Mehrinstanztopologien
Dieser Accelerator bietet Schulungen zu Treibern und Topologiealternativen zur Unterstützung mehrerer Produktionsinstanzimplementierungen, die im Kontext einer Einzelkunden-Produktionsimplementierung bereitgestellt werden.
Übersicht
Der Multi-Instance Topologies Accelerator bietet Impact-Kunden erleichterte Schulungen, die ein grundlegendes Verständnis der gängigen Geschäftstreiber vermitteln, die mehrere Produktionsinstanzen rechtfertigen können, sowie eine Einführung in vier Alternativen für Mehrinstanz-Topologien.
Die Übersicht für jede Topologie enthält eine Beschreibung, topologiebezogene Anwendungsfälle, Stärken und Schwächen sowie Beispiel-Prozess-Flows. Die Schulungssitzungen werden mit interaktiven Anwendungsfallaktivitäten unterbrochen, sodass Sie nach Abschluss des Accelerator-Projekts Ihre eigenen Mehrinstanzanforderungen weiterhin bewerten können, indem Sie Ihren Implementierungsanbieter mit der Entwicklung einer Implementierungsarchitektur beauftragen.
Was Sie erhalten
- Einführungssitzung mit Kunden (bis zu 60 Minuten)
- Führen Sie den Beschleuniger ein, und legen Sie die Erwartungen an den Prozess und die Tiefe der Ergebnisse fest
- Kommunizieren Sie die Erwartung für die Teilnahme des Kunden
- Geschäftstreiber für mehrere Produktionsinstanzen einführen
- Es werden vier Mehrinstanz-Topologien eingeführt
- Fordern Sie das Ausfüllen des Aufnahmefragebogens und von drei Anwendungsfällen an, und geben Sie alle weiteren angeforderten Eingaben an
- Kundenschulungssitzung Nr. 1 (bis zu 120 Minuten)
- Geschäftstreiber für mehrere Produktionsinstanzen vorlegen und dabei auf vom Kunden bereitgestellte Anwendungsfälle verweisen
- Stellen Sie zwei Mehrinstanz-Topologien vor
- Führen Sie interaktive Aktivitäten basierend auf relevanten, vom Kunden bereitgestellten Anwendungsfällen durch
- Kundenschulungssitzung Nr. 2 (bis zu 120 Minuten)
- Stellen Sie zwei Mehrinstanz-Topologien vor, die auf die Anwendungsfälle des Kunden verweisen können
- Führen Sie interaktive Aktivitäten basierend auf relevanten, vom Kunden bereitgestellten Anwendungsfällen durch
- Beratende Anleitung für die nächsten Schritte
- Follow-up-Kundensitzung (optional auf Anfrage des Kunden – bis zu 60 Minuten)
- Gelegenheit für Fragen und Antworten in Bezug auf die Schulung und Anleitungen zu Mehrinstanz-Topologien
- Lieferbare Elemente von Mehrinstanz-Topologien
- Workshop-Folien
- Anwendungsfallaktivitäten für Mehrinstanz-Topologie
- Leitfaden für die nächsten Schritte
Angeforderte Kundenressourcen
| Kundenressource | Verantwortlichkeiten |
|---|---|
| Plattformbesitzer (erforderlich) | Verantwortlich für die allgemeine Verantwortlichkeit für die Plattform ServiceNow. Bietet Führung und Aufsicht für die Systemadministratoren, stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und der Roadmap ServiceNow sicher und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt. |
| Plattformadministrator (erforderlich) | Verantwortlich für die tägliche Administration der Plattform ServiceNow. |
| ServiceNow Platform Architect (Erforderlich) | Verantwortlich für die allgemeine Architektur, Strategie und Governance der Plattform ServiceNow. |
Enterprise Architect(s) (erforderlich) |
Bietet eine ganzheitliche Ansicht der Strategie, der Prozesse und anderer Systeme einer Organisation, einschließlich aller erforderlichen Richtlinien- oder Organisationsanforderungen. Hilft dem Plattformbesitzer, sich an technische oder funktionale Standards anzupassen. |
| Serviceverantwortlicher (empfohlen) | Verantwortlich für Daten- und Prozess-Flows in Bezug auf einen bestimmten Service, Prozess oder eine bestimmte Integration. |
Voraussetzung
Der Abschluss des Workshops How to Tackle Architectural Implementation Modelsist erforderlich. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Enterprise Architect.
Zugriff auf Informationen angefordert
Die Ausgabeergebnisse aus dem Workshop How to Tackle Architectural Implementation Models werden angefordert.
Ausnahmen
- Designempfehlungen für die Architektur der Mehrinstanz-Topologie
- Detaillierte Architektur für technische Implementierung/technische Integration mit mehreren Instanzen
- Überprüfung der Unternehmensarchitektur
- Detaillierte Architektur-Blaupause für die Mehrinstanzkonfiguration
- Integration mehrerer Produktionsinstanzen
- Topologieüberlegungen für Managed Service Provider und/oder Konfigurationen für mehrere Kunden mit mehreren Instanzen
- Mehrere Test- und Entwicklungsumgebungsinstanzen, z. B. Entwicklungs-, Test- oder Anwenderabnahmetests (UAT)