Aktualisierungen der HealthScan-Definitionen: November-Release

Einige HealthScan-Definitionen werden zwischen Releases nicht mehr unterstützt oder aktualisiert.

Veraltete Definitionen

Die folgenden Definitionen sind ab dem November-Release veraltet.

Tabelle : 1. Veraltete Definitionen (November-Release)

Nummer	Kurzbeschreibung	Bewertung	Zugehöriges Portfolio	Kategorie	Grund für die Abkündigung
HSD0004695	Stellen Sie sicher, dass sich Gamification-Bereiche nicht überschneiden und einen eindeutigen Startwert aufweisen.	Empfehlen	Konfigurationsüberprüfung für CSM	Handhabbarkeit	Zusammengeführt mit HSD0004987

Aktualisierte Definitionen

Die folgenden Definitionen wurden für das November-Release aktualisiert, um die Leistung zu verbessern, Falschmeldungen zu reduzieren und den neuesten Codierungspraktiken zu entsprechen. Einige dieser Definitionen wirken sich positiv oder negativ auf die Punktzahlen Ihrer Kundeninstanz aus.

Aufgrund von prozessbezogenen und technischen Einschränkungen konnte für Kundeninstanzen keine vollständige Auswirkungsanalyse für die Gesamtpunktzahl durchgeführt werden. Daher kann es zu potenziellen Verlusten der Auswirkungspunktzahl kommen, die nicht identifiziert oder behandelt wurden.

Tabelle : 2. Aktualisierte Definitionen (November-Release)

Nummer	Kurzbeschreibung	Bewertung	Kategorie	Beschreibung aktualisieren
HSD0001041	Kundenkonten ohne primären Kontakt	Diskutieren	Handhabbarkeit	Verbesserter Code, um den HealthScan-Definitionsrichtlinien zu entsprechen Aktualisierung des Dokumentationslinks
HSD0001058	Die bereichsbezogene App verwendet Protokollierungsdienstprogramme oder veraltete Methoden für die Protokollierung anstelle der Ausführlichkeitsmethode	Akt	Handhabbarkeit	Verbesserte Leistung durch stärkere Abhängigkeit von der Datenbank beim Filtern von Datensätzen Genaue Zeilennummern Reduzierte Anzahl von falsch positiven Meldungen
HSD0001128	Für clientseitigen Code sollten keine synchronen AJAX-Methoden verwendet werden	Empfehlen	Performance	Abfrage für Katalog- und Client-Skripts hinzugefügt: type!=onSubmit Aktualisierte Zeilennummerierung und Kommentarbehandlung implementiert Versuchen/Fangen hinzugefügt, um eine bessere Stabilität sicherzustellen
HSD0001193	Verwenden Sie das Bedingungsfeld in Business-Regeln	Diskutieren	Handhabbarkeit	Die ursprüngliche Abfrage wurde so geändert, dass die Bedingungen „Skript nicht leer“ und „Wann“ enthalten sind, und wurde aus der detaillierten Analyse des HSD-Codes entfernt
HSD0001459	Fehlende Hauptkontaktdetails – E-Mail oder Account	Diskutieren	Handhabbarkeit	Verbesserter Code, um den HealthScan-Definitionsrichtlinien zu entsprechen Gültiges Update des Dokumentationslinks
HSD0001475	Berechtigungen ohne Dauer (Start- und Enddatum)	Diskutieren	Handhabbarkeit	Verbesserter Code, um den HealthScan-Definitionsrichtlinien zu entsprechen Gültiges Update des Dokumentationslinks
HSD0001484	Fehlende Asset-Informationen: Primärer Kontakt oder Standort	Diskutieren	Handhabbarkeit	Verbesserter Code, um den HealthScan-Definitionsrichtlinien zu entsprechen Gültiges Update des Dokumentationslinks
HSD0001507	Ein dedizierter Integrationsanwender führt Aktionen anstelle des standardmäßigen Administratoranwenders aus	Akt	Sicherheit	Tippfehler behoben, der dazu führte, dass alle Abfragen fehlschlugen und alle Datensätze zurückgaben Herausgefilterte Tabellen, für die in der Formularansicht kein Anwenderfeld verfügbar ist Herausgefilterte Baseline-Datensätze Abfrage hinzugefügt, um die als Administrator ausgeführten Aufträge zurückzugeben (ohne Benutzerwert) Anzeige bei Ergebnissen hinzugefügt, um diese Unterscheidung zu verdeutlichen Grenzwert für Ergebnisse von 1.000 hinzugefügt
HSD0001533	Die standardmäßige Systemanwendereinstellung für „Zeilen pro Seite“ sollte auf 50 oder weniger festgelegt sein	Empfehlen	Performance	Dokumentations-URL ersetzt Erstellt immer eine Statistik Defensives Skripting hinzugefügt
HSD0001623	Lese-ACLs (Sicherheitsregeln) dürfen „GlideRecord“, „GlideAggregate“ oder „GlideRecordSecure“ nicht im Skript enthalten	Akt	Performance	Verbesserter Code Die Verwendung von ScriptUtils „performMatch“ und „search außerkraftsetzen“ wurde vermieden Falsche Zeilennummerierung behoben Mehrere Anfragen gelöst Wird in den Ergebnissen zusammen mit GlideRecord und GlideAggregate als GlideRecordSecure berücksichtigt
HSD0001627	Audit-Protokoll in anwenderdefinierten Integrationen und Code nicht abfragen	Empfehlen	Performance	Verbesserte Leistung durch stärkere Abhängigkeit von der Datenbank beim Filtern von Datensätzen Genaue Zeilennummern Reduzierte Anzahl von falsch positiven Meldungen
HSD0001662	Unterscheidet sich von der Baseline: Business-Regeln	Empfehlen	Upgrade-Fähigkeit	Schließt anwenderdefinierte Anwendungen aus Fragt anwenderdefinierte Business-Regeln aus Store-Apps ab Mehrere Anfragen gelöst Genauigkeit und Leistung verbessert Die Anzahl der Ergebnisse wurde erhöht Ergebnisbegrenzung und Abwehrskripting hinzugefügt
HSD0001664	Unterscheidet sich von der Baseline: Skripteinbindungen	Empfehlen	Upgrade-Fähigkeit	Schließt anwenderdefinierte Anwendungen aus Verbesserte Leistung, da nicht zweimal nach der Baseline gesucht wird
HSD0001665	Unterschiede zur Baseline: Client-Skripts (und UI-Skripts)	Empfehlen	Upgrade-Fähigkeit	Schließt anwenderdefinierte Anwendungen aus Fragt anwenderdefinierte Client-Skripts aus Store-Apps ab Mehrere Anfragen gelöst Genauigkeit und Leistung verbessert Die Anzahl der Ergebnisse wurde erhöht Ergebnisbegrenzung und Abwehrskripting hinzugefügt
HSD0001877	Der Kundenkontakt darf nicht die Rolle „snc_internal“ haben	Akt	Handhabbarkeit	Verbesserter Code, um den HealthScan-Definitionsrichtlinien zu entsprechen
HSD0002056	Wissensartikel, die älter als 12 Monate sind, können übermäßig veraltet sein	Empfehlen	Handhabbarkeit	Logik hinzugefügt, um das einzelne Ergebnis bei Nullergebnissen nicht zu erstellen Try/Catch-Logik hinzugefügt Statistische Punktzahl für Sichtbarkeit auf Null hinzugefügt
HSD0002295	Serviceverträge ohne Dauer (Start- und Enddatum)	Empfehlen	Handhabbarkeit	Verbesserter Code, um den HealthScan-Definitionsrichtlinien zu entsprechen
HSD0002299	Funktionseinführung: Automatisierte Fallzuweisung	Empfehlen	Handhabbarkeit	Verbesserter Code, um den HealthScan-Definitionsrichtlinien zu entsprechen
HSD0002300	CSM-Demodaten-Plugin-Installation	Diskutieren	Handhabbarkeit	Verbesserter Code, um den HealthScan-Definitionsrichtlinien zu entsprechen
HSD0002371	Produkteinführung: Verwenden Sie CSM, um Ihre Kundenservicevorgänge zu optimieren	Diskutieren	Handhabbarkeit	Verbesserter Code, um den HealthScan-Definitionsrichtlinien zu entsprechen Ausführungstyp von „Statistisch“ in „Automatisiert“ geändert
HSD0002372	Funktionseinführung: Selbstregistrierung für Kundenkontakte	Diskutieren	Handhabbarkeit	Verbesserter Code, um den HealthScan-Definitionsrichtlinien zu entsprechen
HSD0002437	Überprüft, ob der strikte Modus für GlideRecord-Abfragen aktiv ist	Empfehlen	Handhabbarkeit	Defensives Skripting mithilfe der Struktur „try/catch/finally“ hinzugefügt, um eine Statistik sicherzustellen
HSD0002534	Doppelte Fälle mit derselben Nummer erstellt	Diskutieren	Anwender-Experience	Verbesserter Code, um den HealthScan-Definitionsrichtlinien zu entsprechen Max. Ergebnis auf 75 beschränkt
HSD0002828	Für alle Ereignisse muss das Feld „Ausgelöst von“ ausgefüllt sein	Empfehlen	Handhabbarkeit	Gibt mehrere Ergebnisse bis maximal 1000 zurück Jedes Ergebnis gruppiert gekennzeichnete Ereignisse nach Anwendung und zeigt die Ereignisanzahl pro App an Jeder Fund verweist auf eine Listenseite mit gekennzeichneten Ereignissen für dieselbe Anwendung Gibt anwenderdefinierte Ereignisse (anstelle von OOTB-Ereignisse) zurück Defensives Skripting bei Problemen mit der Barrierefreiheit von Tabellen Statistik wird immer zurückgegeben Statistik stellt die kumulative Anzahl dar
HSD0003784	Prüfen Sie auf nicht behandelte doppelte CI-Aufgaben	Diskutieren	Anwender-Experience	Defensives Skripting mithilfe der Struktur „try/catch/finally“ hinzugefügt, um eine Statistik sicherzustellen Es wurde eine Prüfung hinzugefügt, ob das Feld „short_description“ vorhanden ist Für Gesamtanzahl zu GlideAggregate migriert 30-Tage-Filter zu Ergebnissen hinzugefügt Grenzwert von 1.000 Ergebnissen hinzugefügt
HSD0004419	Deaktivieren Sie veraltete Anwenderaccounts	Empfehlen	Handhabbarkeit	Gibt ein Ergebnis zurück, wenn mindestens ein inaktiver Anwender gefunden wurde Gibt immer eine Statistik zurück Filtert Anwender heraus, die vor weniger als einem Monat erstellt wurden Defensives Skripting bei Problemen mit Tabellen
HSD0004672	In jeder Knowledge Base muss der Wissensmanager ausgefüllt sein	Empfehlen	Anwender-Experience	Verbesserter Code, um den HealthScan-Definitionsrichtlinien zu entsprechen Rechtschreibfehler behoben
HSD0004689	Aktiviert das Zwischenspeichern von Sitzungen.	Empfehlen	Anwender-Experience	Verbesserter Code, um den HealthScan-Definitionsrichtlinien zu entsprechen
HSD0004690	Aktiviert die Funktion „user-mentions“ in Community-Inhalten.	Empfehlen	Anwender-Experience	Verbesserter Code, um den HealthScan-Definitionsrichtlinien zu entsprechen
HSD0004692	Aktiviert Google re-CAPTCHA auf der Seite zur Selbstregistrierung mit Communities	Empfehlen	Sicherheit	Verbesserter Code, um den HealthScan-Definitionsrichtlinien zu entsprechen
HSD0004693	Aktivieren Sie Gamification in der Community	Empfehlen	Anwender-Experience	Verbesserter Code, um den HealthScan-Definitionsrichtlinien zu entsprechen
HSD0004974	Überprüfen Sie, ob die Systemeigenschaft „sn_customerservice.consumer_max_new_cases_daily“ für Verbraucherfälle pro Tag geändert wurde	Empfehlen	Handhabbarkeit	Verbesserter Code, um den HealthScan-Definitionsrichtlinien zu entsprechen
HSD0004987	Stellen Sie sicher, dass die Gamification einen eindeutigen Namen für den Ebenenbereich hat, dass sich die Gamification-Bereiche nicht überschneiden und dass sie einen eindeutigen Startwert haben.	Empfehlen	Handhabbarkeit	Verbesserter Code, um den HealthScan-Definitionsrichtlinien zu entsprechen
HSD0005255	Regressionstests für ATF-Schnellstarttest „Management schwerwiegender Probleme“	Empfehlen	Upgrade-Fähigkeit	Verbesserter Code, um den HealthScan-Definitionsrichtlinien zu entsprechen
HSD0006666	Überprüfen, ob „current.update()“ in einer Business-Regel verwendet wird	Akt	Performance	Verbesserter Code, um den HealthScan-Definitionsrichtlinien zu entsprechen Mehrere Anfragen gelöst Falsche Zeilennummerierung korrigiert
HSD0011774	Hardwaremodelle müssen Hersteller und Modellnummer aufweisen	Empfehlen	Handhabbarkeit	Überprüfung hinzugefügt: Wenn 0 Modelle vorhanden sind, kein Ergebnis erstellen
HSD0012251	Hardware-Asset-Tags sind eindeutig	Diskutieren	Handhabbarkeit	Dokumentations-URL auf das neueste Playbook aktualisiert Ergebnis entfernt, wenn 0 doppelte Asset-Tags vorhanden sind
HSD0014977	Die Methode „GlideRecord.insert()“ sollte nach NULL suchen	Empfehlen	Handhabbarkeit	Aktualisierte Definition mit aktueller Kommentarbehandlung Versuchen/Fangen hinzugefügt Viele Leistungsverbesserungen