Impact Delivery Instance (früher Impact Digital Experience)

Impact Delivery Instance (IDI) ist ein zentralisiertes, interaktives Portal, über das Sie auf Ihre Impact -Tools und -Vorteile zugreifen können.

IDI Übersicht

Sehen Sie sich das Übersichtsvideo zu Impact an, um Informationen zu den ersten Schritten mit Impact zu erhalten.

Hinweis:

Ihr Impact -Team sendet Ihnen Anmeldeinformationen für den Zugriff auf Ihr IDI -Portal.

Homepage

Hinweis:

Teile von IDI sind möglicherweise für Kunden in den mit FedRAMP, NSC DOD IL5 oder ITAP geschützten Rechenzentren in Australien, für selbst gehostete Kunden oder in anderen eingeschränkten Umgebungen oder für Managed Service Provider (mit Ausnahme ihrer internen Verwendung) nicht verfügbar )

Tabelle : 1. Navigationsmenüoptionen für Auswirkung

	Menü	Details
	Aktivitätscenter	Arbeiten Sie mit Ihrem Impact-Team zusammen, und erhalten Sie einen umfassenden Überblick über alle Aktivitäten, die Ihre Wert-Journey unterstützen, einschließlich Konversationen, Aufgaben, Benachrichtigungen, Dateien und Meetings. Aktivitätscenter – Alle Empfehlungen: Maßgeschneiderte Empfehlungen, mit denen Sie Ihre Geschäftsziele schneller erreichen.
	Initiativen und Accelerators	Initiativenkatalog: Umsetzbare Interaktionen und Workstreams zur Unterstützung Ihrer digitalen Transformation. Beschleunigerkatalog: Angebote mit festem Umfang mit Experten hinter jeder Option, um schnell und genau dort Wert zu bieten, wo Sie ihn benötigen
	Plattformintegrität	Die Plattformintegrität zeigt, wie sehr Sie an den technischen Best Practices ServiceNow von ausgerichtet sind, und gibt Empfehlungen zur Verbesserung: Impact Developer Support: Wird mit den Paketen Advanced und Total Impact angeboten, die Administratoren und autorisierten Benutzern Zugriff auf einen Supporttechniker ServiceNow gewähren, der ihnen bei der Behebung technischer Probleme im Zusammenhang mit vorhandenen Plattformanpassungen hilft. Impact Instance Observer: Ein Tool zur Überwachung der Erkennbarkeit und Leistung, mit dem Sie die Integrität und Leistung Ihrer Instanz nachverfolgen können HealthScan: Ein Diagnosetool, mit dem Sie den aktuellen Zustand Ihrer Instanz ermitteln, potenzielle Probleme und Rückschläge erkennen und schnelle Korrekturmaßnahmen ergreifen können Diese Funktionen sind nach Abschluss der Phase „Auswirkungsgrundlagen“ verfügbar.
	Wert-Journey	Bietet einen genaueren Blick auf Folgendes: Ziele und Ergebnisse: Erfasst Ihre Geschäftsziele. Dabei handelt es sich um allgemeine Ziele, die an messbare Ergebnisse gebunden sind, um den Wert im Laufe der Zeit zu veranschaulichen. Geschäftsnutzenberichte: Am Ende des Jahres oder in Ihrem alternativen Berichtszeitraum führt Ihr Impact-Team eine Bewertung der Wertrealisierung durch und erfasst die Daten in einem Wertbericht.
	Produkteinführung	Zeigen Sie Ihre Fähigkeiten, Roadmaps für die Produkteinführung und Abonnements für Ihre Instanz ServiceNow an: Fähigkeitenzuordnungen: Sehen Sie sich die Anwendungen oder Fähigkeiten an, die Ihnen zum Erreichen Ihrer Geschäftsziele zur Verfügung stehen. Roadmaps für die Produkteinführung: Zeigen Sie eine empfohlene Implementierungssequenz für Ihre Fähigkeiten an, die zur optimalen Implementierung in bestimmte Phasen unterteilt ist. Abonnements: Hier finden Sie eine Liste Ihrer Abonnements für alle Ihre Instanzen und die Anwendungen, für die Sie berechtigt sind.
	Nutzen und Nutzung	Unterstützt Sie beim Zugriff auf ServiceNow -Ressourcen, die Ihnen zur Verfügung stehen, einschließlich Fallbeispielen, Lernangeboten, Entwicklersupport, Now Community und mehr.

Wichtig:

Um auf verschiedene Auswirkungsebenen zugreifen zu können, muss Ihnen eine Rolle zugewiesen werden. Ihr Auswirkungsadministrator kann Ihnen die entsprechenden Rollen zuweisen. Weitere Informationen finden Sie unter Impact User Management.