Konfigurieren Sie Push-Anwendungen für iOS Gebrandete Apps mit zertifikatbasierter Authentifizierung

Installieren Sie ein iOS-Push-Zertifikat, um Push-Benachrichtigungen in Ihren ServiceNow-Branding-Mobile-Apps für iOS zu verwenden.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Um in Ihren ServiceNow-Branding-Mobile-Apps Push-Benachrichtigungen für iOS zu verwenden, müssen Sie Ihre Apple-P12-Zertifikatsdatei hochladen und Ihr Schlüsselspeicher-Passwort in Ihre Instanz eingeben.

Hinweis:

Diese Schritte sind nicht erforderlich, wenn Sie keine benutzerdefinierten Branding-Mobile-Apps verwenden. Weitere Informationen zum benutzerdefinierten Branding finden Sie unter Fordern Sie eine mobile App mit Branding an, testen Sie sie und veröffentlichen Sie sie.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systembenachrichtigung > Veröffentlichen > Push-Anwendungan.
2. Öffnen Sie den Datensatz für die Push-Anwendung, die Sie bearbeiten möchten.
   • Öffnen Sie Mobile-Anwendung ServiceNow für die App Mobile Agent.
   • Öffnen Sie Anwendung ServiceNow Request für die App Now Mobile.

   Wenn Sie eine mobile Branding-Anwendung verwenden, wählen Sie den Datensatz für die Branded-App aus. Wählen Sie beispielsweise aus ServiceNow Intune Mobile-Anwendung Wenn Sie verwenden Microsoft Intune-Markenanwendung.

3. Ändern Sie im Feld Push den Wert von REST-API in Direkt.
4. In Apple-Zertifikatbasierte Authentifizierung Klicken Sie auf das Referenzsymbol ( ) Neben Zertifikat Feld.
5. Klicken Sie in der Popup-Liste der X.509-Zertifikate auf Neu.
6. Füllen Sie die Felder des Formulars „X.509-Zertifkate“ aus.

   Tabelle : 1. X.509-Zertifikatformular

   Feld	Wert
   Name	Name des Zertifikats.
   Benachrichtigung bei Ablauf	Benutzer, der eine Benachrichtigung erhält, wenn das Zertifikat abläuft.
   Typ	Zertifikattyp. Geben Sie in dieses Feld den PKCS12-Schlüsselspeicher ein.
   Schlüsselspeicher-Passwort	Ihr Passwort für den Apple-Schlüsselspeicher.
   Tage vor Ablauf benachrichtigen	Anzahl der Tage, die Sie vor Ablauf des Zertifikats eine Warnung erhalten.
   Kurzbeschreibung	Beschreibung des Zertifikats.

7. Klicken Sie auf das Anhang-Symbol ( ).
8. Laden Sie Ihre .p12-Zertifikatdatei hoch.
   Hinweis:

   Aufgrund von Apple Interne Richtlinie, alle iOS Push-Zertifikate (.p12-Dateien) laufen nach 13 Monaten ab. Um weiterhin Push-Benachrichtigungen ohne Unterbrechung zu verwenden, sollten Sie innerhalb von 60 Tagen nach Ablauf Ihres Zertifikats einen aktualisierten Build anfordern, um eine neue P12-Datei zu erhalten. Neue P12-Dateien können ohne aktualisierten oder neuen Build nicht generiert werden.
9. Klicken Sie auf Speichern.
10. Wahlweise: Öffnen Sie den Datensatz Ihres X.509-Zertifikats erneut, und klicken Sie auf den Link Speicher/Zertifikate validieren am unteren Formularrand, um Zertifikate und Speicher zu validieren.
11. Klicken Sie im Push-Anwendungsformular auf Aktualisieren.