Reifegradbewertung von Integrated Risk Management
Der Maturity Assessment Accelerator für Integrated Risk Management (IRM) bietet Anleitungen zur Maximierung der mit IRM verfügbaren Ressourcen.
Übersicht
Die Reifegradbewertung für das integrierte Risikomanagement bietet Kunden von Impact verbindliche Anleitungen, Inhalte zu führenden Praktiken und eine Reifegradanalyse ihrer ServiceNow -Instanz IRM. Die Bewertung soll Ihnen helfen, die Organisation der komplexen Aufgaben mehrerer Programme, Prozesse, Vorgänge und Projekte zu optimieren und eine Gesamtansicht der Projekte als eine Einheit zu erstellen, um sie für optimale Geschäftsrenditen zu priorisieren und in die gewünschte Reihenfolge zu bringen.
ServiceNow IRM ist eine integrierte Risikolösung, mit der Sie Risiken im gesamten Unternehmen verwalten können. Automatisierung und kontinuierliche Überwachung gewährleisten eine Echtzeitansicht von Compliance und Risiken, um fundierte Entscheidungen zu treffen und die Leistung zu steigern.
Weitere Informationen zu IRM finden Sie unter Integrating Risk Management with other applications.
Was Sie erhalten
- Auftaktsitzung zur IRM-Reifegradbewertung (bis zu 120 Minuten)
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- Legen Sie die Erwartungen an den Prozess und die Tiefe der Ergebnisse fest
- Kommunizieren Sie die Erwartungen für die Teilnahme von Kunden
- Daten und andere Eingaben anfordern
- SAM – Fragebogen zur Reifebewertung
- Ihre Bewertungsteilnehmer werden aufgefordert, einen vorgefertigten Fragebogen zur Bewertung der IRM-Reifegradbewertung eigenständig auszufüllen, in dem gezielte Fragen gestellt werden, um Lücken und Möglichkeiten im Zusammenhang mit Ihrem IRM-Produkt zu bewerten.
- Fragebogen-Ergebnisanalyse (Zeit nach Bedarf, die vom Impact-Team festgelegt wird)
- Das Impact Team führt Folgendes aus:
- Prüft und analysiert die Punktzahlen des Fragebogens
- Stellt maßgeschneiderte Empfehlungen und führende Praktiken zusammen
- Stellt Anleitungen bereit, die Ihnen helfen zu verstehen, wie Sie Ihre IRM-Produktinvestition am besten maximieren können
- IRM-Reifegradbewertungsbericht
- Der Bewertungsbericht ist ein Ergebnis des Fragebogens sowie der Eingaben von ServiceNow IRM-Führungskräften und umfasst Folgendes:
- Reifegradpunktzahl
- Die fünf wichtigsten Empfehlungen der nicht übernommenen Produktfunktionen für IRM
- Zusätzliche durchzuführende Initiativen oder Impact Accelerators oder spezifische Empfehlungen zum Erreichen von Ergebnissen
- Eine vollständige Liste der beachteten Empfehlungen
- Vorlesesitzung für Kunden (bis zu 120 Minuten)
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- Stellen Sie den IRM-Reifegradbewertungsbericht bereit
- Überprüfen Sie den IRM-Reifegradbewertungsbericht:
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- Präsentieren Sie die Bewertungsergebnisse
- Diskutieren Sie gezielte Empfehlungen
- Stellen Sie einen vorgeschlagenen Plan und Ressourcen bereit, damit Sie entscheiden können, welche Empfehlungen implementiert werden sollen
- Folgesitzung (bis zu 60 Minuten)
- Möglichkeit für Fragen und Antworten im Zusammenhang mit der IRM-Reifegradbewertung
Angeforderte Kundenressourcen
| Kundenressource | Verantwortlichkeiten |
|---|---|
| Plattformbesitzer (erforderlich) | Verantwortlich für die allgemeine Verantwortlichkeit für die Plattform ServiceNow. Bietet Führung und Aufsicht für die Systemadministratoren, stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und der Roadmap ServiceNow sicher und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt. |
| Systemadministrator(en) (erforderlich) | Erhält die Stabilität und Verwendbarkeit der ServiceNow -Plattform durch die Durchführung von Anwendungswartungen, die Verwaltung von Supportfällen für Fälle im Zusammenhang mit ServiceNow -Anwendungen und trägt durch die Bereitstellung von Konfigurationsaufgaben und -funktionen zu ServiceNow -Software-Releases bei. |
Ausschlüsse
ServiceNow -Ressourcen sind nicht für die Ausführung des angegebenen Plans verantwortlich.