オペレーショナルテクノロジー変更管理 をインストール

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：6分

    • admin ロールをお持ちであれば、 オペレーショナルテクノロジー変更管理 アプリケーション (sn_ot_chg_mgmt) をインストールできます。

    始める前に

    • アプリケーションとその関連するすべての ServiceNow Store アプリケーションに有効な ServiceNow エンタイトルメントがあることを確認してください。詳細については、次を参照してください。 のエンタイトルメントを取得する ServiceNow 製品またはアプリケーション.
    • オペレーショナルテクノロジー変更管理アプリケーションには次のプラグインが必要です。オペレーショナルテクノロジー変更管理 アプリケーションをインストールする前に、これらのプラグインがアクティブ化されていることを確認してください。
      必須の ServiceNow プラグイン
      CMDB CI クラスモデル (sn_cmdb_ci_class)
      構成管理データベース (CMDB) CI クラスモデルストアアプリは、クラスの説明、識別ルール、識別子エントリ、依存関係など、CMDB クラス階層を拡張するクラスモデルを追加します。詳細については、「 CMDB CI クラスモデルストアアプリ」を参照してください。
      ISA Equipment Model (ISA 設備階層モデル) (sn_isa_model)
      ISA-95 機器モデルエンティティおよびテンプレートのデータモデル詳細については、「 ISA-95 機器モデル」を参照してください。
    • オペレーショナルテクノロジー変更管理アプリケーションには、次のServiceNow Storeアプリケーションの一方または両方が必要です。オペレーショナルテクノロジー変更管理アプリケーションをインストールする前に、これらのアプリケーションが少なくとも 1 つインストールされていることを確認します。
      必要な ServiceNow Store アプリケーション
      オペレーショナルテクノロジーマネージャー
      オペレーショナルテクノロジーマネージャーアプリケーションは、組織がオペレーショナルテクノロジーソリューションを使用できるようにする基盤データと関係を作成します。オペレーショナルテクノロジーマネージャー アプリケーションは、ServiceNow AI Platform の 構成管理データベース (CMDB)、サービスグラフ コネクタ、および ディスカバリー アプリケーションの使用をサポートしています。詳細については、「 オペレーショナルテクノロジーマネージャーの構成」を参照してください。
      産業用プロセスマネージャー
      産業用プロセスマネージャー アプリケーションは、ServiceNow® 産業用 ソリューションに必要な ISA-95 機器モデルデータ基盤を作成し、各産業サイトで独自のバージョンの機器モデルを作成できるようにします。詳細については、「産業用プロセスマネージャー の構成」を参照してください。

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    次のアイテムは、オペレーショナルテクノロジー変更管理 アプリケーションとともにインストールされます。
    • プラグイン
    • ストアアプリケーション
    • ロールと ACL
    インストールされているロールと ACL の詳細については、「 オペレーショナルテクノロジー変更管理とともにインストールされるコンポーネント」を参照してください。
    注:
    オペレーショナルテクノロジー ヴィジビリティのライセンスを持たないOperational Technology Service Managementユーザーの場合は、次の点に注意してください。
    • 最新バージョンの オペレーショナルテクノロジーインシデント管理 をインストールすると、 産業用プロセスマネージャー もインストールされます。
    • 最新バージョンの オペレーショナルテクノロジー変更管理 をインストールすると、 産業用プロセスマネージャー もインストールされます。
    Operational Technology Service Managementエクスペリエンスにアクセスできるように、最新バージョンにアップグレードする必要があります。

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. フィルター基準と検索バーを使用して オペレーショナルテクノロジー変更管理 アプリケーションを検索します。

      名前または ID でアプリケーションを検索できます。アプリケーションが見つからない場合は、ServiceNow Store に要求する必要が生じる場合があります。

      ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    3. アプリケーションのインストールダイアログボックスで、アプリケーションの依存関係を確認します。

      リストに表示されるのは、インストール予定である依存プラグインおよびアプリケーション、現在インストールされている依存プラグインおよびアプリケーション、またはインストールする必要がある依存プラグインおよびアプリケーションです。インストールする必要があるプラグインまたはアプリケーションがある場合は、オペレーショナルテクノロジー変更管理 アプリケーションをインストールする前にインストールする必要があります。

    4. [Install (インストール)] を選択します。