Anhänge in Detailbildschirmen verwalten

Fügen Sie Anhänge auf Ihren mobilen Datensatzbildschirmen hinzu, entfernen, umbenennen und anzeigen.

Aktivieren Sie Anhänge auf Ihren mobilen Datensatzbildschirmen

Sie können Anhänge auf einem mobilen Datensatzbildschirm aktivieren. Navigieren Sie in zu Ihrem Datensatzbildschirm Mobile App Builder. Suchen und wählen Sie aus Aktivitätenstrom Eintrag in der Konfigurationsstruktur. Wählen Sie dann aus Schaltfläche „Anhang“ anzeigen Option in Einstellungen Abschnitt des Konfigurationsbereichs.

Abbildung : 1. Kontrollkästchen „Anhang“ im Formular „Bildschirmkonfiguration“

Details zur Konfiguration des Datensatzbildschirms finden Sie unter Konfigurieren Sie einen Datensatzbildschirm für die Verwendung mit einem Listenbildschirm.

Zeigen Sie die Anhangsliste auf Ihren Datensatzbildschirmen an

Wenn diese Option von einem Administrator aktiviert wurde, wird die Anhangsliste unten im angezeigt Details Registerkarte Ihrer mobilen Datensatzbildschirme. Die Anhangliste zeigt eine Vorschau aller Anhänge an, die dem aktuellen Datensatz zugeordnet sind. Wenn keine Anhänge vorhanden sind, wird anstelle der Anhangliste ein entsprechender Hinweis angezeigt.

Die folgenden Dateitypen werden für die Vorschau von Dateien unterstützt:

• Bilddateien – .png, .svg, .webp, .jpg und .JPEG
• Videodateien – .mp4, .mov und .m4v
• Dokumentdateien – .pdf, .xlsx, .doc, .ppt, .csv, .xls, .txt und .docx

Hinweis:

• Audiodateien werden nicht unterstützt.
• Einige der oben genannten Dateitypen erfordern die Installation einer externen App auf dem Gerät, um die Datei zu öffnen. Beispiel: Android Anwender können DOCX-Dateien nicht öffnen, wenn Microsoft Word Ist nicht auf ihrem Gerät installiert.
• Einige andere Dateitypen funktionieren möglicherweise zeitweise iOS Und Android Geräte, aber ServiceNow Unterstützt diese anderen Dateitypen nicht. ServiceNow Unterstützt nur die oben aufgeführten Dateitypen für beide iOS Und Android Geräte.

Abbildung : 2. Mobiler Datensatzbildschirm mit einem Anhang und ohne Anhang angezeigt

Tippen Sie auf einen Anhang, um eine Vorschau des Anhangs anzuzeigen.

Abbildung : 2. Mobiler Datensatzbildschirm mit einem Anhang und ohne Anhang angezeigt

Anhänge verwalten

Um einen Anhang zu löschen, tippen Sie auf das Symbol Löschen ( ) und dann im Bestätigungs-Popup-Fenster auf Ja.
Um einen Anhang umzubenennen, tippen Sie auf das Symbol Umbenennen ( ). Geben Sie dann im Feld Namen bearbeiten einen Namen ein.

Hinweis:

Die Möglichkeit zum Ausführen dieser Aktionen wird durch die Regeln der Zugriffssteuerungsliste in Ihrer Instanz gesteuert.