でレコードを検索する 産業用ワークスペース

オペレーショナルテクノロジー (OT) データまたは構成管理データベース (CMDB)データに関連する産業用ワークスペース内のレコードを検索します。

始める前に

• この検索エクスペリエンスは、検索エンジンが AI 検索 のインスタンスにのみ適用されます。検索エンジンとして Zing を使用するインスタンスでは、検索エクスペリエンスが異なります。
• 必要なロール:cmdb_ot_viewer

このタスクについて

産業用ワークスペース検索は、各検索の 自然言語クエリー (NLQ) Genius 結果を表示するように構成されています。産業用ワークスペース での NLQ Genius 結果の使用方法の詳細については、「NLQ で使用される Genius 結果 産業用ワークスペース」を参照してください。NLQ Genius 結果の詳細については、「NLQ Genius Results」を参照してください。

産業用ワークスペースの検索バーを使用すると、次のレコードの結果を検索して見つけることができます。

• IT インシデント
• OT インシデントおよびインシデントタスク
  注:

  OT インシデントレコードとインシデントタスクレコードは、 オペレーショナルテクノロジーインシデント管理 がインストールされている場合にのみ使用できます。
• OT 変更および変更タスク
  注:

  OT 変更レコードおよび変更タスクレコードは、 オペレーショナルテクノロジー変更管理 がインストールされている場合にのみ使用できます。
• カタログタスク
• ナレッジ
• ユーザー

手順

1. 移動先 すべて > 産業用ワークスペース.
2. 検索バーで、キーワードまたはレコード番号を使用してレコードを検索します。
3. 検索結果で、表示するレコードを選択します。
   タブを選択しても返されたレコードにアクセスできない場合は、「 結果なし 」というメッセージが表示されます。
4. 産業用ワークスペースにいなくても、産業用ワークスペース内のレコードを検索する場合は、次のアクションを実行します。
   1. 検索バーで、[ 検索コンテキストを選択 ] ( アイコンを選択します。
   2. メニューから [Industrial Workspace] を選択します。