OTM ライセンスダッシュボード

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：2分

    • OTMライセンスダッシュボードを使用して、取得したサブスクリプションに関連するリソース消費とステータスを評価します。ダッシュボードには、OTM アプリケーションごとに専用のレポートが表示され、90 日間の日次使用回数とサブスクリプションユニットの平均使用率が視覚的に表示されます。OTM ライセンスダッシュボードは、ITOM ライセンスアプリケーションバージョン 4.0 の不可欠なコンポーネントであり、ServiceNow Store からアクセスできます。

    ストアでアプリを要求する

    ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート」を参照してください。

    必要な ServiceNow AI Platform ロール

    admin

    アセスメントダッシュボードへのアクセス

    OTMのダッシュボードを開くには、次の場所に移動します すべて > OTM ライセンス > OTM ライセンスダッシュボード.

    図 : 1. OTM ライセンスダッシュボード:ヴィジビリティ
    OTM [ヴィジビリティ] タブが選択されたライセンスダッシュボード
    図 : 2. OTM ライセンスダッシュボード:基盤
    [基盤] タブが選択されたライセンスダッシュボード

    ユースケース

    組織内のさまざまなユーザーがこのダッシュボードをどのように使用するかの例については、次のユースケースを参照してください。
    ユーザー ダッシュボードの使用法
    admin さまざまな OTM 製品のリソース使用率を検証します。組織が特定のリソースで購入したサブスクリプションユニットの数を超えたケースを報告します。
    注:
    ServiceNowアプリケーションは、構成アイテム (CI) としてアプリケーションサービスを構成するデバイスおよびアプリケーションを参照します。

    データの可視化

    ダッシュボードには、次の可視化が含まれています。
    タイトル ソーステーブル 説明
    OTM Visibility の使用状況と OTM 基盤の使用状況 ITOM ライセンス CI 数 [itom_lu_ci_counts] およびテーブルの利用状況アナリティクスカウント [usageanalytics_count] ITOM アプリケーションごとに過去 120 日間のさまざまなライセンス可能なカテゴリの CI の数を表すバーを表示します。ダッシュボードには、過去 90 日間のサブスクリプションユニットの平均利用量を表す線も表示されます。
    注:
    SG-OT Excel によって管理される CI は、90 日前以降の日付でカウントされ、last_scan日付が 90 日以上前のライセンス消費としてリストされます。