Oracle EBS Password Reset ロボットテンプレートのインストール

Oracle EBS Password Reset ロボットテンプレートをインストールして、コア RPA Hub アプリケーションで使用してパスワードリセット要求を処理できるようにします。

始める前に

• アプリケーションとその関連するすべての ServiceNow Store アプリケーションに有効な ServiceNow エンタイトルメントがあることを確認します。詳細については、次を参照してください。 のエンタイトルメントの取得 ServiceNow 製品またはアプリケーション.
• 依存関係とリリースの互換性に関する情報については、ServiceNow Store の RPA サンプルテンプレートアプリケーションリストを 確認してください。
• (オプション) 仮想エージェント をインストールしてアクティブ化します。詳細については「仮想エージェントのアクティブ化」を参照してください。
  注:

  「仮想エージェントの有効化」トピックの事後要件タスクをスキップできます。
• (オプション) 仮想エージェントの パスワードリセット をインストールしてアクティブ化します。詳細については、「仮想エージェント対応 パスワードリセット のインストール」を参照してください。
• (オプション) Service Portal エージェントチャットでレコードを作成し、[公開] フィールドに true の値を入力します。詳細については、「Service Portal でエージェントチャットを構成する」を参照してください。
• (オプション) 仮想エージェントデザイナーで [パスワードのリセット (テンプレート)] トピックを公開します。詳細については、「仮想エージェントトピックの公開」を参照してください。

必要なロール：管理者

手順

1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
2. フィルター基準と検索バーを使用して、RPA サンプルテンプレートプラグイン (com.sn_rpa_template) を検索します。

   名前または ID でプラグインを検索できます。必要なプラグインが見つからない場合は、ServiceNow 担当者から要求することが必要な場合があります。詳細については、「プラグインの要求」を参照してください。

3. [インストール] を選択して、[プラグインをアクティブ化する] ダイアログボックスで、[アクティブ化] をクリックします。
   注:

   ドメイン分離と代理管理者がインスタンスで有効になっている場合、管理ユーザーはグローバルドメインに含まれている必要があります。それ以外の場合、次のエラーが表示されます： 別の操作が実行されているため、アプリケーションのインストールは利用できません： <プラグイン名> のプラグインの有効化。
   [アプリケーションのインストール] ダイアログに、アプリケーション依存関係ステータスが表示されます。まだインストールされていない必要な依存関係は、アプリケーションとともに自動的にインストールされます。

次のタスク

RPA Hub で Oracle EBS Password Reset ロボットテンプレートを確認します。詳細については、「RPA Hub での Oracle EBS Password Reset ロボットテンプレートの確認」を参照してください。