Queue – Global

Die Queue- API (Erweiterte Arbeitszuweisung) stellt Methoden zum Weiterleiten eines Dokuments an eine Warteschlange bereit.

Diese API wird innerhalb des sn_awa- Namespace bereitgestellt.

Folgendes ist erforderlich:

• Plugin „Advanced Work Assignment“ (com.glide.awa)
• Rolle: awa_integration_user oder admin

Queue – get(String queue_id)

Ruft einen Warteschlangen-Datensatz nach sys_id ab.

Tabelle : 1. Parameter

Name	Typ	Beschreibung
queue_id	Zeichenfolge	Stellt die sys_id des Warteschlangendatensatzes aus der Tabelle „awa_queue“ dar

Tabelle : 2. Ergebnisse

Typ	Beschreibung
Boolean	„True“, wenn der Warteschlangendatensatz vorhanden ist, andernfalls „false“.

var queue = sn_awa.Queue.get("<queue_id>");
var workItem = queue.route({ 
    document_sys_id: "<sys_id>",
    document_table: "<table>"
});

Queue – route(Object options)

Leitet ein aktives Arbeitselement an das Warteschlangenobjekt.

Wenn für das angegebene Dokument kein aktives Arbeitselement vorhanden ist, erstellt diese Methode ein Arbeitselement und legt dessen Felder entsprechend fest.

Tabelle : 3. Parameter

Name	Typ	Beschreibung
Optionen	Objekt	Enthält die sys_id des Dokuments und die Tabelle, die dem Arbeitselement zugeordnet ist: document_sys_id: „<sys_id>“ document_table: "<table>", z. B. Interaktion

Tabelle : 4. Ergebnisse

Typ	Beschreibung
Boolean	„True“, falls erfolgreich, andernfalls Fehlermeldung.

var queue = sn_awa.Queue.get("<queue_id>");
var workItem = queue.route({ 
    document_sys_id: "<sys_id>",
    document_table: "<table>"
});