オペレーショナルテクノロジーのナレッジ管理ユーザーへのロールのアサイン

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間:1分
  • ナレッジ管理ロールをユーザーにアサインして、オペレーショナルテクノロジーのナレッジ管理の機能とデータへのアクセス権を制御できるようにします。

    始める前に

    必要なロール:admin

    このタスクについて

    ナレッジ管理ロールがアサインされている場合は、オペレーショナルテクノロジーのナレッジ管理機能を使用できます。
    注:
    ユーザー基準によってナレッジ記事へのアクセスが決定されます。詳細については、「Managing access to knowledge bases and knowledge articles」を参照してください。

    オペレーショナルテクノロジーのナレッジ管理に適用できるナレッジ管理ロールの詳細については、「オペレーショナルテクノロジーのナレッジ管理 ロール」を参照してください。

    手順

    ServiceNow AI Platform ユーザー管理機能を使用して、ユーザーとグループにロールをアサインします。
    タスクユーザー管理機能
    ユーザーへのロールのアサイン ユーザーへのロールの割り当てを参照してください。
    グループへのロールのアサイン グループへのロールのアサインを参照してください。