Push-Benachrichtigungen in Ihrer ServiceNow -Instanz einrichten
Für jede Mobile SDK -Anwendung, die den Virtual Agent -Service enthält und Push-Benachrichtigungen nutzt, müssen Sie den folgenden Konfigurationsprozess in Ihrer ServiceNow -Instanz abschließen.
- Generieren und rufen Sie ein Push-Zertifikat iOS ab.
- Fügen Sie einen Push-Anwendungsdatensatz in der Tabelle „Push-Anwendung“ [sys_push_application] hinzu.
- Fügen Sie in der Tabelle „Inhalt von Push-Benachrichtigungen“ [sys_push_notif_msg_content] einen Datensatz für den Inhalt von Push-Benachrichtigungen hinzu.
- Fügen Sie eine Standard-Push-Registrierung hinzu.
- Fügen Sie eine Push-Benachrichtigung in der Tabelle „Push-Benachrichtigung“ [sys_push_notif_msg] hinzu.
- Ändern Sie den Push-Benachrichtigungsdatensatz in der Benachrichtigungstabelle [sysevent_email_action].