Starthilfe für Ihre generative KI

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Dieser Beschleuniger demonstriert die Möglichkeiten und Fähigkeiten von ServiceNow® Generative KI (künstliche Intelligenz).

    Über Jumpstart Your Generative AI

    Jumpstart Your Generative AI bietet Kunden von Impact einen Überblick über ServiceNow Generative AI und ihre Fähigkeit, die Effizienz und die Anwender-Experience erheblich zu verbessern. Eine angewendete Demonstration der Now Assist-Experiences über eine temporäre Instanz und führende Praktiken zur Nutzung des ServiceNow Generative-KI-Controllers sind enthalten.

    Hinweis:
    Dieser Accelerator ist für Impact Guided-, Advanced- und Total-Pakete verfügbar.

    Bereitgestellt gemäß den entsprechenden ServiceNow Impact Paket- und Beschleunigerbeschreibungen, die unter https://www.servicenow.com/upgrade-schedules.htmlverfügbar sind.

    Sitzungsvorbereitung

    • Aktivieren und installieren Sie die erforderlichen Plugins, z. B. Now Assist, Virtual Agent, KI-Suche und Automation Discovery.
    • Stellen Sie eine temporäre Instanz bereit.
    • Führen Sie Automation Discovery und das anwenderdefinierte Scan-Tool aus.

    Was Sie erhalten

    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 1 (bis zu 90 Minuten)
    Enthält Folgendes:
    • Übersicht über generative KI und Now Large Language Models (LLM)
    • Einführung in beliebte Now Assist-Funktionen
    • Angewandte Demonstration:
      • Now Assist-Funktionen werden aktiviert und konfiguriert
      • Erhalten von Einblicken in Ihre Now Assist-Leistung
    • Personalisierte Einblicke
      • Nutzen Sie Automation Discovery, um das Verständnis zu vertiefen
      • Verwenden Sie das anwenderdefinierte Scan-Tool für die KI-Bereitschaftsanalyse
    • Wichtige Ressourcen und Leitfäden
    • Es werden 30 Tage Zugriff auf die temporäre Instanz gewährt
    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 2 (Optional auf Anfrage des Kunden, bis zu 60 Minuten)
    Gelegenheit für Fragen und Antworten im Zusammenhang mit generativer KI

    Angeforderte Kundenressourcen

    Tabelle : 1. Kundenressource und Zuständigkeiten
    Kundenressource Verantwortlichkeiten

    Plattformbesitzer (erforderlich)

    Verantwortlich für die allgemeine Verantwortlichkeit für die Plattform ServiceNow. Bietet Führung und Aufsicht für die Systemadministratoren, stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und der Roadmap ServiceNow sicher und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt.
    Systemadministrator(en) (erforderlich) Erhält die Stabilität und Verwendbarkeit der ServiceNow -Plattform durch die Durchführung von Anwendungswartungen, die Verwaltung von Supportfällen für Fälle im Zusammenhang mit ServiceNow -Anwendungen und trägt durch die Bereitstellung von Konfigurationsaufgaben und -funktionen zu ServiceNow -Software-Releases bei.
    Entwickler (empfohlen)

    Schreibt Code für die Plattform ServiceNow.
    Virtual Agent-Lead (Empfohlen) Fachexperte, der für ServiceNow Virtual Agent verantwortlich ist.
    Trusted Service Partner (Empfohlen) Nimmt an ServiceNow Impact Accelerator-Coaching-Sitzung(en) teil, um führende Praktiken zu verstehen und den Kunden in Zukunft zu unterstützen

    Angeforderte Informationen/angeforderter Zugriff

    Eine entsprechende Beschreibung des Impact-Beschleunigers finden Sie unter https://www.servicenow.com/upgrade-schedules.html.

    Ausschlüsse

    Dieser Auswirkungsbeschleuniger ist in seiner Gesamtheit oder in Teilen der Auswirkungsbeschleuniger-Aktivitäten möglicherweise nicht für Kunden in bestimmten eingeschränkten Umgebungen, für selbst gehostete Kunden oder für Managed Service Provider verfügbar, außer zur internen Verwendung.

    ServiceNow ist nicht für die Implementierung von Empfehlungen in Test- und Entwicklungsumgebungsinstanzen des Kunden verantwortlich.