Installieren Sie Task Mining Tragbarer Windows-Agent

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 27. April 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Führen Sie aus Task Mining Agent aus einem portablen Archiv, ohne ihn auf dem System zu installieren. Der tragbare Agent ändert die Windows-Registrierung nicht, oder schreibt Dateien außerhalb des extrahierten Ordners.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Task Mining Agent-Installation
    Hinweis:
    Sie müssen Teil von sein Task Mining Agent-Installationsgruppe mit den Rollen itil, sn_tm_core.service_user und Agent_Client_Collector_admin zur Installation von Task Mining Service Desk-Mitarbeiter. Wenn die Gruppe nicht vorhanden ist, erstellen Sie manuell eine Gruppe mit diesem Namen und diesen Rollen. Weitere Informationen finden Sie unter Weisen Sie einer Gruppe eine Rolle zu .

    Prozedur

    1. Extrahieren Sie POSTLEITZAHL Und kopieren Instanz-URL Und Registrierungsschlüssel .
      1. Navigieren zu Alle > Task Mining > Agent-Installationan.
      2. Wählen Sie einen vorhandenen Schlüssel aus, oder erstellen Sie einen.

        Screenshot der Auswahl des Registrierungsschlüssels.

      3. Wählen Sie die Registerkarte tragbarer Windows-Agent aus.
      4. Extrahieren Sie POSTLEITZAHL Archivieren Sie z. B. in einem beliebigen Ordner C:\Tools\TM-Agent-Portable .
      5. Kopieren Sie Instanz-URL Und Registrierungsschlüssel Auf der Seite „Service Desk-Mitarbeiter-Installation“.
      Screenshot des Downloadbildschirms für tragbare Windows-Agenten.
    2. Ausführen PortableLauncher.exe Aus dem extrahierten Ordner.

      PortableLauncher.exe Startet die ausführbare Agent-Datei ( tm-agent-winui.exe ) Von Bin Verzeichnis. Wenn tm-agent-winui.exe Wird unerwartet beendet oder startet sich selbst neu, das Startprogramm wird automatisch neu gestartet.

      Bei der ersten Ausführung wird ein Registrierungsdialogfeld angezeigt.
    3. Registrieren Sie den Service Desk-Mitarbeiter bei ServiceNow Instanz.
      1. Geben Sie ein ServiceNow Instanz-URL (von der Seite „Agent-Installation“ kopiert).
      2. Geben Sie den Registrierungsschlüssel ein (kopiert von der Seite „Service Desk-Mitarbeiter-Installation“).
      3. Wählen Sie Registrieren aus.
      Nach erfolgreicher Registrierung startet der Service Desk-Mitarbeiter normal. Dies kann bis zu 30 Sekunden dauern. Nach der Ausführung wird das Agent-Symbol in der Windows-Taskleiste (Benachrichtigungsbereich) angezeigt.

    Nächste Maßnahme

    Wenn Probleme auftreten, überprüfen Sie die Protokolle in Bin\Protokoll Verzeichnis im extrahierten Ordner.