Toolkit für die Datenerfassung

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die Impact Value Management Data Collection-Apps wurden entwickelt, um den Prozess der Wertmetrikdatenerfassung mithilfe von Performance Analytics (PA) zu vereinfachen und zu optimieren. Diese Anwendungen ermöglichen Ihnen das effiziente Sammeln, Nachverfolgen und Analysieren kritischer Erfolgsmetriken. So stellen Sie eine datengesteuerte Entscheidungsfindung und einen verbesserten Einblick in wichtige Leistungstrends sicher.

    Die Datensammlungs-Apps sind in der Impact Store-Anwendung ServiceNow verfügbar. Diese Apps sind als Teil des Impact-Pakets direkt in der eigenen Instanz des Benutzers zugänglich, sodass keine separaten Downloads aus dem Store oder einzelnen Inhaltspaketen erforderlich sind. Durch die Nutzung vordefinierter Datendefinitionen in Performance Analytics (PA) können Kunden wichtige Daten für Wertmetriken automatisch erfassen. Dieser optimierte Ansatz erhöht die Genauigkeit und Effizienz der Datenerfassung für die Wertmessung, bietet eine nahtlose Experience und verbessert sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Produktbewertung auf dem Wertpfad innerhalb von Impact.

    Hauptvorteile

    • Automatisierte Datenerfassung: Erfasst automatisch wichtige Daten zur Unterstützung von Value Journey-Aktivitäten, einschließlich:
      • Wert-Baselines und -Ziele festlegen
      • Durchführung von Leistungsüberprüfungen der Ergebnisse
      • Wertberichte werden generiert
    • Verbesserte Datengenauigkeit: Nutzt vordefinierte Performance Analytics-Datendefinitionen (PA), um qualitativ hochwertige und zuverlässige Daten sicherzustellen.
    • Nahtlose Integration: Machen das manuelle Herunterladen oder die Installation einzelner Inhaltspakete überflüssig, da Apps zur Datenerfassung in das Impact-Paket eingebettet sind.
    • Mehr Transparenz: Bietet Echtzeiteinblicke in Leistungstrends und erleichtert so die Entscheidungsfindung und Ergebnisnachverfolgung.
    • Datensynchronisierung mit Impact-Provider: Synchronisiert die über Datensammlungsaufträge gesammelten Daten bidirektional zwischen der Impact Store-Anwendung ServiceNow und der Impact Delivery Instanz (IDI), um konsistente und aktuelle Informationen sicherzustellen.

      Service Bridge Integration ist die Kerntechnologie, die die Datensynchronisierung zwischen Instanzen ermöglicht. Es verarbeitet Datennutzlasten sicher und effizient und ermöglicht die Echtzeit-Datensynchronisierung, um einen nahtlosen Informationsfluss sicherzustellen.

      Weitere Informationen finden Sie unter:

    Erste Schritte

    Erste Schritte mit dem Datensammlungs-Inhaltspaket für Ihr jeweiliges Produkt: