Fügen Sie Ihrem mobilen Webbildschirm eine Schaltfläche hinzu, die gestartet wird Virtual Agent

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Administratoren können eine Schaltfläche auf einem mobilen Webbildschirm konfigurieren, mit der Endanwender starten können Virtual Agent Von ihrem Mobilgerät aus.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Um Ihrem mobilen Webbildschirm eine Schaltfläche hinzuzufügen, müssen Sie verwenden UI Builder. Weitere Informationen finden Sie unter UI Builder.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Now-Experience-Framework > UI Builderan.
    2. Suchen Sie nach Ihrem mobilen Webbildschirm, und wählen Sie ihn aus, um ihn zu öffnen.
    3. Auf der UXF-Seite Ihres mobilen Webbildschirms unter Daten und Skripts , Wählen Sie aus Fügen Sie eine Datenressource hinzu .
    4. Suchen Sie im Dialogfeld Datenressource auswählen nach Mobile App Bridge , Wählen Sie es aus, und wählen Sie dann aus Hinzufügen .
    5. In der Region des mobilen Webbildschirms, in der Sie die Schaltfläche hinzufügen möchten, die gestartet wird Virtual Agent, Wählen Sie das Pluszeichen aus, um eine Komponente hinzuzufügen.

      UI Builder wird angezeigt, wo Sie das Pluszeichen auswählen können.

    6. Wählen Sie aus Komponente Sie möchten zum Starten verwenden Virtual Agent Auf dem mobilen Webbildschirm.
      Beispiel: Wenn Sie eine Schaltfläche hinzufügen möchten, die Anwender zum Starten auswählen können Virtual Agent, Wählen Sie aus Komponenten Und wählen Sie dann aus Schaltfläche .

      UI Builder-Dialogfeld, in dem Sie eine Schaltflächenkomponente auswählen können.

    7. Wählen Sie die Schaltfläche auf der UXF-Seite Ihres mobilen Webbildschirms aus, um die Komponente im Menü auf der Seite des Bildschirms zu konfigurieren:
      1. Wählen Sie Aus Konfigurieren Zum Hinzufügen von Bezeichnung Für die Schaltfläche, z. B. Virtual Agent .
      2. Wählen Sie Aus Ereignisse Um die Schaltfläche mit der API-Methode zu verbinden, die gestartet wird Virtual Agent.
      3. Wählen Sie im Menü Ereignisse die Option aus Handler hinzufügen .
      4. Scrollen Sie im Dialogfeld „Handler auswählen“ nach unten zu Mobile App Bridge , Und wählen Sie aus STARTEN SIE DEN CHAT .
      5. Wählen Sie Aus Fahren Sie Fort , Und wählen Sie dann aus Hinzufügen .
    8. Wählen Sie Aus Speichern Um Ihre Konfiguration zu speichern.

    Nächste Maßnahme

    Aktualisieren Sie auf Ihrem mobilen Webbildschirm auf Ihrem Gerät die mobile App, um die Schaltfläche anzuzeigen, für die Sie hinzugefügt haben Virtual Agent.