ChangeSuccess – Scoped

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 85 Minuten Lesedauer

    • Die ChangeSuccess- API stellt Methoden bereit, die die Performance Analytics (PA)-Erfolgspunktzahlen für Change-Anforderungen (ursprüngliche Change-Erfolgspunktzahl basierend auf Gruppe), Change-Modelle und Change-Typen zurückgeben.

    Diese API stellt auch Hilfsmethoden bereit, mit denen Sie die Rückgabeergebnisse der Methode getScoresForChange() ändern können, die standardmäßig alle drei Erfolgspunktzahlen zurückgibt. Mit diesen Hilfsmethoden können Sie bestimmen, ob eine der Erfolgspunktzahlen zurückgegeben werden soll. Sie können diese Hilfsmethoden auch verwenden, um Rückgabeergebnisse mit Erfolgspunktzahlen oder den PA-Indikatoren bereitzustellen, die zum Generieren verschiedener Arten von Punktzahlen für jede Methode verwendet werden, die eine Erfolgspunktzahl zurückgibt. Darüber hinaus können Sie anfordern, dass die zugeordnete Methode die standardmäßig für jede Methode durchgeführte Sicherheitsprüfung für Zugriffsrechte umgeht.

    Sie ordnen Hilfsmethoden einer primären Methode zu, indem Sie die Punktnomenklatur verwenden, z. B.:

    new sn_chg_score.ChangeSuccess().withTeamScore(false).withTypeScore(false).withSecurity(false).getScoresForChange(chgGr);

    new sn_chg_score.ChangeSuccess().withRatings().withIndicatorScores().getTeamScoreForGroupId("287ebd7da9fe198100f92cc8d1d2154e");

    Es gibt auch Methoden, mit denen Sie die aktuellen Werte bestimmter Change-Management Systemeigenschaften abrufen können, z. B. com.snc.change_management.success_score.minimum_score, com.snc.change_management.success_score.maximum_score und com.snc.change_management.success_score. entry_level_score Eine Beschreibung ihrer Funktionalität finden Sie unter Change Management-Eigenschaften.

    Diese API wird im Namespace sn_chg_score ausgeführt, und das Plugin „Change Management - Change Success Score“ (com.snc.change_management.change_success_score) muss aktiviert sein.

    ChangeSuccess – getEntryLevelTeamScore()

    Gibt den in der Systemeigenschaft com.snc.change_management.success_score.entry_level_score angegebenen Wert zurück.

    Tabelle : 1. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    Keine
    Tabelle : 2. Ergebnisse
    Typ Beschreibung
    Nummer Aktueller Wert von com.snc.change_management.success_score.entry_level_score. Wenn diese Systemeigenschaft nicht vorhanden ist, verwendet die Methode bei den Berechnungen der Erfolgspunktzahl einen Standardwert von 500.

    Das folgende Codebeispiel zeigt, wie diese Methode aufgerufen wird.

    gs.info(new sn_chg_score.ChangeSuccess().getEntryLevelTeamScore());

    Ergebnisse zurückgeben:

    500

    ChangeSuccess – getMaximumPermittedTeamScore()

    Gibt den in der Systemeigenschaft com.snc.change_management.success_score.maximum_score angegebenen Wert zurück.

    Tabelle : 3. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    Keine
    Tabelle : 4. Ergebnisse
    Typ Beschreibung
    Zeichenfolge Aktueller Wert von com.snc.change_management.success_score.maximum_score. Wenn die Systemeigenschaft nicht vorhanden ist, verwendet die Methode bei den Berechnungen der Erfolgspunktzahl einen Standardwert von 850.

    Dieses Codebeispiel zeigt, wie Sie den maximal zulässigen Teampunktzahlwert (com.snc.change_management.success_score.maximum_score) erhalten.

    gs.info(new sn_chg_score.ChangeSuccess().getMaximumPermittedTeamScore());

    Ergebnisse zurückgeben:

    850

    ChangeSuccess – getMinimumPermittedTeamScore()

    Gibt den in der Systemeigenschaft com.snc.change_management.success_score.minimum_score angegebenen Wert zurück.

    Tabelle : 5. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    Keine
    Tabelle : 6. Ergebnisse
    Typ Beschreibung
    Zeichenfolge Aktueller Wert von com.snc.change_management.success_score.minimum_score. Wenn diese Systemeigenschaft nicht vorhanden ist, verwendet die Methode bei den Berechnungen der Erfolgspunktzahl den Standardwert 0.

    Das folgende Codebeispiel zeigt, wie diese Methode aufgerufen wird.

    gs.info(new sn_chg_score.ChangeSuccess().getMinimumPermittedTeamScore());

    Ergebnisse zurückgeben:

    0

    ChangeSuccess – getModelScoreForChange(Object chgGr)

    Gibt die aktuelle Modellerfolgspunktzahl basierend auf dem angegebenen Change Request GlideRecord zurück.

    Tabelle : 7. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    chgGr Objekt Change-Anforderung GlideRecord, für die die Modellerfolgspunktzahl zurückgegeben werden soll.
    Tabelle : 8. Ergebnisse
    Element Beschreibung
    can_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Modellerfolgspunktzahl für den angegebenen Change Request abgerufen werden konnte.
    Gültige Werte:
    • true: Modellerfolgspunktzahl wurde abgerufen.
    • false: Modellerfolgspunktzahl wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    chg_model Einzelne Objekte für jedes Feld im Change-Modell-Datensatz [chg_model], auf den der angegebene Change Request verweist. Jedes Objekt hat einen Schlüssel, der dem Feldnamen entspricht und die Eigenschaften value und display_value enthält. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch die Eigenschaft display_value_internal zurück, die sich in der Zeitzone des Benutzers befindet, jedoch im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.
    "chg_model": {
  "active": {Object},
  "advanced_security": {Object},
  "available_in_ui": {Object},
  "color": {Object},
  "default_change_model": {Object},
  "description": {Object},
  "implementation_states": {Object},
  "name": {Object},
  "read_roles": {Object},
  "record_preset": {Object},
  "state_field": {Object},
  "sys_class_name": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_domain": {Object},
  "sys_domain_path": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_name": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_name": {Object},
  "sys_updated_on": {Object},
  "table_name": {Object},
  "write_roles": {Object}
}

    Datentyp: Objekt
    chg_model.aktiv Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Change-Modell-Datensatz aktiv und in der Instanz verfügbar ist.
    Gültige Werte:
    • true: Change-Modell ist aktiv.
    • false: Change-Modell ist nicht aktiv.

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_model.active.display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.aktiv.wert Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    chg_model.erweiterte_sicherheit Kennzeichnung, die angibt, ob zusätzlich zur rollenbasierten Sicherheit für dieses Change-Modell auf Benutzerkriterien basierende Sicherheit verwendet wird.
    Gültige Werte:
    • true: Erweiterte Sicherheit wird verwendet.
    • false: Erweiterte Sicherheit wird nicht verwendet.

    Datentyp: Objekt

    "advanced_security": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_model.advanced_security.display_value Anzeigewert für die Kennzeichnung „advanced_security“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.advanced_security.value Interner Wert für die Kennzeichnung „advanced_security“.

    Datentyp: Boolesch
    chg_model.available_in_ui Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Change-Modell-Datensatz in der Benutzeroberfläche verfügbar ist.
    Gültige Werte:
    • true: Das Change-Modell ist in der Benutzeroberfläche verfügbar.
    • false: Change-Modell ist in der Benutzeroberfläche nicht verfügbar.

    Datentyp: Objekt

    "available_in_ui": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_model.available_in_ui.display_value Anzeigewert für die Kennzeichnung „available_in_ui“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.available_in_ui.value Wert für die Kennzeichnung „available_in_ui“.

    Datentyp: Boolesch
    chg_model.color Farbe des zugeordneten Change-Modells auf der Zielseite der Change-Anforderung.

    Datentyp: Objekt

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.color.display_value Anzeigewert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.farbe.wert Interner Wert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.default_change_model Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Change-Modell-Datensatz das Standard-Change-Modell ist.
    Mögliche Werte:
    • true: Standard
    • false: Nicht der Standardwert

    Datentyp: Objekt

    "default_change_model": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_model.default_change_model.display_value Anzeigewert für die Standardkennzeichnung des Change-Modells.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.default_change_model.value Interner Wert für die standardmäßige Kennzeichnung des Change-Modells.

    Datentyp: Boolesch
    chg_model.description Kurzbeschreibung des Zwecks des Change-Modells.

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.description.display_value Anzeigewert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.description.value Interner Wert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.implementation_states Liste der sys_ids der Status, für die Change-Anforderungen mit diesem Modell implementiert werden können.

    Datentyp: Objekt

    "implementation_states": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.implementation_states.display_value Anzeigewert für read_roles.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.implementation_states.value Interner Wert für read_roles.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.name Name des Change-Modells.

    Datentyp: Objekt

    "name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.name.display_value Anzeigewert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.name.value Interner Wert für name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.read_roles Sicherheitsrollen, die zum Lesen des Change-Modell-Datensatzes erforderlich sind.

    Datentyp: Objekt

    "read_roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.read_roles.display_value Anzeigewert für read_roles.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.read_roles.value Interner Wert für read_roles.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.record_preset Name-Wert-Paare der Felder, die automatisch mit ihren zugehörigen Werten ausgefüllt werden sollen, wenn ein neuer Change Request-Datensatz erstellt wird. Werte werden durch Einfügesymbole getrennt.

    Beispiel:

    "type=normal^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^short_description=Automated : Change^EQ"

    Datentyp: Objekt

    "record_preset": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.record_preset.display_value Anzeigewert für record_preset.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.record_preset.value Interner Wert für record_preset.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.state_field Auswahllistenfeld, aus dem Auswahlmöglichkeiten gesammelt werden sollen, basierend auf dem in table_nameangegebenen Wert. Für Change-Modelle ist dies immer auf „Status“ festgelegt.

    Datentyp: Objekt

    "state_field": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.state_field.display_value Anzeigewert für state_field.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.state_field.value Interner Wert für state_field.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_class_name Ändern Sie den Namen der Modultabelle. Change-Modell/chg_model immer.

    Datentyp: Objekt

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_class_name.display_value Anzeigewert für sys_class_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_class_name.display_value Interner Wert für sys_class_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_created_by Name des Benutzers, der den zugeordneten Change-Modul-Datensatz ursprünglich erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_created_by.display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_created_by.value Interner Wert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Change-Modul-Datensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_created_on.display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_created_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_domain Bei Verwendung von Domänen in der Instanz der Name der Domäne, der der Change-Modul-Datensatz zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_domain.display_value Anzeigewert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_domain.value Interner Wert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_domain_path Bei Verwendung von Domänen in der Instanz der Domänenpfad, in dem sich der zugeordnete Change-Modul-Datensatz befindet.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain_path": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_domain_path.display_value Anzeigewert für sys_domain_path.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_domain_path.value Interner Wert für sys_domain_path.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_id Eindeutiger Identifier des zugeordneten Change-Modell-Datensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_id.display_value Anzeigewert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_id.value Interner Wert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_mod_count Anzahl der Änderungen des zugeordneten Change-Modell-Datensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_model.sys_mod_count.display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    chg_model.sys_name Name des Change-Modells. Immer identisch mit dem Parameter name.

    Datentyp: Objekt

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_name.display_value Anzeigewert für sys_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_name.value Interner Wert für sys_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_tags System-Tags, die dem Change-Modell-Datensatz zugeordnet sind.

    Datentyp: Objekt

    "sys_tags": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_tags.display_value Anzeigewert für sys_tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_tags.value Interner Wert für sys_tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_updated_by Name des Benutzers, der den zugehörigen Change-Modell-Datensatz zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_updated_by.display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_updated_on Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung des zugehörigen Change-Modell-Datensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_updated_on.display_value Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_updated_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_updated_on.value Interner Wert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.table_name Tabelle, die das Auswahllistenfeld definiert, aus dem Auswahlmöglichkeiten gesammelt werden sollen. Für Change-Modelle ist dies immer auf „change_request“ festgelegt.

    Datentyp: Objekt

    "table_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.table_name.display_value Anzeigewert für table_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.table_name.value Interner Wert für table_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.write_roles Sicherheitsrollen, die zum Schreiben in den Change-Modell-Datensatz erforderlich sind.

    Datentyp: Objekt

    "write_roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.write_roles.display_value Anzeigewert für write_roles.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.write_roles.value Interner Wert für write_roles.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl Details zum zurückgegebenen Punktzahlindikator.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    Punktzahl.Delta Änderung der Punktzahl gegenüber der vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Punktzahl.delta.display_value Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Delta.Wert Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.display_value Anzeigewert, der von Performance Analytics (PA) zurückgegeben wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.has_score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für den angegebenen Change Request eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Gültige Werte:
    • true: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • false: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    Punktzahl.Indikator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Indikator.sys_id Sys_id des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Wert Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Dieses Code-Beispiel zeigt, wie Sie die aktuelle Modellerfolgspunktzahl für die aktuellen GlideRecord-Modelle abrufen, überprüfen, ob der Benutzer Lesezugriff auf dieses Change-Modell hat, und in diesem Fall einen Eintrag in den Arbeitsnotizen vornehmen, wenn der Erfolgspunktzahlwert niedriger ist als 50 %.

    var changeModelSuccess = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getModelScoreForChange(current);
 
gs.info(JSON.stringify(changeModelSuccess,null,2));
 
if (changeModelSuccess.can_read && changeModelSuccess.score.has_score && changeModelSuccess.score.value < 50) {
   chgGr.work_notes.setJournalEntry("The selected Change Model of \"" + changeModelSuccess.chg_model.name.display_value + "\" has a success rate of less than 50% (current success rate is: " + changeModelSuccess.score.display_value + "%).\nConsider using a different Model or adding additional approvers or discuss with your Change Manager.");
   chgGr.update();
}

    Beispiel für die Rückgabeergebnisse beim Aufruf dieser Methode:

    {
  "can_read": true,
  "chg_model": {
    "color": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "default_change_model": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "description": {
      "display_value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected.",
      "value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected."
    },
    "sys_updated_on": {
      "display_value": "2020-10-21 11:10:57",
      "value": "2020-10-21 10:10:57",
      "display_value_internal": "2020-10-21 11:10:57"
    },
    "table_name": {
      "display_value": "change_request",
      "value": "change_request"
    },
    "sys_class_name": {
      "display_value": "Change Model",
      "value": "chg_model"
    },
    "sys_id": {
      "display_value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296",
      "value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296"
    },
    "sys_updated_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    },
    "write_roles": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_created_on": {
      "display_value": "2020-10-02 14:50:20",
      "value": "2020-10-02 13:50:20",
      "display_value_internal": "2020-10-02 14:50:20"
    },
    "read_roles": {
      "display_value": "itil,sn_change_read",
      "value": "itil,sn_change_read"
    },
    "sys_name": {
      "display_value": "Unauthorized Change",
      "value": "Unauthorized Change"
    },
    "advanced_security": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "sys_created_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    },
    "record_preset": {
      "display_value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ",
      "value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ"
    },
    "sys_mod_count": {
      "display_value": "9",
      "value": 9
    },
    "active": {
      "display_value": "true",
      "value": true
    },
    "sys_tags": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "available_in_ui": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "state_field": {
      "display_value": "state",
      "value": "state"
    },
    "name": {
      "display_value": "Unauthorized Change",
      "value": "Unauthorized Change"
    },
    "implementation_states": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    }
  },
  "score": {
    "indicator": {
      "name": "Change Model: % Successful and Successful With Issues",
      "sys_id": "604f98dfc302011005aea539e540dd75"
    },
    "value": 76.92307692307693,
    "display_value": "76.92",
    "delta": {
      "value": "0",
      "display_value": ""
    },
    "has_score": true
  }
}

    ChangeSuccess – getModelScoreForModelId(String sys_id, String domain_id)

    Gibt die neueste Modellerfolgspunktzahl für die angegebene Modell-sys_id zurück.

    Tabelle : 9. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    sys_id Zeichenfolge Sys_id der Gruppe, für die die Modellerfolgspunktzahl zurückgegeben werden soll. Befindet sich in der Benutzergruppentabelle [sys_user_grou].
    domain_id Zeichenfolge Optional. Sys_id einer Domäne, die beim Abfragen von Performance Analytics nach der Modellerfolgspunktzahl verwendet werden soll.
    Tabelle : 10. Ergebnisse
    Element Beschreibung
    can_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Modellerfolgspunktzahl für den angegebenen Change Request abgerufen werden konnte.
    Gültige Werte:
    • true: Modellerfolgspunktzahl wurde abgerufen.
    • false: Modellerfolgspunktzahl wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    chg_model Einzelne Objekte für jedes Feld im Change-Modell-Datensatz [chg_model], auf den der angegebene Change Request verweist. Jedes Objekt hat einen Schlüssel, der dem Feldnamen entspricht und die Eigenschaften value und display_value enthält. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch die Eigenschaft display_value_internal zurück, die sich in der Zeitzone des Benutzers befindet, jedoch im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.
    "chg_model": {
  "active": {Object},
  "advanced_security": {Object},
  "available_in_ui": {Object},
  "color": {Object},
  "default_change_model": {Object},
  "description": {Object},
  "implementation_states": {Object},
  "name": {Object},
  "read_roles": {Object},
  "record_preset": {Object},
  "state_field": {Object},
  "sys_class_name": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_domain": {Object},
  "sys_domain_path": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_name": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_name": {Object},
  "sys_updated_on": {Object},
  "table_name": {Object},
  "write_roles": {Object}
}

    Datentyp: Objekt
    chg_model.aktiv Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Change-Modell-Datensatz aktiv und in der Instanz verfügbar ist.
    Gültige Werte:
    • true: Change-Modell ist aktiv.
    • false: Change-Modell ist nicht aktiv.

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_model.active.display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.aktiv.wert Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    chg_model.erweiterte_sicherheit Kennzeichnung, die angibt, ob zusätzlich zur rollenbasierten Sicherheit für dieses Change-Modell auf Benutzerkriterien basierende Sicherheit verwendet wird.
    Gültige Werte:
    • true: Erweiterte Sicherheit wird verwendet.
    • false: Erweiterte Sicherheit wird nicht verwendet.

    Datentyp: Objekt

    "advanced_security": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_model.advanced_security.display_value Anzeigewert für die Kennzeichnung „advanced_security“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.advanced_security.value Interner Wert für die Kennzeichnung „advanced_security“.

    Datentyp: Boolesch
    chg_model.available_in_ui Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Change-Modell-Datensatz in der Benutzeroberfläche verfügbar ist.
    Gültige Werte:
    • true: Das Change-Modell ist in der Benutzeroberfläche verfügbar.
    • false: Change-Modell ist in der Benutzeroberfläche nicht verfügbar.

    Datentyp: Objekt

    "available_in_ui": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_model.available_in_ui.display_value Anzeigewert für die Kennzeichnung „available_in_ui“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.available_in_ui.value Wert für die Kennzeichnung „available_in_ui“.

    Datentyp: Boolesch
    chg_model.color Farbe des zugeordneten Change-Modells auf der Zielseite der Change-Anforderung.

    Datentyp: Objekt

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.color.display_value Anzeigewert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.farbe.wert Interner Wert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.default_change_model Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Change-Modell-Datensatz das Standard-Change-Modell ist.
    Mögliche Werte:
    • true: Standard
    • false: Nicht der Standardwert

    Datentyp: Objekt

    "default_change_model": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_model.default_change_model.display_value Anzeigewert für die Standardkennzeichnung des Change-Modells.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.default_change_model.value Interner Wert für die standardmäßige Kennzeichnung des Change-Modells.

    Datentyp: Boolesch
    chg_model.description Kurzbeschreibung des Zwecks des Change-Modells.

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.description.display_value Anzeigewert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.description.value Interner Wert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.implementation_states Liste der sys_ids der Status, für die Change-Anforderungen mit diesem Modell implementiert werden können.

    Datentyp: Objekt

    "implementation_states": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.implementation_states.display_value Anzeigewert für read_roles.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.implementation_states.value Interner Wert für read_roles.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.name Name des Change-Modells.

    Datentyp: Objekt

    "name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.name.display_value Anzeigewert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.name.value Interner Wert für name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.read_roles Sicherheitsrollen, die zum Lesen des Change-Modell-Datensatzes erforderlich sind.

    Datentyp: Objekt

    "read_roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.read_roles.display_value Anzeigewert für read_roles.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.read_roles.value Interner Wert für read_roles.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.record_preset Name-Wert-Paare der Felder, die automatisch mit ihren zugehörigen Werten ausgefüllt werden sollen, wenn ein neuer Change Request-Datensatz erstellt wird. Werte werden durch Einfügesymbole getrennt.

    Beispiel:

    "type=normal^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^short_description=Automated : Change^EQ"

    Datentyp: Objekt

    "record_preset": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.record_preset.display_value Anzeigewert für record_preset.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.record_preset.value Interner Wert für record_preset.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.state_field Auswahllistenfeld, aus dem Auswahlmöglichkeiten gesammelt werden sollen, basierend auf dem in table_nameangegebenen Wert. Für Change-Modelle ist dies immer auf „Status“ festgelegt.

    Datentyp: Objekt

    "state_field": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.state_field.display_value Anzeigewert für state_field.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.state_field.value Interner Wert für state_field.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_class_name Ändern Sie den Namen der Modultabelle. Change-Modell/chg_model immer.

    Datentyp: Objekt

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_class_name.display_value Anzeigewert für sys_class_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_class_name.display_value Interner Wert für sys_class_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_created_by Name des Benutzers, der den zugeordneten Change-Modul-Datensatz ursprünglich erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_created_by.display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_created_by.value Interner Wert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Change-Modul-Datensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_created_on.display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_created_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_domain Bei Verwendung von Domänen in der Instanz der Name der Domäne, der der Change-Modul-Datensatz zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_domain.display_value Anzeigewert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_domain.value Interner Wert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_domain_path Bei Verwendung von Domänen in der Instanz der Domänenpfad, in dem sich der zugeordnete Change-Modul-Datensatz befindet.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain_path": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_domain_path.display_value Anzeigewert für sys_domain_path.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_domain_path.value Interner Wert für sys_domain_path.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_id Eindeutiger Identifier des zugeordneten Change-Modell-Datensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_id.display_value Anzeigewert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_id.value Interner Wert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_mod_count Anzahl der Änderungen des zugeordneten Change-Modell-Datensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_model.sys_mod_count.display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    chg_model.sys_name Name des Change-Modells. Immer identisch mit dem Parameter name.

    Datentyp: Objekt

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_name.display_value Anzeigewert für sys_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_name.value Interner Wert für sys_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_tags System-Tags, die dem Change-Modell-Datensatz zugeordnet sind.

    Datentyp: Objekt

    "sys_tags": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_tags.display_value Anzeigewert für sys_tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_tags.value Interner Wert für sys_tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_updated_by Name des Benutzers, der den zugehörigen Change-Modell-Datensatz zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_updated_by.display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_updated_on Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung des zugehörigen Change-Modell-Datensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.sys_updated_on.display_value Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_updated_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.sys_updated_on.value Interner Wert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.table_name Tabelle, die das Auswahllistenfeld definiert, aus dem Auswahlmöglichkeiten gesammelt werden sollen. Für Change-Modelle ist dies immer auf „change_request“ festgelegt.

    Datentyp: Objekt

    "table_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.table_name.display_value Anzeigewert für table_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.table_name.value Interner Wert für table_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.write_roles Sicherheitsrollen, die zum Schreiben in den Change-Modell-Datensatz erforderlich sind.

    Datentyp: Objekt

    "write_roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_model.write_roles.display_value Anzeigewert für write_roles.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_model.write_roles.value Interner Wert für write_roles.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl Details zum zurückgegebenen Punktzahlindikator.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    Punktzahl.Delta Änderung der Punktzahl gegenüber der vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Punktzahl.delta.display_value Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Delta.Wert Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.display_value Anzeigewert, der von Performance Analytics (PA) zurückgegeben wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.has_score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für den angegebenen Change Request eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Gültige Werte:
    • true: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • false: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    Punktzahl.Indikator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Indikator.sys_id Sys_id des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Wert Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Das folgende Codebeispiel zeigt, wie Sie mit der Methode getTeamScoreForModelId() die Modellpunktzahlen für alle aktiven Datensätze für das zugeordnete Change-Modell abrufen, die angeforderten Datensätze filtern und dann alle Modellpunktzahlen, die kleiner als 65 % sind, und die zugehörigen Deltas platzieren in der Event-Warteschlange change_success.model.warning des zugehörigen Change-Modell-Datensatzes.

    var chgModelGr = new GlideRecord("chg_model");
chgModelGr.addActiveQuery();
chgModelGr.query();
 
while (chgModelGr.next()) {
    var changeModelSuccess = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getModelScoreForModelId(chgModelGr.getUniqueValue());
    if (changeModelSuccess.can_read && changeModelSuccess.score.has_score && changeModelSuccess.score.value < 65)
        gs.eventQueue("change_success.model.warning", chgModelGr, changeModelSuccess.score.value, changeModelSuccess.score.delta.value);
}

    Ausgabe:

    {
  "can_read": true,
  "chg_model": {
    "color": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "default_change_model": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "description": {
      "display_value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected.",
      "value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected."
    },
    "sys_updated_on": {
      "display_value": "2020-10-21 11:10:57",
      "value": "2020-10-21 10:10:57",
      "display_value_internal": "2020-10-21 11:10:57"
    },
    "table_name": {
      "display_value": "change_request",
      "value": "change_request"
    },
    "sys_class_name": {
      "display_value": "Change Model",
      "value": "chg_model"
    },
    "sys_id": {
      "display_value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296",
      "value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296"
    },
    "sys_updated_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    },
    "write_roles": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_created_on": {
      "display_value": "2020-10-02 14:50:20",
      "value": "2020-10-02 13:50:20",
      "display_value_internal": "2020-10-02 14:50:20"
    },
    "read_roles": {
      "display_value": "itil,sn_change_read",
      "value": "itil,sn_change_read"
    },
    "sys_name": {
      "display_value": "Unauthorized Change",
      "value": "Unauthorized Change"
    },
    "advanced_security": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "sys_created_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    },
    "record_preset": {
      "display_value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ",
      "value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ"
    },
    "sys_mod_count": {
      "display_value": "9",
      "value": 9
    },
    "active": {
      "display_value": "true",
      "value": true
    },
    "sys_tags": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "available_in_ui": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "state_field": {
      "display_value": "state",
      "value": "state"
    },
    "name": {
      "display_value": "Unauthorized Change",
      "value": "Unauthorized Change"
    },
    "implementation_states": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    }
  },
  "score": {
    "indicator": {
      "name": "Change Model: % Successful and Successful With Issues",
      "sys_id": "604f98dfc302011005aea539e540dd75"
    },
    "value": 76.92307692307693,
    "display_value": "76.92",
    "delta": {
      "value": "0",
      "display_value": ""
    },
    "has_score": true
  }
}

    ChangeSuccess – getScoresForChange(Object chgGr)

    Gibt die aktuelle Change-Team-Erfolgspunktzahl (ursprüngliche Change-Erfolgspunktzahl basierend auf Gruppe), Modell-Erfolgspunktzahl und Typ-Erfolgspunktzahl basierend auf dem angegebenen Change Request-GlideRecord zurück.

    Tabelle : 11. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    chgGr Objekt Change-Anforderung GlideRecord.
    Tabelle : 12. Ergebnisse
    Parameter Beschreibung
    model_success_score Details zur Modellerfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "model_success_score" {
  "can_read": Boolean,
  "chg_model": {Object},
  "score": {Object}
}
    model_success_score.can_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Modellerfolgspunktzahl für den angegebenen Change Request abgerufen werden konnte.
    Gültige Werte:
    • true: Modellerfolgspunktzahl wurde abgerufen.
    • false: Modellerfolgspunktzahl wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.chg_model Einzelne Objekte für jedes Feld im Change-Modell-Datensatz [chg_model], auf den der angegebene Change Request verweist. Jedes Objekt hat einen Schlüssel, der dem Feldnamen entspricht und die Eigenschaften value und display_value enthält. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch die Eigenschaft display_value_internal zurück, die sich in der Zeitzone des Benutzers befindet, jedoch im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.
    "chg_model": {
  "active": {Object},
  "advanced_security": {Object},
  "available_in_ui": {Object},
  "color": {Object},
  "default_change_model": {Object},
  "description": {Object},
  "implementation_states": {Object},
  "name": {Object},
  "read_roles": {Object},
  "record_preset": {Object},
  "state_field": {Object},
  "sys_class_name": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_domain": {Object},
  "sys_domain_path": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_name": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_name": {Object},
  "sys_updated_on": {Object},
  "table_name": {Object},
  "write_roles": {Object}
}

    Datentyp: Objekt
    model_success_score.chg_model.active Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Change-Modell-Datensatz aktiv und in der Instanz verfügbar ist.
    Gültige Werte:
    • true: Change-Modell ist aktiv.
    • false: Change-Modell ist nicht aktiv.

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    model_success_score.chg_model.active.display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.active.value Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.chg_model.advanced_security Kennzeichnung, die angibt, ob zusätzlich zur rollenbasierten Sicherheit für dieses Change-Modell auf Benutzerkriterien basierende Sicherheit verwendet wird.
    Gültige Werte:
    • true: Erweiterte Sicherheit wird verwendet.
    • false: Erweiterte Sicherheit wird nicht verwendet.

    Datentyp: Objekt

    "advanced_security": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    model_success_score.chg_model.advanced_security.display_value Anzeigewert für die Kennzeichnung „advanced_security“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.advanced_security.value Interner Wert für die Kennzeichnung „advanced_security“.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.chg_model.available_in_ui Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Change-Modell-Datensatz in der Benutzeroberfläche verfügbar ist.
    Gültige Werte:
    • true: Das Change-Modell ist in der Benutzeroberfläche verfügbar.
    • false: Change-Modell ist in der Benutzeroberfläche nicht verfügbar.

    Datentyp: Objekt

    "available_in_ui": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    model_success_score.chg_model.available_in_ui.display_value Anzeigewert für die Kennzeichnung „available_in_ui“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.available_in_ui.value Wert für die Kennzeichnung „available_in_ui“.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.chg_model.color Farbe des zugeordneten Change-Modells auf der Zielseite der Change-Anforderung.

    Datentyp: Objekt

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.color.display_value Anzeigewert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.color.value Interner Wert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.default_change_model Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Change-Modell-Datensatz das Standard-Change-Modell ist.
    Gültige Werte:
    • true: Standard
    • false: Nicht der Standardwert

    Datentyp: Boolesch

    Standardwert: false
    model_success_score.chg_model.default_change_model.display_value Anzeigewert für die Standardkennzeichnung des Change-Modells.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.default_change_model.value Interner Wert für die standardmäßige Kennzeichnung des Change-Modells.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.chg_model.description Kurzbeschreibung des Zwecks des Change-Modells.

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.description.display_value Anzeigewert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.description.value Interner Wert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.implementation_states Liste der sys_ids der Status, für die Change-Anforderungen mit diesem Modell implementiert werden können.

    Datentyp: Objekt

    "implementation_states": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.implementation_states.display_value Anzeigewert für read_roles.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.implementation_states.value Interner Wert für read_roles.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.name Name des Change-Modells.

    Datentyp: Objekt

    "name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.name.display_value Anzeigewert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.name.value Interner Wert für name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.read_roles Sicherheitsrollen, die zum Lesen des Change-Modell-Datensatzes erforderlich sind.

    Datentyp: Objekt

    "read_roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.read_roles.display_value Anzeigewert für read_roles.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.read_roles.value Interner Wert für read_roles.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.record_preset Name-Wert-Paare der Felder, die automatisch mit ihren zugehörigen Werten ausgefüllt werden sollen, wenn ein neuer Change Request-Datensatz erstellt wird. Werte werden durch Einfügesymbole getrennt.

    Beispiel:

    "type=normal^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^short_description=Automated : Change^EQ"

    Datentyp: Objekt

    "record_preset": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.record_preset.display_value Anzeigewert für record_preset.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.record_preset.value Interner Wert für record_preset.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.state_field Auswahllistenfeld, aus dem Auswahlmöglichkeiten gesammelt werden sollen, basierend auf dem in table_nameangegebenen Wert. Für Change-Modelle ist dies immer auf „Status“ festgelegt.

    Datentyp: Objekt

    "state_field": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.state_field.display_value Anzeigewert für state_field.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.state_field.value Interner Wert für state_field.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_class_name Ändern Sie den Namen der Modultabelle. Change-Modell/chg_model immer.

    Datentyp: Objekt

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_class_name.display_value Anzeigewert für sys_class_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_class_name.value Interner Wert für sys_class_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_created_by Name des Benutzers, der den zugeordneten Change-Modul-Datensatz ursprünglich erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_created_by.display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_created_by.value Interner Wert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Change-Modul-Datensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_created_on.display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_created_on.display_value.internal Interner Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_domain Bei Verwendung von Domänen in der Instanz der Name der Domäne, der der Change-Modul-Datensatz zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_domain.display_value Anzeigewert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_domain.value Interner Wert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_domain_path Bei Verwendung von Domänen in der Instanz der Domänenpfad, in dem sich der zugeordnete Change-Modul-Datensatz befindet.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain_path": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_domain_path.display_value Anzeigewert für sys_domain_path.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_domain_path.value Interner Wert für sys_domain_path.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_id Eindeutiger Identifier des zugeordneten Change-Modell-Datensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_id.display_value Anzeigewert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_id.value Interner Wert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_mod_count Anzahl der Änderungen des zugeordneten Change-Modell-Datensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    model_success_score.chg_model.sys_mod_count.display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    model_success_score.chg_model.sys_name Name des Change-Modells. Immer identisch mit dem Parameter name.

    Datentyp: Objekt

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_name Anzeigewert für sys_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_name Interner Wert für sys_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_tags System-Tags, die dem Change-Modell-Datensatz zugeordnet sind.

    Datentyp: Objekt

    "sys_tags": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_tags.display_value Anzeigewert für sys_tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_tags.value Interner Wert für sys_tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_updated_by Name des Benutzers, der den zugehörigen Change-Modell-Datensatz zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_updated_by.display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_updated_on Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung des zugehörigen Change-Modell-Datensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_updated_on.display_value Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_updated_on.display_internal_value Interner Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_updated_on.value Interner Wert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.table_name Tabelle, die das Auswahllistenfeld definiert, aus dem Auswahlmöglichkeiten gesammelt werden sollen. Für Change-Modelle ist dies immer auf „change_request“ festgelegt.

    Datentyp: Objekt

    "table_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.table_name.display_value Anzeigewert für table_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.table_name.value Interner Wert für table_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.score Details zum zurückgegebenen Punktzahlindikator.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    model_success_score.score.delta Änderung der Punktzahl gegenüber der vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.score.delta.display_value Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.score.delta.value Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.score.display_value Anzeigewert, der von Performance Analytics (PA) zurückgegeben wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.score.score.has_score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für den angegebenen Change Request eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Gültige Werte:
    • true: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • false: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.score.indicator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    model_success_score.score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.score.indicator.sys_id Sys_id des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.score.value Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score Details zur Teamerfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "team_success_score" {
  "can_read": Boolean,
  "chg_success_score_rating": {Object},
  "score": {Object},
  "sys_user_group":{Object}
}
    team_success_score.can_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Change-Team-Erfolgspunktzahl für die angegebene Change-Anforderung abgerufen werden konnte.
    Gültige Werte:
    • true: Die Teamerfolgspunktzahl wurde abgerufen.
    • false: Teamerfolgspunktzahl wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    team_success_score.chg_success_score_rating Einzelne Objekte für jedes Feld aus dem Datensatz „Change-Erfolgspunktzahlbewertung“ [chg_success_score_rating], das der zurückgegebenen Punktzahl entspricht. Jedes Feldobjekt hat einen Schlüssel, der dem Feldnamen entspricht und die Eigenschaften value und display_value enthält. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch eine Eigenschaft display_value_internal zurück, die sich in der Zeitzone des Benutzers befindet, jedoch im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.

    Datentyp: Objekt

    "chg_success_score_rating": {
  "active": {Object},
  "color": {Object},
  "rating": {Object},
  "score_end": {Object},
  "score_start": {Object},
  "sys_class_name": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_domain": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_name": {Object},
  "sys_overrides": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_on": {Object}
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.active Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl aktiv und in der Instanz verfügbar ist.
    Gültige Werte:
    • true: Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl ist aktiv.
    • false: Der Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl ist nicht aktiv.

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.active.display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.active.value Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    team_success_score.chg_success_score_rating.color Farbe der zugeordneten Change-Erfolgspunktzahl, wie in der Karte „Change-Erfolgspunktzahl“ für eine Change-Anforderung angezeigt.

    Datentyp: Objekt

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.color.display_value Anzeigewert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.color.value Interner Wert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.rating Change-Erfolgspunktzahl, z. B. Niedrig oder Hoch.

    Datentyp: Objekt

    "rating": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.rating.display_value Anzeigewert für Bewertung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.rating.value Interner Wert für Bewertung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_end Höchster Wert in der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score_end": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_end.display_value Anzeigewert für score_end.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_end.value Interner Wert für score_end.

    Datentyp: Zahl
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_start Niedrigster Wert in der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score_start": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_start.display_value Anzeigewert für score_start.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_start.value Interner Wert für score_start.

    Datentyp: Zahl
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_class_name Name der Tabelle „Change-Erfolgspunktzahlbewertung“. Erfolgspunktzahlbewertung/chg_success_score_rating immer ändern.

    Datentyp: Objekt

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_class_name.display_value Anzeigewert für sys_class_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_class_name.value Interner Wert für sys_class_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_by Name des Benutzers, der den zugeordneten Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl-Bewertung ursprünglich erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_by.display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_by.value Interner Wert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Datensatzes für die Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on.display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on.display_internal.value Interner Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_domain Bei Verwendung von Domänen in der Instanz der Name der Domäne, der der Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_domain.display_value Anzeigewert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_domain.value Interner Wert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_id Eindeutiger Bezeichner des zugeordneten Datensatzes der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_id.display_value Anzeigewert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_id.value Interner Wert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_mod_count Angabe, wie oft der zugeordnete Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl geändert wurde.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_mod_count.display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_name Name der Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl.

    Mögliche Werte:

    • Ausgezeichnet
    • Hoch
    • Niedrig
    • Mittel

    Datentyp: Objekt

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_name.display_value Anzeigewert für sys_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_name.value Interner Wert für sys_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_overrides Sys_id eines Datensatzes in derselben Tabelle, aber in einer Domäne über der des aktuellen Datensatzes. Dadurch kann ein Datensatz in einer niedrigeren Domäne einen Datensatz in einer darüber liegenden Domäne überschreiben.

    Wenn Sie beispielsweise einen Bewertungsdatensatz in der „globalen“ Domäne, aber für die Domäne „TOP/ACME“ definiert haben, überschreiben Sie den Datensatz in „global“.

    Datentyp: Objekt

    "sys_overrides": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_overrides.display_value Anzeigewert für sys_overrides.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_overrides.value Interner Wert für sys_overrides.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_tags Liste der System-Tags, die dem Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl zugeordnet sind.

    Datentyp: Objekt

    "sys_tags": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_tags.display_value Anzeigewert für sys_tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_tags.value Interner Wert für sys_tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_by Name des Benutzers, der den zugeordneten Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_by.display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit), zu dem der zugeordnete Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl zuletzt aktualisiert wurde.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_value Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_internal_value Interner Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on.value Interner Wert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.score Details zum zurückgegebenen Punktzahlindikator.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    team_success_score.score.delta Änderung der Punktzahl gegenüber der vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.score.delta.display_value Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.score.delta.value Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.score.display_value Anzeigewert, der von Performance Analytics (PA) zurückgegeben wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.score.score.has_score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für den angegebenen Change Request eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Gültige Werte:
    • true: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • false: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    team_success_score.score.indicator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    team_success_score.score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.score.indicator.sys_id Sys_id des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.score.value Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group Einzelne Objekte für jedes Feld aus dem Gruppendatensatz [sys_user_group], auf den der angegebene Change Request verweist. Jedes Feldobjekt hat einen Schlüssel, der dem Feldnamen entspricht und die Eigenschaften value und display_value enthält. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch eine Eigenschaft display_value_internal zurück, die sich in der Zeitzone des Benutzers befindet, jedoch im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.
    Datentyp: Objekt
    "sys_user_group": {
  "active": {Object},
  "cost_center": {Object},
  "default_assignee": {Object},
  "description": {Object},
  "email": {Object},
  "exclude_manager": {Object},
  "include_members": {Object},
  "manager": {Object},
  "name": {Object},
  "parent": {Object},
  "roles": {Object},
  "source": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_on": {Object},
  "type": {Object}
}
    team_success_score.sys_user_group.active Kennzeichnung, die angibt, ob die Gruppe aktiv ist.

    Mögliche Werte:

    • true: Gruppe ist aktiv
    • false: Gruppe ist deaktiviert

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    team_success_score.sys_user_group.active.display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.active.value Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    team_success_score.sys_user_group.cost_center Sys_id der Kostenstelle, die der Gruppe zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "cost_center": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.cost_center.display_value Anzeigewert für cost_center.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.cost_center.value Interner Wert für cost_center.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.default_assignee Sys_id des Benutzers, der der Standardbeauftragte der Gruppe ist.

    Datentyp: Objekt

    "default_assignee": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.default_assignee.display_value Anzeigewert für default_assignee.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.default_assignee.value Interner Wert für default_assignee.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.description Beschreibung der Gruppe

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.description.display_value Anzeigewert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.description.value Interner Wert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.email E-Mail-Adresse für die Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.email.display_value Anzeigewert für E-Mail.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.email.value Interner Wert für E-Mail.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.exclude_manager Kennzeichnung, die angibt, ob der Manager der Gruppe Gruppen-E-Mails erhält.

    Gültige Werte:

    • true: Der Manager erhält keine Gruppen-E-Mails.
    • false: Der Manager erhält Gruppen-E-Mails.

    Datentyp: Objekt

    "exclude_manager": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    team_success_score.sys_user_group.exclude_manager.display_value Anzeigewert für exclude_manager.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.exclude_manager.value Interner Wert für exclude_manager.

    Datentyp: Boolesch
    team_success_score.sys_user_group.include_members Kennzeichnung, die angibt, ob die Gruppenmitglieder einzelne E-Mails erhalten, wenn jemand eine E-Mail an die Gruppen-E-Mail-Adresse sendet. Die einzige Ausnahme von dieser Funktionalität sind Genehmigungsbenachrichtigungen, bei denen alle Mitglieder einer Gruppe unabhängig von dieser Auswahl eine Genehmigungsbenachrichtigung erhalten.

    Gültige Werte:

    • true: E-Mails an die gesamte Gruppe senden.
    • false: E-Mails werden nur an default_assignee gesendet.

    Datentyp: Objekt

    "include_members": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    team_success_score.sys_user_group.include_members.display_value Anzeigewert für include_members.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.include_members.value Interner Wert für include_members.

    Datentyp: Boolesch
    team_success_score.sys_user_group.manager Sys_id des Managers der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "manager": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.manager.display_value Anzeigewert für Manager.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.manager.value Interner Wert für Manager.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.name Name der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.name.display_value Anzeigewert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.name.value Interner Wert für name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.parent Sys_id des übergeordneten Elements dieser Gruppe. Wenn eine Gruppe eine übergeordnete Gruppe hat, übernimmt die untergeordnete Gruppe die Rollen der übergeordneten Gruppe. Aber die Mitglieder der untergeordneten Gruppe sind nicht Mitglieder der übergeordneten Gruppe. Beispiel: Wenn ein Incident der übergeordneten Gruppe zugewiesen ist und Sie auf das Suchsymbol Zugewiesen an klicken, sind nur die Mitglieder in der übergeordneten Gruppe verfügbar. Die Mitglieder der untergeordneten Gruppe sind nicht verfügbar.

    Datentyp: Objekt

    "parent": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.parent.display_value Anzeigewert für übergeordnetes Element.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.parent.value Interner Wert für das übergeordnete Element.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.roles Benutzerrollen, die der Gruppe zugewiesen sind.

    Datentyp: Objekt

    "roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.roles.display_value Anzeigewert für Rollen.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.roles.value Interner Wert für Rollen.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.source Quelle der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "source": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.source.display_value Anzeigewert für Quelle.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.source.value Interner Wert für Quelle.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_by Benutzer, der den Gruppendatensatz erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_by.display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_by.value Interner Wert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Gruppendatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_on.display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_on.display_internal_value Interner Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_id Sys_id für die Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_id.display_value Anzeigewert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_id.value Interner Wert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_mod_count Anzahl der Änderungen der zugeordneten Gruppeninformationen.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_mod_count.display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_by Benutzer, der die Gruppeninformationen zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_by.display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_on Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung der Gruppeninformationen.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_on.display_value Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_on.display_internal_value Interner Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_on.value Interner Wert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.type Typ der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "type": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.type.display_value Anzeigewert für Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.type.value Interner Wert für Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score Details zur Typ-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "type_success_score": {
  "can_read": Boolean,
  "score": {Object},
  "type": {Object}
}
    type_success_score.can_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Typ-Erfolgspunktzahl für den angegebenen Change Request abgerufen werden konnte.
    Gültige Werte:
    • true: Typ-Erfolgspunktzahl wurde abgerufen.
    • false: Typ „Erfolgspunktzahl“ wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    type_success_score.score Details zum zurückgegebenen Punktzahlindikator.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    type_success_score.score.delta Änderung der Punktzahl gegenüber der vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    type_success_score.score.delta.display_value Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.score.delta.value Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.score.display_value Anzeigewert, der von Performance Analytics (PA) zurückgegeben wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.score.has_score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für den angegebenen Change Request eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Gültige Werte:
    • true: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • false: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    type_success_score.score.indicator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    type_success_score.score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.score.indicator.sys_id Sys_id des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.score.value Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.type Details zur Typ-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "type": {
  "display_value": "String",
  "sys_id": "String",
  "value": "String"
}
    type_success_score.type.display_value Bezeichnung der Auswahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.type.sys_id Sys_id des Auswahldatensatzes [sys_choice] für den angegebenen Change-Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.type.value Wert der Auswahl.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Dieses Code-Beispiel zeigt, wie die aktuelle Change-Team-Erfolgspunktzahl (ursprüngliche Change-Erfolgspunktzahl basierend auf Gruppe), Modell-Erfolgspunktzahl und Typ-Erfolgspunktzahl basierend auf dem aktuellen GlideRecord mithilfe der getScoresForChange()- Methode abgerufen und dann verschiedene Attribute verwendet werden, um die zu filtern -Ergebnisse und speichern eine erstellte Zusammenfassung der Erfolgspunktzahl in den Arbeitsnotizen.

    var changeSuccessScores = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getScoresForChange(current);
 
gs.info(JSON.stringify(changeSuccessScores, null, 2));
 
var changeSuccessScoresSummary = "";
if (changeSuccessScores.team_success_score.can_read && changeSuccessScores.team_success_score.score.has_score)
   changeSuccessScoresSummary += "Assignment group \"" + chgGr.assignment_group.getDisplayValue() + "\" has a success rating of \"" + changeSuccessScores.team_success_score.chg_success_score_rating.rating.display_value + "\" (Current team success score: " +  changeSuccessScores.team_success_score.score.display_value + ")\n";
if (changeSuccessScores.model_success_score.can_read && changeSuccessScores.model_success_score.score.has_score)
   changeSuccessScoresSummary += "Model \"" + changeSuccessScores.model_success_score.chg_model.name.display_value + "\" has a success rate of " + changeSuccessScores.model_success_score.score.display_value + "%\n";
if (changeSuccessScores.type_success_score.can_read && changeSuccessScores.type_success_score.score.has_score)
   changeSuccessScoresSummary += "Type \"" + changeSuccessScores.type_success_score.type.display_value + "\" has a success rate of " + changeSuccessScores.type_success_score.score.display_value + "%\n";
 
if (changeSuccessScoresSummary !== "") {
   changeSuccessScoresSummary = "Change success scores summary:\n\n" + changeSuccessScoresSummary;
   chgGr.work_notes.setJournalEntry(changeSuccessScoresSummary);
   chgGr.update();
}

    Beispiel für Rückgabeergebnisse:

    {
  "team_success_score": {
    "can_read": true,
    "sys_user_group": {
      "parent": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "manager": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "roles": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_mod_count": {
        "display_value": "0",
        "value": 0
      },
      "description": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "active": {
        "display_value": "true",
        "value": true
      },
      "source": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_updated_on": {
        "display_value": "2018-03-07 21:00:41",
        "value": "2018-03-07 21:00:41",
        "display_value_internal": "2018-03-07 21:00:41"
      },
      "type": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_tags": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_id": {
        "display_value": "5f6441efc0a8010e0177fcb589156352",
        "value": "5f6441efc0a8010e0177fcb589156352"
      },
      "sys_updated_by": {
        "display_value": "glide.maint",
        "value": "glide.maint"
      },
      "cost_center": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "default_assignee": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_created_on": {
        "display_value": "2018-03-07 21:00:41",
        "value": "2018-03-07 21:00:41",
        "display_value_internal": "2018-03-07 21:00:41"
      },
      "name": {
        "display_value": "IT Securities",
        "value": "IT Securities"
      },
      "exclude_manager": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "email": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "include_members": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "sys_created_by": {
        "display_value": "glide.maint",
        "value": "glide.maint"
      }
    },
    "score": {
      "indicator": {
        "name": "Change success scores",
        "sys_id": "0ff316e173081010491d235f04f6a758"
      },
      "value": 465,
      "display_value": "465",
      "delta": {
        "value": 0,
        "display_value": "0"
      },
      "has_score": true
    },
    "chg_success_score_rating": {
      "score_start": {
        "display_value": "0",
        "value": 0
      },
      "score_end": {
        "display_value": "499",
        "value": 499
      },
      "color": {
        "display_value": "#FCCAC9",
        "value": "#FCCAC9"
      },
      "rating": {
        "display_value": "Low",
        "value": "Low"
      },
      "sys_mod_count": {
        "display_value": "0",
        "value": 0
      },
      "active": {
        "display_value": "true",
        "value": true
      },
      "sys_overrides": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_updated_on": {
        "display_value": "2020-03-27 07:43:29",
        "value": "2020-03-27 07:43:29",
        "display_value_internal": "2020-03-27 07:43:29"
      },
      "sys_tags": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_class_name": {
        "display_value": "Change Success Score Rating",
        "value": "chg_success_score_rating"
      },
      "sys_id": {
        "display_value": "7ad380b573330010491d235f04f6a717",
        "value": "7ad380b573330010491d235f04f6a717"
      },
      "sys_updated_by": {
        "display_value": "admin",
        "value": "admin"
      },
      "sys_created_on": {
        "display_value": "2020-03-27 07:43:29",
        "value": "2020-03-27 07:43:29",
        "display_value_internal": "2020-03-27 07:43:29"
      },
      "sys_domain": {
        "display_value": "global",
        "value": "global"
      },
      "sys_name": {
        "display_value": "Low",
        "value": "Low"
      },
      "sys_created_by": {
        "display_value": "admin",
        "value": "admin"
      }
    }
  },
  "model_success_score": {
    "can_read": true,
    "chg_model": {
      "color": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "default_change_model": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "description": {
        "display_value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected.",
        "value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected."
      },
      "sys_updated_on": {
        "display_value": "2020-10-21 11:10:57",
        "value": "2020-10-21 10:10:57",
        "display_value_internal": "2020-10-21 11:10:57"
      },
      "table_name": {
        "display_value": "change_request",
        "value": "change_request"
      },
      "sys_class_name": {
        "display_value": "Change Model",
        "value": "chg_model"
      },
      "sys_id": {
        "display_value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296",
        "value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296"
      },
      "sys_updated_by": {
        "display_value": "admin",
        "value": "admin"
      },
      "write_roles": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_created_on": {
        "display_value": "2020-10-02 14:50:20",
        "value": "2020-10-02 13:50:20",
        "display_value_internal": "2020-10-02 14:50:20"
      },
      "read_roles": {
        "display_value": "itil,sn_change_read",
        "value": "itil,sn_change_read"
      },
      "sys_name": {
        "display_value": "Unauthorized Change",
        "value": "Unauthorized Change"
      },
      "advanced_security": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "sys_created_by": {
        "display_value": "admin",
        "value": "admin"
      },
      "record_preset": {
        "display_value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ",
        "value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ"
      },
      "sys_mod_count": {
        "display_value": "9",
        "value": 9
      },
      "active": {
        "display_value": "true",
        "value": true
      },
      "sys_tags": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "available_in_ui": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "state_field": {
        "display_value": "state",
        "value": "state"
      },
      "name": {
        "display_value": "Unauthorized Change",
        "value": "Unauthorized Change"
      },
      "implementation_states": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      }
    },
    "score": {
      "indicator": {
        "name": "Change Model: % Successful and Successful With Issues",
        "sys_id": "604f98dfc302011005aea539e540dd75"
      },
      "value": 76.92307692307693,
      "display_value": "76.92",
      "delta": {
        "value": 0,
        "display_value": "0.00"
      },
      "has_score": true
    }
  },
  "type_success_score": {
    "can_read": true,
    "type": {
      "sys_id": "e7a27d53cb100200d71cb9c0c24c9c2f",
      "value": "normal",
      "display_value": "Normal"
    },
    "score": {
      "indicator": {
        "name": "Change Type: % Successful and Successful With Issues",
        "sys_id": "f9d25995c3ce011005aea539e540ddee"
      },
      "value": 74.29906542056075,
      "display_value": "74.30",
      "delta": {
        "value": 0,
        "display_value": "0.00"
      },
      "has_score": true
    }
  }
}

    ChangeSuccess – getTeamScoreForChange(Object chgGr)

    Gibt die aktuelle Change-Team-Erfolgspunktzahl (ursprüngliche Change-Erfolgspunktzahl basierend auf Gruppe) basierend auf dem angegebenen Change Request-GlideRecord zurück.

    Tabelle : 13. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    chgGr Objekt Change-Anforderungs-GlideRecord, für den die Change-Team-Erfolgspunktzahl zurückgegeben werden soll.
    Tabelle : 14. Ergebnisse
    Parameter Beschreibung
    can_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Change-Team-Erfolgspunktzahl für die angegebene Change-Anforderung abgerufen werden konnte.
    Gültige Werte:
    • true: Die Teamerfolgspunktzahl wurde abgerufen.
    • false: Teamerfolgspunktzahl wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    chg_success_score_rating Einzelne Objekte für jedes Feld aus dem Datensatz „Change-Erfolgspunktzahlbewertung“ [chg_success_score_rating], das der zurückgegebenen Punktzahl entspricht. Jedes Feldobjekt hat einen Schlüssel, der dem Feldnamen entspricht und die Eigenschaften value und display_value enthält. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch eine Eigenschaft display_value_internal zurück, die sich in der Zeitzone des Benutzers befindet, jedoch im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.

    Datentyp: Objekt

    "chg_success_score_rating": {
  "active": {Object},
  "color": {Object},
  "rating": {Object},
  "score_end": {Object},
  "score_start": {Object},
  "sys_class_name": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_domain": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_name": {Object},
  "sys_overrides": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_on": {Object}
}
    chg_success_score_rating.active Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl aktiv und in der Instanz verfügbar ist.
    Gültige Werte:
    • true: Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl ist aktiv.
    • false: Der Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl ist nicht aktiv.

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_success_score_rating.active.display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.active.value Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    chg_success_score_rating.color Farbe der zugeordneten Change-Erfolgspunktzahl, wie in der Karte „Change-Erfolgspunktzahl“ für eine Change-Anforderung angezeigt.

    Datentyp: Objekt

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.color.display_value Anzeigewert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.color.value Interner Wert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.rating Change-Erfolgspunktzahl, z. B. Niedrig oder Hoch.

    Datentyp: Objekt

    "rating": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.rating.display_value Anzeigewert für Bewertung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.rating.value Interner Wert für Bewertung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.score_end Höchster Wert in der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score_end": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_success_score_rating.score_end.display_value Anzeigewert für score_end.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.score_end.value Interner Wert für score_end.

    Datentyp: Zahl
    chg_success_score_rating.score_start Niedrigster Wert in der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score_start": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_success_score_rating.score_start.display_value Anzeigewert für score_start.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.score_start.value Interner Wert für score_start.

    Datentyp: Zahl
    chg_success_score_rating.sys_class_name Name der Tabelle „Change-Erfolgspunktzahlbewertung“. Erfolgspunktzahlbewertung/chg_success_score_rating immer ändern.

    Datentyp: Objekt

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_class_name.display_value Anzeigewert für sys_class_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_class_name.value Interner Wert für sys_class_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_created_by Name des Benutzers, der den zugeordneten Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl-Bewertung ursprünglich erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_created_by.display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_created_by.value Interner Wert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Datensatzes für die Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_created_on.display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_created_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_domain Bei Verwendung von Domänen in der Instanz der Name der Domäne, der der Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_domain.display_value Anzeigewert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_domain.value Interner Wert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_id Eindeutiger Bezeichner des zugeordneten Datensatzes der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_id.display_value Anzeigewert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_id.value Interner Wert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_mod_count Angabe, wie oft der zugeordnete Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl geändert wurde.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_success_score_rating.sys_mod_count.display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    chg_success_score_rating.sys_name Name der Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl.

    Mögliche Werte:

    • Ausgezeichnet
    • Hoch
    • Niedrig
    • Mittel

    Datentyp: Objekt

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_success_score_rating.sys_name.display_value Anzeigewert für sys_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_name.value Interner Wert für sys_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_overrides Sys_id eines Datensatzes in derselben Tabelle, aber in einer Domäne über der des aktuellen Datensatzes. Dadurch kann ein Datensatz in einer niedrigeren Domäne einen Datensatz in einer darüber liegenden Domäne überschreiben.

    Wenn Sie beispielsweise einen Bewertungsdatensatz in der „globalen“ Domäne, aber für die Domäne „TOP/ACME“ definiert haben, überschreiben Sie den Datensatz in „global“.

    Datentyp: Objekt

    "sys_overrides": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_overrides.display_value Anzeigewert für sys_overrides.

    Datentyp: Zeichenfolge
    tchg_success_score_rating.sys_overrides.value Interner Wert für sys_overrides.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_tags Liste der System-Tags, die dem Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl zugeordnet sind.

    Datentyp: Objekt

    "sys_tags": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_tags.display_value Anzeigewert für sys_tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_tags.value Interner Wert für sys_tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_updated_by Name des Benutzers, der den zugeordneten Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_updated_by.display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_updated_on Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit), zu dem der zugeordnete Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl zuletzt aktualisiert wurde.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_value Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_updated_on.value Interner Wert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl Details zum zurückgegebenen Punktzahlindikator.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    Punktzahl.Delta Änderung der Punktzahl gegenüber der vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Punktzahl.delta.display_value Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Delta.Wert Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.display_value Anzeigewert, der von Performance Analytics (PA) zurückgegeben wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.has_score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für den angegebenen Change Request eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Gültige Werte:
    • true: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • false: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    Punktzahl.Indikator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Indikator.sys_id Sys_id des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Wert Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group Einzelne Objekte für jedes Feld aus dem Gruppendatensatz [sys_user_group], auf den der angegebene Change Request verweist. Jedes Feldobjekt hat einen Schlüssel, der dem Feldnamen entspricht und die Eigenschaften value und display_value enthält. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch eine Eigenschaft display_value_internal zurück, die sich in der Zeitzone des Benutzers befindet, jedoch im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.
    Datentyp: Objekt
    "sys_user_group": {
  "active": {Object},
  "cost_center": {Object},
  "default_assignee": {Object},
  "description": {Object},
  "email": {Object},
  "exclude_manager": {Object},
  "include_members": {Object},
  "manager": {Object},
  "name": {Object},
  "parent": {Object},
  "roles": {Object},
  "source": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_on": {Object},
  "type": {Object}
}
    sys_user_group.aktiv Kennzeichnung, die angibt, ob die Gruppe aktiv ist.

    Mögliche Werte:

    • true: Gruppe ist aktiv
    • false: Gruppe ist deaktiviert

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    sys_user_group.active.display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.active.value Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    sys_user_group.cost_center Sys_id der Kostenstelle, die der Gruppe zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "cost_center": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.cost_center.display_value Anzeigewert für cost_center.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.cost_center.value Interner Wert für cost_center.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.default_assignee Sys_id des Benutzers, der der Standardbeauftragte der Gruppe ist.

    Datentyp: Objekt

    "default_assignee": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.default_assignee.display_value Anzeigewert für default_assignee.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.default_assignee.value Interner Wert für default_assignee.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.description Beschreibung der Gruppe

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.description.display_value Anzeigewert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.description.value Interner Wert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.email E-Mail-Adresse für die Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.email.display_value Anzeigewert für E-Mail.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.email.value Interner Wert für E-Mail.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.exclude_manager Kennzeichnung, die angibt, ob der Manager der Gruppe Gruppen-E-Mails erhält.

    Gültige Werte:

    • true: Der Manager erhält keine Gruppen-E-Mails.
    • false: Der Manager erhält Gruppen-E-Mails.

    Datentyp: Objekt

    "exclude_manager": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    sys_user_group.exclude_manager.display_value Anzeigewert für exclude_manager.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.exclude_manager.value Interner Wert für exclude_manager.

    Datentyp: Boolesch
    sys_user_group.include_members Kennzeichnung, die angibt, ob die Gruppenmitglieder einzelne E-Mails erhalten, wenn jemand eine E-Mail an die Gruppen-E-Mail-Adresse sendet. Die einzige Ausnahme von dieser Funktionalität sind Genehmigungsbenachrichtigungen, bei denen alle Mitglieder einer Gruppe unabhängig von dieser Auswahl eine Genehmigungsbenachrichtigung erhalten.

    Gültige Werte:

    • true: E-Mails an die gesamte Gruppe senden.
    • false: E-Mails werden nur an default_assignee gesendet.

    Datentyp: Objekt

    "include_members": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    sys_user_group.include_members.display_value Anzeigewert für include_members.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.include_members.value Interner Wert für include_members.

    Datentyp: Boolesch
    sys_user_group.manager Sys_id des Managers der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "manager": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.manager.display_value Anzeigewert für Manager.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.manager.value Interner Wert für Manager.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.name Name der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.name.display_value Anzeigewert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.name.value Interner Wert für name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.parent Sys_id des übergeordneten Elements dieser Gruppe. Wenn eine Gruppe eine übergeordnete Gruppe hat, übernimmt die untergeordnete Gruppe die Rollen der übergeordneten Gruppe. Aber die Mitglieder der untergeordneten Gruppe sind nicht Mitglieder der übergeordneten Gruppe. Beispiel: Wenn ein Incident der übergeordneten Gruppe zugewiesen ist und Sie auf das Suchsymbol Zugewiesen an klicken, sind nur die Mitglieder in der übergeordneten Gruppe verfügbar. Die Mitglieder der untergeordneten Gruppe sind nicht verfügbar.

    Datentyp: Objekt

    "parent": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.parent.display_value Anzeigewert für übergeordnetes Element.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.parent.value Interner Wert für das übergeordnete Element.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.roles Benutzerrollen, die der Gruppe zugewiesen sind.

    Datentyp: Objekt

    "roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.roles.display_value Anzeigewert für Rollen.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.roles.value Interner Wert für Rollen.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.source Quelle der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "source": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.source.display_value Anzeigewert für Quelle.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.source.value Interner Wert für Quelle.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_created_by Benutzer, der den Gruppendatensatz erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.sys_created_by.display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_created_by.value Interner Wert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Gruppendatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.sys_created_on.display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_created_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_id Sys_id für die Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.sys_id.display_value Anzeigewert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_id.value Interner Wert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_mod_count Anzahl der Änderungen der zugeordneten Gruppeninformationen.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    sys_user_group.sys_mod_count.display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    sys_user_group.sys_updated_by Benutzer, der die Gruppeninformationen zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.sys_updated_by.display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_updated_on Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung der Gruppeninformationen.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.sys_updated_on.display_value Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_updated_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_updated_on.value Interner Wert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.type Typ der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "type": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.type.display_value Anzeigewert für Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.type.value Interner Wert für Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Dieses Beispiel zeigt, wie die Methode getTeamScoreForChange() für den aktuellen Change Request GlideRecord verwendet wird, um die Teampunktzahl für den Change Request abzurufen und dann die verschiedenen Attribute zu verwenden, um eine Punktzahlzusammenfassung zu erstellen und in die Arbeitsnotizen zu schreiben.

    var changeTeamSuccess = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getTeamScoreForChange(current);
 
gs.info(JSON.stringify(changeTeamSuccess, null, 2));
 
if (changeTeamSuccess.can_read && changeTeamSuccess.score.has_score && changeTeamSuccess.chg_success_score_rating.rating.value === "Low") {
    chgGr.work_notes.setJournalEntry("The selected assignment group \"" + chgGr.assignment_group.getDisplayValue() + "\" has a " + changeTeamSuccess.chg_success_score_rating.rating.display_value + " success rating (current success score is: " + changeTeamSuccess.score.display_value + ").\nConsider adding additional approvers or discuss with your Change Manager.");
    chgGr.update();
}

    Beispiel für zurückgegebene Ergebnisse:

    {
  "can_read": true,
  "sys_user_group": {
    "parent": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "manager": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "roles": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_mod_count": {
      "display_value": "0",
      "value": 0
    },
    "description": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "active": {
      "display_value": "true",
      "value": true
    },
    "source": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_updated_on": {
      "display_value": "2018-03-07 21:00:41",
      "value": "2018-03-07 21:00:41",
      "display_value_internal": "2018-03-07 21:00:41"
    },
    "type": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_tags": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_id": {
      "display_value": "5f6441efc0a8010e0177fcb589156352",
      "value": "5f6441efc0a8010e0177fcb589156352"
    },
    "sys_updated_by": {
      "display_value": "glide.maint",
      "value": "glide.maint"
    },
    "cost_center": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "default_assignee": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_created_on": {
      "display_value": "2018-03-07 21:00:41",
      "value": "2018-03-07 21:00:41",
      "display_value_internal": "2018-03-07 21:00:41"
    },
    "name": {
      "display_value": "IT Securities",
      "value": "IT Securities"
    },
    "exclude_manager": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "email": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "include_members": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "sys_created_by": {
      "display_value": "glide.maint",
      "value": "glide.maint"
    }
  },
  "score": {
    "indicator": {
      "name": "Change success scores",
      "sys_id": "0ff316e173081010491d235f04f6a758"
    },
    "value": 465,
    "display_value": "465",
    "delta": {
      "value": 0,
      "display_value": "0"
    },
    "has_score": true
  },
  "chg_success_score_rating": {
    "score_start": {
      "display_value": "0",
      "value": 0
    },
    "score_end": {
      "display_value": "499",
      "value": 499
    },
    "color": {
      "display_value": "#FCCAC9",
      "value": "#FCCAC9"
    },
    "rating": {
      "display_value": "Low",
      "value": "Low"
    },
    "sys_mod_count": {
      "display_value": "0",
      "value": 0
    },
    "active": {
      "display_value": "true",
      "value": true
    },
    "sys_overrides": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_updated_on": {
      "display_value": "2020-03-27 07:43:29",
      "value": "2020-03-27 07:43:29",
      "display_value_internal": "2020-03-27 07:43:29"
    },
    "sys_tags": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_class_name": {
      "display_value": "Change Success Score Rating",
      "value": "chg_success_score_rating"
    },
    "sys_id": {
      "display_value": "7ad380b573330010491d235f04f6a717",
      "value": "7ad380b573330010491d235f04f6a717"
    },
    "sys_updated_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    },
    "sys_created_on": {
      "display_value": "2020-03-27 07:43:29",
      "value": "2020-03-27 07:43:29",
      "display_value_internal": "2020-03-27 07:43:29"
    },
    "sys_domain": {
      "display_value": "global",
      "value": "global"
    },
    "sys_name": {
      "display_value": "Low",
      "value": "Low"
    },
    "sys_created_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    }
  }
}

    ChangeSuccess – getTeamScoreForGroupId(String sys_id, String domain_id)

    Gibt die aktuelle Change-Team-Erfolgspunktzahl (ursprüngliche Change-Erfolgspunktzahl basierend auf Gruppe) für die angegebene Gruppe zurück.

    Tabelle : 15. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    sys_id Zeichenfolge Sys_id der Gruppe, für die die Change-Team-Erfolgspunktzahl zurückgegeben werden soll. Befindet sich in der Benutzergruppentabelle [sys_user_group].
    domain_id Zeichenfolge Optional. Sys_id einer Domäne, die bei der Abfrage von Performance Analytics nach der Teamerfolgspunktzahl verwendet werden soll.
    Tabelle : 16. Ergebnisse
    Parameter Beschreibung
    can_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Change-Team-Erfolgspunktzahl für die angegebene Change-Anforderung abgerufen werden konnte.
    Gültige Werte:
    • true: Die Teamerfolgspunktzahl wurde abgerufen.
    • false: Teamerfolgspunktzahl wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    chg_success_score_rating Einzelne Objekte für jedes Feld aus dem Datensatz „Change-Erfolgspunktzahlbewertung“ [chg_success_score_rating], das der zurückgegebenen Punktzahl entspricht. Jedes Feldobjekt hat einen Schlüssel, der dem Feldnamen entspricht und die Eigenschaften value und display_value enthält. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch eine Eigenschaft display_value_internal zurück, die sich in der Zeitzone des Benutzers befindet, jedoch im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.

    Datentyp: Objekt

    "chg_success_score_rating": {
  "active": {Object},
  "color": {Object},
  "rating": {Object},
  "score_end": {Object},
  "score_start": {Object},
  "sys_class_name": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_domain": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_name": {Object},
  "sys_overrides": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_on": {Object}
}
    chg_success_score_rating.active Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl aktiv und in der Instanz verfügbar ist.
    Gültige Werte:
    • true: Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl ist aktiv.
    • false: Der Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl ist nicht aktiv.

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    chg_success_score_rating.active.display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.active.value Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    chg_success_score_rating.color Farbe der zugeordneten Change-Erfolgspunktzahl, wie in der Karte „Change-Erfolgspunktzahl“ für eine Change-Anforderung angezeigt.

    Datentyp: Objekt

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.color.display_value Anzeigewert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.color.value Interner Wert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.rating Change-Erfolgspunktzahl, z. B. Niedrig oder Hoch.

    Datentyp: Objekt

    "rating": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.rating.display_value Anzeigewert für Bewertung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.rating.value Interner Wert für Bewertung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.score_end Höchster Wert in der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score_end": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_success_score_rating.score_end.display_value Anzeigewert für score_end.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.score_end.value Interner Wert für score_end.

    Datentyp: Zahl
    chg_success_score_rating.score_start Niedrigster Wert in der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score_start": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_success_score_rating.score_start.display_value Anzeigewert für score_start.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.score_start.value Interner Wert für score_start.

    Datentyp: Zahl
    chg_success_score_rating.sys_class_name Name der Tabelle „Change-Erfolgspunktzahlbewertung“. Erfolgspunktzahlbewertung/chg_success_score_rating immer ändern.

    Datentyp: Objekt

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_class_name.display_value Anzeigewert für sys_class_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_class_name.value Interner Wert für sys_class_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_created_by Name des Benutzers, der den zugeordneten Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl-Bewertung ursprünglich erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_created_by.display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_created_by.value Interner Wert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Datensatzes für die Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_created_on.display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_created_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_domain Bei Verwendung von Domänen in der Instanz der Name der Domäne, der der Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_domain.display_value Anzeigewert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_domain.value Interner Wert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_id Eindeutiger Bezeichner des zugeordneten Datensatzes der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_id.display_value Anzeigewert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_id.value Interner Wert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_mod_count Angabe, wie oft der zugeordnete Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl geändert wurde.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_success_score_rating.sys_mod_count.display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    chg_success_score_rating.sys_name Name der Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl.

    Mögliche Werte:

    • Ausgezeichnet
    • Hoch
    • Niedrig
    • Mittel

    Datentyp: Objekt

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    chg_success_score_rating.sys_name.display_value Anzeigewert für sys_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_name.value Interner Wert für sys_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_overrides Sys_id eines Datensatzes in derselben Tabelle, aber in einer Domäne über der des aktuellen Datensatzes. Dadurch kann ein Datensatz in einer niedrigeren Domäne einen Datensatz in einer darüber liegenden Domäne überschreiben.

    Wenn Sie beispielsweise einen Bewertungsdatensatz in der „globalen“ Domäne, aber für die Domäne „TOP/ACME“ definiert haben, überschreiben Sie den Datensatz in „global“.

    Datentyp: Objekt

    "sys_overrides": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_overrides.display_value Anzeigewert für sys_overrides.

    Datentyp: Zeichenfolge
    tchg_success_score_rating.sys_overrides.value Interner Wert für sys_overrides.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_tags Liste der System-Tags, die dem Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl zugeordnet sind.

    Datentyp: Objekt

    "sys_tags": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_tags.display_value Anzeigewert für sys_tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_tags.value Interner Wert für sys_tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_updated_by Name des Benutzers, der den zugeordneten Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_updated_by.display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_updated_on Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit), zu dem der zugeordnete Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl zuletzt aktualisiert wurde.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_value Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    chg_success_score_rating.sys_updated_on.value Interner Wert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl Details zum zurückgegebenen Punktzahlindikator.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    Punktzahl.Delta Änderung der Punktzahl gegenüber der vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Punktzahl.delta.display_value Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Delta.Wert Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.display_value Anzeigewert, der von Performance Analytics (PA) zurückgegeben wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.has_score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für den angegebenen Change Request eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Gültige Werte:
    • true: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • false: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    Punktzahl.Indikator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Indikator.sys_id Sys_id des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Wert Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group Einzelne Objekte für jedes Feld aus dem Gruppendatensatz [sys_user_group], auf den der angegebene Change Request verweist. Jedes Feldobjekt hat einen Schlüssel, der dem Feldnamen entspricht und die Eigenschaften value und display_value enthält. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch eine Eigenschaft display_value_internal zurück, die sich in der Zeitzone des Benutzers befindet, jedoch im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.
    Datentyp: Objekt
    "sys_user_group": {
  "active": {Object},
  "cost_center": {Object},
  "default_assignee": {Object},
  "description": {Object},
  "email": {Object},
  "exclude_manager": {Object},
  "include_members": {Object},
  "manager": {Object},
  "name": {Object},
  "parent": {Object},
  "roles": {Object},
  "source": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_on": {Object},
  "type": {Object}
}
    sys_user_group.aktiv Kennzeichnung, die angibt, ob die Gruppe aktiv ist.

    Mögliche Werte:

    • true: Gruppe ist aktiv
    • false: Gruppe ist deaktiviert

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    sys_user_group.active.display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.active.value Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    sys_user_group.cost_center Sys_id der Kostenstelle, die der Gruppe zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "cost_center": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.cost_center.display_value Anzeigewert für cost_center.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.cost_center.value Interner Wert für cost_center.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.default_assignee Sys_id des Benutzers, der der Standardbeauftragte der Gruppe ist.

    Datentyp: Objekt

    "default_assignee": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.default_assignee.display_value Anzeigewert für default_assignee.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.default_assignee.value Interner Wert für default_assignee.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.description Beschreibung der Gruppe

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.description.display_value Anzeigewert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.description.value Interner Wert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.email E-Mail-Adresse für die Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.email.display_value Anzeigewert für E-Mail.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.email.value Interner Wert für E-Mail.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.exclude_manager Kennzeichnung, die angibt, ob der Manager der Gruppe Gruppen-E-Mails erhält.

    Gültige Werte:

    • true: Der Manager erhält keine Gruppen-E-Mails.
    • false: Der Manager erhält Gruppen-E-Mails.

    Datentyp: Objekt

    "exclude_manager": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    sys_user_group.exclude_manager.display_value Anzeigewert für exclude_manager.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.exclude_manager.value Interner Wert für exclude_manager.

    Datentyp: Boolesch
    sys_user_group.include_members Kennzeichnung, die angibt, ob die Gruppenmitglieder einzelne E-Mails erhalten, wenn jemand eine E-Mail an die Gruppen-E-Mail-Adresse sendet. Die einzige Ausnahme von dieser Funktionalität sind Genehmigungsbenachrichtigungen, bei denen alle Mitglieder einer Gruppe unabhängig von dieser Auswahl eine Genehmigungsbenachrichtigung erhalten.

    Gültige Werte:

    • true: E-Mails an die gesamte Gruppe senden.
    • false: E-Mails werden nur an default_assignee gesendet.

    Datentyp: Objekt

    "include_members": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    sys_user_group.include_members.display_value Anzeigewert für include_members.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.include_members.value Interner Wert für include_members.

    Datentyp: Boolesch
    sys_user_group.manager Sys_id des Managers der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "manager": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.manager.display_value Anzeigewert für Manager.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.manager.value Interner Wert für Manager.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.name Name der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.name.display_value Anzeigewert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.name.value Interner Wert für name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.parent Sys_id des übergeordneten Elements dieser Gruppe. Wenn eine Gruppe eine übergeordnete Gruppe hat, übernimmt die untergeordnete Gruppe die Rollen der übergeordneten Gruppe. Aber die Mitglieder der untergeordneten Gruppe sind nicht Mitglieder der übergeordneten Gruppe. Beispiel: Wenn ein Incident der übergeordneten Gruppe zugewiesen ist und Sie auf das Suchsymbol Zugewiesen an klicken, sind nur die Mitglieder in der übergeordneten Gruppe verfügbar. Die Mitglieder der untergeordneten Gruppe sind nicht verfügbar.

    Datentyp: Objekt

    "parent": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.parent.display_value Anzeigewert für übergeordnetes Element.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.parent.value Interner Wert für das übergeordnete Element.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.roles Benutzerrollen, die der Gruppe zugewiesen sind.

    Datentyp: Objekt

    "roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.roles.display_value Anzeigewert für Rollen.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.roles.value Interner Wert für Rollen.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.source Quelle der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "source": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.source.display_value Anzeigewert für Quelle.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.source.value Interner Wert für Quelle.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_created_by Benutzer, der den Gruppendatensatz erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.sys_created_by.display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_created_by.value Interner Wert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Gruppendatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.sys_created_on.display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_created_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_id Sys_id für die Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.sys_id.display_value Anzeigewert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_id.value Interner Wert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_mod_count Anzahl der Änderungen der zugeordneten Gruppeninformationen.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    sys_user_group.sys_mod_count.display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    sys_user_group.sys_updated_by Benutzer, der die Gruppeninformationen zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.sys_updated_by.display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_updated_on Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung der Gruppeninformationen.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.sys_updated_on.display_value Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_updated_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.sys_updated_on.value Interner Wert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.type Typ der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "type": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    sys_user_group.type.display_value Anzeigewert für Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge
    sys_user_group.type.value Interner Wert für Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Das folgende Codebeispiel zeigt, wie Sie die Methode getTeamScoreForGroupId() verwenden, um die Teampunktzahl für eine Gruppe abzurufen, die angeforderten Datensätze zu filtern und dann alle niedrigen Gruppenpunktzahlen und Deltas in die Event-Warteschlange change_success.team.warning der zugeordneten Gruppe zu platzieren Datensatz.

    var chgGroupGr = new GlideAggregate("change_request");
chgGroupGr.addInactiveQuery();
chgGroupGr.addNotNullQuery("close_code");
chgGroupGr.groupBy("assignment_group");
chgGroupGr.query();
 
while (chgGroupGr.next()) {
    var groupId = chgGroupGr.getValue("assignment_group");
    var changeTeamSuccess = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getTeamScoreForGroupId(groupId);
    if (changeTeamSuccess.can_read && changeTeamSuccess.score.has_score && changeTeamSuccess.chg_success_score_rating.rating.value === "Low") {
        var grpGr = new GlideRecord("sys_user_group");
        grpGr.get(groupId);
        gs.eventQueue("change_success.team.warning", grpGr, changeTeamSuccess.score.value, changeTeamSuccess.score.delta.value);
    }
}

    Beispiel für die Rückgabeergebnisse beim Aufruf dieser Methode:

    {
  "can_read": true,
  "sys_user_group": {
    "parent": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "manager": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "roles": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_mod_count": {
      "display_value": "1",
      "value": 1
    },
    "description": {
      "display_value": "LDAP admins group",
      "value": "LDAP admins group"
    },
    "active": {
      "display_value": "true",
      "value": true
    },
    "source": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_updated_on": {
      "display_value": "2013-07-26 22:48:47",
      "value": "2013-07-26 21:48:47",
      "display_value_internal": "2013-07-26 22:48:47"
    },
    "type": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_tags": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_id": {
      "display_value": "dc0db135c332010016194ffe5bba8f23",
      "value": "dc0db135c332010016194ffe5bba8f23"
    },
    "sys_updated_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    },
    "cost_center": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "default_assignee": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_created_on": {
      "display_value": "2013-07-26 22:12:56",
      "value": "2013-07-26 21:12:56",
      "display_value_internal": "2013-07-26 22:12:56"
    },
    "name": {
      "display_value": "LDAP Admins",
      "value": "LDAP Admins"
    },
    "exclude_manager": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "email": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "include_members": {
      "display_value": "false",
      "value": false
    },
    "sys_created_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    }
  },
  "score": {
    "indicator": {
      "name": "Change success scores",
      "sys_id": "0ff316e173081010491d235f04f6a758"
    },
    "value": 510,
    "display_value": "510",
    "delta": {
      "value": 0,
      "display_value": "0"
    },
    "has_score": true
  },
  "chg_success_score_rating": {
    "score_start": {
      "display_value": "500",
      "value": 500
    },
    "score_end": {
      "display_value": "599",
      "value": 599
    },
    "color": {
      "display_value": "#FDEEC5",
      "value": "#FDEEC5"
    },
    "rating": {
      "display_value": "Medium",
      "value": "Medium"
    },
    "sys_mod_count": {
      "display_value": "0",
      "value": 0
    },
    "active": {
      "display_value": "true",
      "value": true
    },
    "sys_overrides": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_updated_on": {
      "display_value": "2020-03-27 07:44:07",
      "value": "2020-03-27 07:44:07",
      "display_value_internal": "2020-03-27 07:44:07"
    },
    "sys_tags": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_class_name": {
      "display_value": "Change Success Score Rating",
      "value": "chg_success_score_rating"
    },
    "sys_id": {
      "display_value": "5dc448fd73330010491d235f04f6a7de",
      "value": "5dc448fd73330010491d235f04f6a7de"
    },
    "sys_updated_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    },
    "sys_created_on": {
      "display_value": "2020-03-27 07:44:07",
      "value": "2020-03-27 07:44:07",
      "display_value_internal": "2020-03-27 07:44:07"
    },
    "sys_domain": {
      "display_value": "global",
      "value": "global"
    },
    "sys_name": {
      "display_value": "Medium",
      "value": "Medium"
    },
    "sys_created_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    }
  }
}

    ChangeSuccess – getTypeScoreForChange(Object chgGr)

    Gibt die aktuelle Erfolgspunktzahl basierend auf dem angegebenen Change Request GlideRecord zurück.

    Tabelle : 17. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    chgGr Objekt Change-Anforderung GlideRecord, für die die Typ-Erfolgspunktzahl zurückgegeben werden soll.
    Tabelle : 18. Ergebnisse
    Parameter Beschreibung
    can_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Typ-Erfolgspunktzahl für den angegebenen Change Request abgerufen werden konnte.
    Gültige Werte:
    • true: Typ-Erfolgspunktzahl wurde abgerufen.
    • false: Typ „Erfolgspunktzahl“ wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    Punktzahl Details zum zurückgegebenen Punktzahlindikator.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    Punktzahl.Delta Änderung der Punktzahl gegenüber der vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Punktzahl.delta.display_value Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Delta.Wert Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.display_value Anzeigewert, der von Performance Analytics (PA) zurückgegeben wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.has_score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für den angegebenen Change Request eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Gültige Werte:
    • true: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • false: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    Punktzahl.Indikator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Indikator.sys_id Sys_id des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Wert Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type Details zur Typ-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "type": {
  "display_value": "String",
  "sys_id": "String",
  "value": "String"
}
    type.display_value Bezeichnung der Auswahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type.sys_id Sys_id des Auswahldatensatzes [sys_choice] für den angegebenen Change-Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type.value Wert der Auswahl.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Dieses Code-Beispiel zeigt, wie die aktuelle Erfolgspunktzahl basierend auf dem aktuellen GlideRecord für Change-Modelle abgerufen wird, für die der Benutzer Lesezugriff hat und deren Erfolgspunktzahl-Wert kleiner als 50 % ist. Anschließend werden sie in den Arbeitsnotizen gespeichert.

    var changeTypeSuccess = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getTypeScoreForChange(current);
 
gs.info(JSON.stringify(changeTypeSuccess, null, 2));
 
if (changeTypeSuccess.can_read && changeTypeSuccess.score.has_score && changeTypeSuccess.score.value < 50) {
   current.work_notes.setJournalEntry("The selected Change Type of \"" + changeTypeSuccess.type.display_value + "\" has a success rate of less than 50% (current success rate is: " + changeTypeSuccess.score.display_value + "%).\nConsider using a different Type or adding additional approvers or discuss with your Change Manager.");
   current.update();
}

    Beispiel für die Rückgabeergebnisse beim Aufruf dieser Methode:

    {
  "can_read": true,
  "type": {
    "sys_id": "e7a27d53cb100200d71cb9c0c24c9c2f",
    "value": "normal",
    "display_value": "Normal"
  },
  "score": {
    "indicator": {
      "name": "Change Type: % Successful and Successful With Issues",
      "sys_id": "f9d25995c3ce011005aea539e540ddee"
    },
    "value": 74.29906542056075,
    "display_value": "74.30",
    "delta": {
      "value": 0,
      "display_value": "0.00"
    },
    "has_score": true
  }
}

    ChangeSuccess – getTypeScoreForType(String type, String domain_id)

    Gibt die aktuelle Erfolgspunktzahl für den angegebenen Change-Typ zurück.

    Tabelle : 19. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    Typ Zeichenfolge Typ der Change-Anforderung, für den die Typ-Erfolgspunktzahl zurückgegeben werden soll, z. B. „Notfall“.
    domain_id Zeichenfolge Optional. Sys_id einer Domäne, die beim Abfragen von Performance Analytics nach dem Typ „Erfolgspunktzahl“ verwendet werden soll.
    Tabelle : 20. Ergebnisse
    Parameter Beschreibung
    can_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Typ-Erfolgspunktzahl für den angegebenen Change Request abgerufen werden konnte.
    Gültige Werte:
    • true: Typ-Erfolgspunktzahl wurde abgerufen.
    • false: Typ „Erfolgspunktzahl“ wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    Punktzahl Details zum zurückgegebenen Punktzahlindikator.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    Punktzahl.Delta Änderung der Punktzahl gegenüber der vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    Punktzahl.delta.display_value Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Delta.Wert Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.display_value Anzeigewert, der von Performance Analytics (PA) zurückgegeben wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.has_score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für den angegebenen Change Request eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Gültige Werte:
    • true: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • false: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    Punktzahl.Indikator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Indikator.sys_id Sys_id des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    Punktzahl.Wert Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type Details zur Typ-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "type": {
  "display_value": "String",
  "sys_id": "String",
  "value": "String"
}
    type.sys_id Sys_id des Auswahldatensatzes [sys_choice] für den angegebenen Change-Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type.value Wert der Auswahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type.display_value Bezeichnung der Auswahl.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Das folgende Codebeispiel zeigt, wie die getTypeScoreForType()- Methode verwendet wird, um die Typpunktzahl für angegebene Typen (Name, Element und Sprache) abzurufen und die angeforderten Datensätze zu filtern. Anschließend werden alle Typpunktzahlen, die weniger als 65 % betragen, in die Event-Warteschlange change_success.type.warning des zugehörigen sys_choice-Datensatzes eingefügt.

    var chgTypeGr = new GlideRecord("sys_choice");
chgTypeGr.addQuery("name", "change_request");
chgTypeGr.addQuery("element", "type");
chgTypeGr.addQuery("language", "en");
chgTypeGr.query();
 
while (chgTypeGr.next()) {
    var changeTypeSuccess = new sn_chg_score.ChangeSuccess().getTypeScoreForType(chgTypeGr.getValue("value"));
    if (changeTypeSuccess.can_read && changeTypeSuccess.score.has_score && changeTypeSuccess.score.value < 65)
        gs.eventQueue("change_success.type.warning", chgTypeGr, changeTypeSuccess.score.value, changeTypeSuccess.score.delta.value);
}

    Beispiel für die Rückgabeergebnisse beim Aufruf dieser Methode:

    {
  "can_read": true,
  "type": {
    "sys_id": "2ba27d53cb100200d71cb9c0c24c9c2f",
    "value": "emergency",
    "display_value": "Emergency"
  },
  "score": {
    "indicator": {
      "name": "Change Type: % Successful and Successful With Issues",
      "sys_id": "f9d25995c3ce011005aea539e540ddee"
    },
    "value": 82.97872340425532,
    "display_value": "82.98",
    "delta": {
      "value": 0,
      "display_value": "0.00"
    },
    "has_score": true
  }
}

    ChangeSuccess – withIndicatorScores(Boolean toggle)

    Steuert, ob die zugeordnete Methode die Details der Performance Analytics (PA)-Indikatoren zurückgibt, die zum Generieren der verschiedenen Arten von Punktzahlen (Team, Modell und Typ) verwendet werden. Standardmäßig werden diese Informationen nicht zurückgegeben.

    Verwenden Sie diese Methode, um die Rückgabe dieser Daten für das aktuelle ChangeSuccess-Objekt ein- oder auszuschalten. Diese Methode ist eine Hilfsmethode und muss in Verbindung mit einer der anderen Methoden verwendet werden, die eine Erfolgspunktzahl zurückgeben, z. B.:
    Tabelle : 21. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    Umschalter Boolean Kennzeichnung, die angibt, ob die Details der PA-Indikatoren enthalten sein sollen.
    Gültige Werte:
    • true: Gibt die Details der PA-Indikatoren zurück.
    • false: Gibt keine Details der PA-Indikatoren zurück.

    Standardwert: false
    Tabelle : 22. Ergebnisse
    Parameter Beschreibung
    indicator_scores Details zum zurückgegebenen Punktzahlindikator.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    indicator_scores.delta Änderung der Punktzahl gegenüber der vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    indicator_scores.delta.display_value Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    indicator_scores.delta.value Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    indicator_scores.display_value Anzeigewert, der von Performance Analytics (PA) zurückgegeben wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    indicator_scores.has_score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für den angegebenen Change Request eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Gültige Werte:
    • true: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • false: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    indicator_scores.indicator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    indicator_scores.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    indicator_scores.indicator.sys_id Sys_id des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    indicator_scores.value Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Das folgende Beispiel zeigt, wie Sie anfordern können, dass die Indikatorpunktzahlen in einem getScoresForChange()- Aufruf nicht zurückgegeben werden.

    var chgGr = new GlideRecord("change_request");
chgGr.get("number", "CHG0030305");

gs.info(JSON.stringify(new sn_chg_score.ChangeSuccess().withIndicatorScores(false).getScoresForChange(chgGr), null, 2));

    Die folgende Ausgabe zeigt nur die Indikatorpunktzahlwerte an, die zurückgegeben werden, wenn dieser Helfer auf „true“ festgelegt ist. Andere Werte können basierend auf der Methode, an die dieser Helfer angehängt ist, auch zurückgegeben werden.

    "indicator_scores": [
  {
    "indicator": {
      "name": "Total changes",
      "sys_id": "966e899173401010491d235f04f6a7ef"
    },
    "value": 11,
    "display_value": "11",
    "delta": {
      "value": 0,
      "display_value": "0"
    },
    "has_score": true
  }
]

    ChangeSuccess – withModelScore(Boolean toggle)

    Nur gültig bei Aufruf mit der Methode getScoresForChange(). Steuert, ob die Methode getScoresForChange() die Modellpunktzahl zurückgibt. Standardmäßig wird die Modellpunktzahl zurückgegeben.

    Verwenden Sie diese Methode, um die Rückgabe dieser Daten für das aktuelle ChangeSuccess-Objekt ein- oder auszuschalten.

    Tabelle : 23. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    Umschalter Boolean

    Kennzeichnung, die angibt, ob die Modellerfolgspunktzahl einbezogen werden soll.

    Gültige Werte:
    • true: Erfolgspunktzahl des Modells zurückgeben.
    • false: Erfolgspunktzahl des Modells nicht zurückgeben.

    Standardwert: true
    Tabelle : 24. Ergebnisse
    Parameter Beschreibung
    model_success_score Details zur Modellerfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "model_success_score" {
  "can_read": Boolean,
  "chg_model": {Object},
  "score": {Object}
}
    model_success_score.can_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Modellerfolgspunktzahl für den angegebenen Change Request abgerufen werden konnte.
    Gültige Werte:
    • true: Modellerfolgspunktzahl wurde abgerufen.
    • false: Modellerfolgspunktzahl wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.chg_model Einzelne Objekte für jedes Feld im Change-Modell-Datensatz [chg_model], auf den der angegebene Change Request verweist. Jedes Objekt hat einen Schlüssel, der dem Feldnamen entspricht und die Eigenschaften value und display_value enthält. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch die Eigenschaft display_value_internal zurück, die sich in der Zeitzone des Benutzers befindet, jedoch im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.
    "chg_model": {
  "active": {Object},
  "advanced_security": {Object},
  "available_in_ui": {Object},
  "color": {Object},
  "default_change_model": {Object},
  "description": {Object},
  "implementation_states": {Object},
  "name": {Object},
  "read_roles": {Object},
  "record_preset": {Object},
  "state_field": {Object},
  "sys_class_name": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_domain": {Object},
  "sys_domain_path": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_name": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_name": {Object},
  "sys_updated_on": {Object},
  "table_name": {Object},
  "write_roles": {Object}
}

    Datentyp: Objekt
    model_success_score.chg_model.active Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Change-Modell-Datensatz aktiv und in der Instanz verfügbar ist.
    Gültige Werte:
    • true: Change-Modell ist aktiv.
    • false: Change-Modell ist nicht aktiv.

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    model_success_score.chg_model.active.display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.active.value Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.chg_model.advanced_security Kennzeichnung, die angibt, ob zusätzlich zur rollenbasierten Sicherheit für dieses Change-Modell auf Benutzerkriterien basierende Sicherheit verwendet wird.
    Gültige Werte:
    • true: Erweiterte Sicherheit wird verwendet.
    • false: Erweiterte Sicherheit wird nicht verwendet.

    Datentyp: Objekt

    "advanced_security": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    model_success_score.chg_model.advanced_security.display_value Anzeigewert für die Kennzeichnung „advanced_security“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.advanced_security.value Interner Wert für die Kennzeichnung „advanced_security“.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.chg_model.available_in_ui Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Change-Modell-Datensatz in der Benutzeroberfläche verfügbar ist.
    Gültige Werte:
    • true: Das Change-Modell ist in der Benutzeroberfläche verfügbar.
    • false: Change-Modell ist in der Benutzeroberfläche nicht verfügbar.

    Datentyp: Objekt

    "available_in_ui": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    model_success_score.chg_model.available_in_ui.display_value Anzeigewert für die Kennzeichnung „available_in_ui“.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.available_in_ui.value Wert für die Kennzeichnung „available_in_ui“.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.chg_model.color Farbe des zugeordneten Change-Modells auf der Zielseite der Change-Anforderung.

    Datentyp: Objekt

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.color.display_value Anzeigewert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.color.value Interner Wert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.default_change_model Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Change-Modell-Datensatz das Standard-Change-Modell ist.
    Mögliche Werte:
    • true: Standard
    • false: Nicht der Standardwert

    Datentyp: Objekt

    "default_change_model": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    model_success_score.chg_model.default_change_model.display_value Anzeigewert für die Standardkennzeichnung des Change-Modells.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.default_change_model.value Interner Wert für die standardmäßige Kennzeichnung des Change-Modells.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.chg_model.description Kurzbeschreibung des Zwecks des Change-Modells.

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.description.display_value Anzeigewert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.description.value Interner Wert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.name Name des Change-Modells.

    Datentyp: Objekt

    "name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.name.display_value Anzeigewert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.name.value Interner Wert für name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.record_preset Name-Wert-Paare der Felder, die automatisch mit ihren zugehörigen Werten ausgefüllt werden sollen, wenn ein neuer Change Request-Datensatz erstellt wird. Werte werden durch Einfügesymbole getrennt.

    Beispiel:

    "type=normal^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^short_description=Automated : Change^EQ"

    Datentyp: Objekt

    "record_preset": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.record_preset.display_value Anzeigewert für record_preset.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.record_preset.value Interner Wert für record_preset.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.state_field Auswahllistenfeld, aus dem Auswahlmöglichkeiten gesammelt werden sollen, basierend auf dem in table_nameangegebenen Wert. Für Change-Modelle ist dies immer auf „Status“ festgelegt.

    Datentyp: Objekt

    "state_field": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.state_field.display_value Anzeigewert für state_field.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.state_field.value Interner Wert für state_field.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_class_name Ändern Sie den Namen der Modultabelle. Change-Modell/chg_model immer.

    Datentyp: Objekt

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_class_name.display_value Anzeigewert für sys_class_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_class_name.value Interner Wert für sys_class_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_created_by Name des Benutzers, der den zugeordneten Change-Modul-Datensatz ursprünglich erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_created_by.display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_created_by.value Interner Wert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Change-Modul-Datensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_created_on.display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_created_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_domain Bei Verwendung von Domänen in der Instanz der Name der Domäne, der der Change-Modul-Datensatz zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_domain.display_value Anzeigewert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_domain.value Interner Wert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_domain_path Bei Verwendung von Domänen in der Instanz der Domänenpfad, in dem sich der zugeordnete Change-Modul-Datensatz befindet.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain_path": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_domain_path.display_value Anzeigewert für sys_domain_path.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_domain_path.value Interner Wert für sys_domain_path.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_id Eindeutiger Identifier des zugeordneten Change-Modell-Datensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_id.display_value Anzeigewert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_id.value Interner Wert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_mod_count Anzahl der Änderungen des zugeordneten Change-Modell-Datensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    model_success_score.chg_model.sys_mod_count.display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    model_success_score.chg_model.sys_name Name des Change-Modells. Immer identisch mit dem Parameter name.

    Datentyp: Objekt

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_name.display_value Anzeigewert für sys_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_name.value Interner Wert für sys_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_updated_by Name des Benutzers, der den zugehörigen Change-Modell-Datensatz zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_updated_by.display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_updated_on Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung des zugehörigen Change-Modell-Datensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.chg_model.sys_updated_on.display_value Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_updated_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.sys_updated_on.value Interner Wert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.chg_model.table_name Tabelle, die das Auswahllistenfeld definiert, aus dem Auswahlmöglichkeiten gesammelt werden sollen. Für Change-Modelle ist dies immer auf „change_request“ festgelegt.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Maximale Länge: 80
    model_success_score.score Details zum zurückgegebenen Punktzahlindikator.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    model_success_score.score.delta Änderung der Punktzahl gegenüber der vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    model_success_score.score.delta.display_value Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.score.delta.value Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.score.display_value Anzeigewert, der von Performance Analytics (PA) zurückgegeben wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.score.score.has_score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für den angegebenen Change Request eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Gültige Werte:
    • true: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • false: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    model_success_score.score.indicator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    model_success_score.score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.score.indicator.sys_id Sys_id des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    model_success_score.score.value Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Das folgende Beispiel zeigt, wie Sie anfordern können, dass die Modellpunktzahlinformationen in einem getScoresForChange()- Aufruf nicht zurückgegeben werden.

    var chgGr = new GlideRecord("change_request");
chgGr.get("number", "CHG0030305");

gs.info(JSON.stringify(new sn_chg_score.ChangeSuccess().withModelScore(false).getScoresForChange(chgGr), null, 2));

    Die folgende Ausgabe zeigt nur die Werte der Modellerfolgspunktzahl an, die zurückgegeben werden, wenn dieser Helfer auf „true“ festgelegt ist. Informationen zu den anderen Punktzahlen, die zurückgegeben werden können, finden Sie unter getScoresForChange().

    "model_success_score": {
    "can_read": true,
    "chg_model": {
      "color": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "default_change_model": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "description": {
        "display_value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected.",
        "value": "This model can be used to capture unauthorized change events that were detected."
      },
      "sys_updated_on": {
        "display_value": "2020-10-21 11:10:57",
        "value": "2020-10-21 10:10:57",
        "display_value_internal": "2020-10-21 11:10:57"
      },
      "table_name": {
        "display_value": "change_request",
        "value": "change_request"
      },
      "sys_class_name": {
        "display_value": "Change Model",
        "value": "chg_model"
      },
      "sys_id": {
        "display_value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296",
        "value": "aedc6a625323101034d1ddeeff7b1296"
      },
      "sys_updated_by": {
        "display_value": "admin",
        "value": "admin"
      },
      "write_roles": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_created_on": {
        "display_value": "2020-10-02 14:50:20",
        "value": "2020-10-02 13:50:20",
        "display_value_internal": "2020-10-02 14:50:20"
      },
      "read_roles": {
        "display_value": "itil,sn_change_read",
        "value": "itil,sn_change_read"
      },
      "sys_name": {
        "display_value": "Unauthorized Change",
        "value": "Unauthorized Change"
      },
      "advanced_security": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "sys_created_by": {
        "display_value": "admin",
        "value": "admin"
      },
      "record_preset": {
        "display_value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ",
        "value": "type=emergency^short_description=An unauthorized change has been detected^assignment_group=a715cd759f2002002920bde8132e7018^work_start=javascript:gs.nowDateTime()^unauthorized=true^EQ"
      },
      "sys_mod_count": {
        "display_value": "9",
        "value": 9
      },
      "active": {
        "display_value": "true",
        "value": true
      },
      "sys_tags": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "available_in_ui": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "state_field": {
        "display_value": "state",
        "value": "state"
      },
      "name": {
        "display_value": "Unauthorized Change",
        "value": "Unauthorized Change"
      },
      "implementation_states": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      }
    },
    "score": {
      "indicator": {
        "name": "Change Model: % Successful and Successful With Issues",
        "sys_id": "604f98dfc302011005aea539e540dd75"
      },
      "value": 76.92307692307693,
      "display_value": "76.92",
      "delta": {
        "value": 0,
        "display_value": "0.00"
      },
      "has_score": true
    }
  }

    ChangeSuccess – withSecurity(Boolean toggle)

    Steuert, ob die Methode den Benutzer validiert, der die zugeordnete Methode aufruft, um sicherzustellen, dass er die Rechte zum Lesen des angeforderten Inhalts hat.

    Beispiel:
    • Für die Teamerfolgspunktzahl: Überprüft, ob der Benutzer Leserechte für die zugeordnete Gruppe hat.
    • Für Modellpunktzahl: Überprüft, ob der Benutzer über Leserechte für den Change-Modell-Datensatz verfügt.
    • Für Typ Punktzahl: Überprüft, ob der Benutzer Leserechte für den Auswahldatensatz für diesen Change-Typ hat.
    Standardmäßig führen alle ChangeSuccess- Methoden diese Validierung durch. Verwenden Sie diese Methode, um diese Validierung für das aktuelle ChangeSuccess-Objekt ein- und auszuschalten.
    Tabelle : 25. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    Umschalter Boolean Kennzeichnung, die angibt, ob der Benutzer, der die zugeordnete Methode aufruft, validiert werden soll.
    Gültige Werte:
    • true: Validiert den Benutzer, der die zugeordnete Methode aufruft.
    • false: Validiert den Benutzer nicht, der die zugeordnete Methode aufruft.

    Standardwert: true
    Tabelle : 26. Ergebnisse
    Parameter Beschreibung
    Keine

    Das folgende Beispiel zeigt, wie die Benutzersicherheitsprüfung beim Aufruf der getScoresForChange()- Methode deaktiviert wird.

    var chgGr = new GlideRecord("change_request");
chgGr.get("number", "CHG0030305");
new sn_chg_score.ChangeSuccess().withSecurity(false).getScoresForChange(chgGr);

    Ausgabe:

    None

    ChangeSuccess – withTeamScore(Boolean toggle)

    Nur gültig bei Aufruf mit der Methode getScoresForChange(). Steuert, ob die Methode getScoresForChange() die Teampunktzahl zurückgibt. Standardmäßig wird die Teampunktzahl zurückgegeben.

    Verwenden Sie diese Methode, um die Rückgabe dieser Daten für das aktuelle ChangeSuccess-Objekt ein- oder auszuschalten.

    Tabelle : 27. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    Umschalter Boolean Kennzeichnung, die angibt, ob die Teamerfolgspunktzahl einbezogen werden soll.
    Gültige Werte:
    • true: Erfolgspunktzahl des Teams zurückgeben.
    • false: Gibt die Teamerfolgspunktzahl nicht zurück.

    Standardwert: true
    Tabelle : 28. Ergebnisse
    Parameter Beschreibung
    team_success_score Details zur Teamerfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "team_success_score" {
  "can_read": Boolean,
  "chg_success_score_rating": {Object},
  "score": {Object},
  "sys_user_group":{Object}
}
    team_success_score.can_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Change-Team-Erfolgspunktzahl für die angegebene Change-Anforderung abgerufen werden konnte.
    Gültige Werte:
    • true: Die Teamerfolgspunktzahl wurde abgerufen.
    • false: Teamerfolgspunktzahl wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    team_success_score.chg_success_score_rating Einzelne Objekte für jedes Feld aus dem Datensatz „Change-Erfolgspunktzahlbewertung“ [chg_success_score_rating], das der zurückgegebenen Punktzahl entspricht. Jedes Feldobjekt hat einen Schlüssel, der dem Feldnamen entspricht und die Eigenschaften value und display_value enthält. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch eine Eigenschaft display_value_internal zurück, die sich in der Zeitzone des Benutzers befindet, jedoch im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.

    Datentyp: Objekt

    "chg_success_score_rating": {
  "active": {Object},
  "color": {Object},
  "rating": {Object},
  "score_end": {Object},
  "score_start": {Object},
  "sys_class_name": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_domain": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_name": {Object},
  "sys_overrides": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_on": {Object}
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.active Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl aktiv und in der Instanz verfügbar ist.
    Gültige Werte:
    • true: Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl ist aktiv.
    • false: Der Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl ist nicht aktiv.

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.active.display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.active.value Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    team_success_score.chg_success_score_rating.color Farbe der zugeordneten Change-Erfolgspunktzahl, wie in der Karte „Change-Erfolgspunktzahl“ für eine Change-Anforderung angezeigt.

    Datentyp: Objekt

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.color.display_value Anzeigewert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.color.value Interner Wert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.rating Change-Erfolgspunktzahl, z. B. Niedrig oder Hoch.

    Datentyp: Objekt

    "rating": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.rating.display_value Anzeigewert für Bewertung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.rating.value Interner Wert für Bewertung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_end Höchster Wert in der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score_end": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_end.display_value Anzeigewert für score_end.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_end.value Interner Wert für score_end.

    Datentyp: Zahl
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_start Niedrigster Wert in der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score_start": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_start.display_value Anzeigewert für score_start.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.score_start.value Interner Wert für score_start.

    Datentyp: Zahl
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_class_name Name der Tabelle „Change-Erfolgspunktzahlbewertung“. Erfolgspunktzahlbewertung/chg_success_score_rating immer ändern.

    Datentyp: Objekt

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_class_name.display_value Anzeigewert für sys_class_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_class_name.value Interner Wert für sys_class_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_by Name des Benutzers, der den zugeordneten Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl-Bewertung ursprünglich erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_by.display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_by.value Interner Wert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Datensatzes für die Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on.display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_domain Bei Verwendung von Domänen in der Instanz der Name der Domäne, der der Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_domain.display_value Anzeigewert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_domain.value Interner Wert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_id Eindeutiger Bezeichner des zugeordneten Datensatzes der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_id.display_value Anzeigewert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_id.value Interner Wert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_mod_count Angabe, wie oft der zugeordnete Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl geändert wurde.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_mod_count.display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_name Name der Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl.

    Mögliche Werte:

    • Ausgezeichnet
    • Hoch
    • Niedrig
    • Mittel

    Datentyp: Objekt

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_name.display_value Anzeigewert für sys_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_name.value Interner Wert für sys_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_overrides Sys_id eines Datensatzes in derselben Tabelle, aber in einer Domäne über der des aktuellen Datensatzes. Dadurch kann ein Datensatz in einer niedrigeren Domäne einen Datensatz in einer darüber liegenden Domäne überschreiben.

    Wenn Sie beispielsweise einen Bewertungsdatensatz in der „globalen“ Domäne, aber für die Domäne „TOP/ACME“ definiert haben, überschreiben Sie den Datensatz in „global“.

    Datentyp: Objekt

    "sys_overrides": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_overrides.display_value Anzeigewert für sys_overrides.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_overrides.value Interner Wert für sys_overrides.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_tags Liste der System-Tags, die dem Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl zugeordnet sind.

    Datentyp: Objekt

    "sys_tags": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_tags.display_value Anzeigewert für sys_tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_tags.value Interner Wert für sys_tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_by Name des Benutzers, der den zugeordneten Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_by.display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit), zu dem der zugeordnete Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl zuletzt aktualisiert wurde.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_value Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.chg_success_score_rating.sys_updated_on.value Interner Wert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.score Details zum zurückgegebenen Punktzahlindikator.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    team_success_score.score.delta Änderung der Punktzahl gegenüber der vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.score.delta.display_value Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.score.delta.value Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.score.display_value Anzeigewert, der von Performance Analytics (PA) zurückgegeben wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.score.has_score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für den angegebenen Change Request eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Gültige Werte:
    • true: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • false: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    team_success_score.score.indicator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    team_success_score.score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.score.indicator.sys_id Sys_id des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.score.value Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group Einzelne Objekte für jedes Feld aus dem Gruppendatensatz [sys_user_group], auf den der angegebene Change Request verweist. Jedes Feldobjekt hat einen Schlüssel, der dem Feldnamen entspricht und die Eigenschaften value und display_value enthält. Wenn der Feldtyp Datum/Uhrzeit ist, gibt die Methode auch eine Eigenschaft display_value_internal zurück, die sich in der Zeitzone des Benutzers befindet, jedoch im Systemformat JJJJ-MM-TT HH24:MM:SS.
    Datentyp: Objekt
    "sys_user_group": {
  "active": {Object},
  "cost_center": {Object},
  "default_assignee": {Object},
  "description": {Object},
  "email": {Object},
  "exclude_manager": {Object},
  "include_members": {Object},
  "manager": {Object},
  "name": {Object},
  "parent": {Object},
  "roles": {Object},
  "source": {Object},
  "sys_created_by": {Object},
  "sys_created_on": {Object},
  "sys_id": {Object},
  "sys_mod_count": {Object},
  "sys_tags": {Object},
  "sys_updated_by": {Object},
  "sys_updated_on": {Object},
  "type": {Object}
}
    team_success_score.sys_user_group.active Kennzeichnung, die angibt, ob die Gruppe aktiv ist.

    Mögliche Werte:

    • true: Gruppe ist aktiv
    • false: Gruppe ist deaktiviert

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    team_success_score.sys_user_group.active.display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.active.value Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    team_success_score.sys_user_group.cost_center Sys_id der Kostenstelle, die der Gruppe zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "cost_center": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.cost_center.display_value Anzeigewert für cost_center.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.cost_center.value Interner Wert für cost_center.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.default_assignee Sys_id des Benutzers, der der Standardbeauftragte der Gruppe ist.

    Datentyp: Objekt

    "default_assignee": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.default_assignee.display_value Anzeigewert für default_assignee.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.default_assignee.value Interner Wert für default_assignee.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.description Beschreibung der Gruppe

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.description.display_value Anzeigewert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.description.value Interner Wert für Beschreibung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.email E-Mail-Adresse für die Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "description": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.email.display_value Anzeigewert für E-Mail.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.email.value Interner Wert für E-Mail.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.exclude_manager Kennzeichnung, die angibt, ob der Manager der Gruppe Gruppen-E-Mails erhält.

    Gültige Werte:

    • true: Der Manager erhält keine Gruppen-E-Mails.
    • false: Der Manager erhält Gruppen-E-Mails.

    Datentyp: Objekt

    "exclude_manager": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    team_success_score.sys_user_group.exclude_manager.display_value Anzeigewert für exclude_manager.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.exclude_manager.value Interner Wert für exclude_manager.

    Datentyp: Boolesch
    team_success_score.sys_user_group.include_members Kennzeichnung, die angibt, ob die Gruppenmitglieder einzelne E-Mails erhalten, wenn jemand eine E-Mail an die Gruppen-E-Mail-Adresse sendet. Die einzige Ausnahme von dieser Funktionalität sind Genehmigungsbenachrichtigungen, bei denen alle Mitglieder einer Gruppe unabhängig von dieser Auswahl eine Genehmigungsbenachrichtigung erhalten.

    Gültige Werte:

    • true: E-Mails an die gesamte Gruppe senden.
    • false: E-Mails werden nur an default_assignee gesendet.

    Datentyp: Objekt

    "include_members": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    team_success_score.sys_user_group.include_members.display_value Anzeigewert für include_members.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.include_members.value Interner Wert für include_members.

    Datentyp: Boolesch
    team_success_score.sys_user_group.manager Sys_id des Managers der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "manager": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.manager.display_value Anzeigewert für Manager.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.manager.value Interner Wert für Manager.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.name Name der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.name.display_value Anzeigewert für Name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.name.value Interner Wert für name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.parent Sys_id des übergeordneten Elements dieser Gruppe. Wenn eine Gruppe eine übergeordnete Gruppe hat, übernimmt die untergeordnete Gruppe die Rollen der übergeordneten Gruppe. Aber die Mitglieder der untergeordneten Gruppe sind nicht Mitglieder der übergeordneten Gruppe. Beispiel: Wenn ein Incident der übergeordneten Gruppe zugewiesen ist und Sie auf das Suchsymbol Zugewiesen an klicken, sind nur die Mitglieder in der übergeordneten Gruppe verfügbar. Die Mitglieder der untergeordneten Gruppe sind nicht verfügbar.

    Datentyp: Objekt

    "parent": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.parent.display_value Anzeigewert für übergeordnetes Element.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.parent.value Interner Wert für das übergeordnete Element.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.roles Benutzerrollen, die der Gruppe zugewiesen sind.

    Datentyp: Objekt

    "roles": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.roles.display_value Anzeigewert für Rollen.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.roles.value Interner Wert für Rollen.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.source Quelle der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "source": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.source.display_value Anzeigewert für Quelle.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.source.value Interner Wert für Quelle.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_by Benutzer, der den Gruppendatensatz erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_by.display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_by.value Interner Wert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Gruppendatensatzes.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_on.display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_id Sys_id für die Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_id.display_value Anzeigewert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_id.value Interner Wert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_mod_count Anzahl der Änderungen der zugeordneten Gruppeninformationen.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_mod_count.display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_by Benutzer, der die Gruppeninformationen zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_by.display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_on Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung der Gruppeninformationen.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_on.display_value Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.sys_updated_on.value Interner Wert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.type Typ der Gruppe.

    Datentyp: Objekt

    "type": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    team_success_score.sys_user_group.type.display_value Anzeigewert für Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge
    team_success_score.sys_user_group.type.value Interner Wert für Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Das folgende Codebeispiel zeigt, wie diese Methode verwendet wird, um die Antwort auf die Teampunktzahl-Rückgabe auf „false“ festzulegen.

    var chgGr = new GlideRecord("change_request");
chgGr.get("number", "CHG0030305");

gs.info(JSON.stringify(new sn_chg_score.ChangeSuccess().withTeamScore(false).getScoresForChange(chgGr), null, 2));

    Die folgende Ausgabe zeigt nur die Teampunktzahlwerte an, die zurückgegeben werden, wenn dieser Helfer auf „true“ festgelegt ist. Informationen zu den anderen Punktzahlen, die zurückgegeben werden können, finden Sie unter getScoresForChange().

    {
  "team_success_score": {
    "can_read": true,
    "sys_user_group": {
      "parent": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "manager": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "roles": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_mod_count": {
        "display_value": "0",
        "value": 0
      },
      "description": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "active": {
        "display_value": "true",
        "value": true
      },
      "source": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_updated_on": {
        "display_value": "2018-03-07 21:00:41",
        "value": "2018-03-07 21:00:41",
        "display_value_internal": "2018-03-07 21:00:41"
      },
      "type": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_tags": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_id": {
        "display_value": "5f6441efc0a8010e0177fcb589156352",
        "value": "5f6441efc0a8010e0177fcb589156352"
      },
      "sys_updated_by": {
        "display_value": "glide.maint",
        "value": "glide.maint"
      },
      "cost_center": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "default_assignee": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_created_on": {
        "display_value": "2018-03-07 21:00:41",
        "value": "2018-03-07 21:00:41",
        "display_value_internal": "2018-03-07 21:00:41"
      },
      "name": {
        "display_value": "IT Securities",
        "value": "IT Securities"
      },
      "exclude_manager": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "email": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "include_members": {
        "display_value": "false",
        "value": false
      },
      "sys_created_by": {
        "display_value": "glide.maint",
        "value": "glide.maint"
      }
    },
    "score": {
      "indicator": {
        "name": "Change success scores",
        "sys_id": "0ff316e173081010491d235f04f6a758"
      },
      "value": 465,
      "display_value": "465",
      "delta": {
        "value": 0,
        "display_value": "0"
      },
      "has_score": true
    },
    "chg_success_score_rating": {
      "score_start": {
        "display_value": "0",
        "value": 0
      },
      "score_end": {
        "display_value": "499",
        "value": 499
      },
      "color": {
        "display_value": "#FCCAC9",
        "value": "#FCCAC9"
      },
      "rating": {
        "display_value": "Low",
        "value": "Low"
      },
      "sys_mod_count": {
        "display_value": "0",
        "value": 0
      },
      "active": {
        "display_value": "true",
        "value": true
      },
      "sys_overrides": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_updated_on": {
        "display_value": "2020-03-27 07:43:29",
        "value": "2020-03-27 07:43:29",
        "display_value_internal": "2020-03-27 07:43:29"
      },
      "sys_tags": {
        "display_value": "",
        "value": ""
      },
      "sys_class_name": {
        "display_value": "Change Success Score Rating",
        "value": "chg_success_score_rating"
      },
      "sys_id": {
        "display_value": "7ad380b573330010491d235f04f6a717",
        "value": "7ad380b573330010491d235f04f6a717"
      },
      "sys_updated_by": {
        "display_value": "admin",
        "value": "admin"
      },
      "sys_created_on": {
        "display_value": "2020-03-27 07:43:29",
        "value": "2020-03-27 07:43:29",
        "display_value_internal": "2020-03-27 07:43:29"
      },
      "sys_domain": {
        "display_value": "global",
        "value": "global"
      },
      "sys_name": {
        "display_value": "Low",
        "value": "Low"
      },
      "sys_created_by": {
        "display_value": "admin",
        "value": "admin"
      }
    }
  }

    ChangeSuccess – withTeamScoreRatings(Boolean toggle)

    Steuert, ob die zugeordnete Methode die Details für alle Datensätze der Change-Erfolgspunktzahl zurückgibt. Standardmäßig werden diese Informationen nicht zurückgegeben.

    Verwenden Sie diese Methode, um die Rückgabe dieser Daten für das aktuelle ChangeSuccess-Objekt ein- oder auszuschalten. Diese Methode ist eine Hilfsmethode und muss in Verbindung mit einer der anderen Methoden verwendet werden, die eine Erfolgspunktzahl zurückgeben, z. B.:
    Tabelle : 29. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    Umschalter Boolean Kennzeichnung, die angibt, ob die Details für alle Datensätze der Teamerfolgspunktzahlbewertung enthalten sein sollen.
    Gültige Werte:
    • true: Gibt die Details für alle Datensätze der Change-Erfolgspunktzahl zurück.
    • false: Gibt nicht die Details für alle Datensätze der Change-Erfolgspunktzahl zurück.

    Standardwert: false
    Tabelle : 30. Ergebnisse
    Parameter Beschreibung
    Bewertungen
    Bewertungen.aktiv Kennzeichnung, die angibt, ob der zugeordnete Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl aktiv und in der Instanz verfügbar ist.
    Gültige Werte:
    • true: Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl ist aktiv.
    • false: Der Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl ist nicht aktiv.

    Datentyp: Objekt

    "active": {
  "display_value": "String",
  "value": Boolean
}
    bewertungen.aktiv.display_value Anzeigewert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.aktiv.wert Interner Wert für die aktive Kennzeichnung.

    Datentyp: Boolesch
    Bewertungen.Farbe Farbe der zugeordneten Change-Erfolgspunktzahl, wie in der Karte „Change-Erfolgspunktzahl“ für eine Change-Anforderung angezeigt.

    Datentyp: Objekt

    "color": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    bewertungen.farbe.anzeige_wert Anzeigewert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.farbe.wert Interner Wert für Farbe.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.bewertung Change-Erfolgspunktzahl, z. B. Niedrig oder Hoch.

    Datentyp: Objekt

    "rating": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    bewertungen.rating.display_value Anzeigewert für Bewertung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.bewertung.wert Interner Wert für Bewertung.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.score_end Höchster Wert in der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score_end": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    bewertungen.score_end.display_value Anzeigewert für score_end.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.score_end.value Interner Wert für score_end.

    Datentyp: Zahl
    bewertungen.score_start Niedrigster Wert in der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "score_start": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    bewertungen.score_start.display_value Anzeigewert für score_start.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.score_start.value Interner Wert für score_start.

    Datentyp: Zahl
    bewertungen.sys_class_name Name der Tabelle „Change-Erfolgspunktzahlbewertung“. Erfolgspunktzahlbewertung/chg_success_score_rating immer ändern.

    Datentyp: Objekt

    "sys_class_name": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    bewertungen.sys_class_name.display_value Anzeigewert für sys_class_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_class_name.value Interner Wert für sys_class_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_created_by Name des Benutzers, der den zugeordneten Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl-Bewertung ursprünglich erstellt hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    bewertungen.sys_created_by.display_value Anzeigewert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_created_by.value Interner Wert für sys_created_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_created_on Datum und Uhrzeit der ursprünglichen Erstellung des Datensatzes für die Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    bewertungen.sys_created_on.display_value Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_created_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_created_on.value Interner Wert für sys_created_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_domain Bei Verwendung von Domänen in der Instanz der Name der Domäne, der der Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl zugeordnet ist.

    Datentyp: Objekt

    "sys_domain": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    bewertungen.sys_domain.display_value Anzeigewert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_domain.value Interner Wert für sys_domain.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_id Eindeutiger Bezeichner des zugeordneten Datensatzes der Change-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "sys_id": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    bewertungen.sys_id.display_value Anzeigewert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_id.value Interner Wert für sys_id.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_mod_count Angabe, wie oft der zugeordnete Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl geändert wurde.

    Datentyp: Objekt

    "sys_mod_count": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    bewertungen.sys_mod_count.display_value Anzeigewert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_mod_count.value Interner Wert für sys_mod_count.

    Datentyp: Zahl
    bewertungen.sys_name Name der Bewertung der Change-Erfolgspunktzahl.

    Mögliche Werte:

    • Ausgezeichnet
    • Hoch
    • Niedrig
    • Mittel

    Datentyp: Objekt

    "sys_name": {
  "display_value": "String",
  "value": Number
}
    bewertungen.sys_name.display_value Anzeigewert für sys_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_name.value Interner Wert für sys_name.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_overrides Sys_id eines Datensatzes in derselben Tabelle, aber in einer Domäne über der des aktuellen Datensatzes. Dadurch kann ein Datensatz in einer niedrigeren Domäne einen Datensatz in einer darüber liegenden Domäne überschreiben.

    Wenn Sie beispielsweise einen Bewertungsdatensatz in der „globalen“ Domäne, aber für die Domäne „TOP/ACME“ definiert haben, überschreiben Sie den Datensatz in „global“.

    Datentyp: Objekt

    "sys_overrides": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    bewertungen.sys_overrides.display_value Anzeigewert für sys_overrides.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_overrides.value Interner Wert für sys_overrides.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_tags Liste der System-Tags, die dem Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl zugeordnet sind.

    Datentyp: Objekt

    "sys_tags": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    bewertungen.sys_tags.display_value Anzeigewert für sys_tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_tags.value Interner Wert für sys_tags.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_updated_by Name des Benutzers, der den zugeordneten Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl zuletzt aktualisiert hat.

    Datentyp: Objekt

    "sys_updated_by": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    bewertungen.sys_updated_by.display_value Anzeigewert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_updated_by.value Interner Wert für sys_updated_by.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_updated_on Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit), zu dem der zugeordnete Datensatz der Change-Erfolgspunktzahl zuletzt aktualisiert wurde.

    Datentyp: Objekt

    "sys_created_on": {
  "display_value": "String",
  "display_value_internal": "String",
  "value": "String"
}
    bewertungen.sys_updated_on.display_value Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_updated_on.display_value_internal Interner Anzeigewert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge
    bewertungen.sys_updated_on.value Interner Wert für sys_updated_on.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Das folgende Codebeispiel zeigt, wie diese Methode verwendet wird, um die Antwort auf die Rückgabe der Teampunktzahlbewertung auf „false“ festzulegen.

    var chgGr = new GlideRecord("change_request");
chgGr.get("number", "CHG0030305");

gs.info(JSON.stringify(new sn_chg_score.ChangeSuccess().withTeamScoreRatings(false).getTeamScoreForChange(chgGr), null, 2));

    Die folgende Ausgabe zeigt nur die Teampunktzahlwerte an, die zurückgegeben werden, wenn dieser Helfer auf „true“ festgelegt ist. Informationen zu den anderen Punktzahlen, die zurückgegeben werden können, finden Sie in der Methode, der Sie diesen Helfer zuordnen.

    "ratings": [
  {
    "score_start": {
      "display_value": "700",
      "value": 700
    },
    "score_end": {
      "display_value": "850",
      "value": 850
    },
    "color": {
      "display_value": "#A4EDA8",
      "value": "#A4EDA8"
    },
    "rating": {
      "display_value": "Excellent",
      "value": "Excellent"
    },
    "sys_mod_count": {
      "display_value": "1",
      "value": 1
    },
    "active": {
      "display_value": "true",
      "value": true
    },
    "sys_overrides": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_updated_on": {
      "display_value": "2020-03-27 07:45:36",
      "value": "2020-03-27 07:45:36",
      "display_value_internal": "2020-03-27 07:45:36"
    },
    "sys_tags": {
      "display_value": "",
      "value": ""
    },
    "sys_class_name": {
      "display_value": "Change Success Score Rating",
      "value": "chg_success_score_rating"
    },
    "sys_id": {
      "display_value": "76e440fd73330010491d235f04f6a7df",
      "value": "76e440fd73330010491d235f04f6a7df"
    },
    "sys_updated_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    },
    "sys_created_on": {
      "display_value": "2020-03-27 07:44:46",
      "value": "2020-03-27 07:44:46",
      "display_value_internal": "2020-03-27 07:44:46"
    },
    "sys_domain": {
      "display_value": "global",
      "value": "global"
    },
    "sys_name": {
      "display_value": "Excellent",
      "value": "Excellent"
    },
    "sys_created_by": {
      "display_value": "admin",
      "value": "admin"
    }
  }
]

    ChangeSuccess – withTypeScore(Boolean toggle)

    Nur gültig bei Aufruf mit der Methode getScoresForChange(). Steuert, ob die Methode getScoresForChange() den Typ Punktzahl zurückgibt. Standardmäßig wird der Typ Punktzahl zurückgegeben.

    Verwenden Sie diese Methode, um die Rückgabe dieser Daten für das aktuelle ChangeSuccess-Objekt ein- oder auszuschalten.

    Tabelle : 31. Parameter
    Name Typ Beschreibung
    Umschalter Boolean Kennzeichnung, die angibt, ob der Typ „Erfolgspunktzahl“ enthalten sein soll.
    Gültige Werte:
    • true: Typ-Erfolgspunktzahl zurückgeben.
    • false: Typ-Erfolgspunktzahl nicht zurückgeben.

    Standardwert: true
    Tabelle : 32. Ergebnisse
    Parameter Beschreibung
    type_success_score Details zur Typ-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "type_success_score": {
  "can_read": Boolean,
  "score": {Object},
  "type": {Object}
}
    type_success_score.can_read Kennzeichnung, die angibt, ob eine Typ-Erfolgspunktzahl für den angegebenen Change Request abgerufen werden konnte.
    Gültige Werte:
    • true: Typ-Erfolgspunktzahl wurde abgerufen.
    • false: Typ „Erfolgspunktzahl“ wurde nicht abgerufen.

    Datentyp: Boolesch
    type_success_score.score Details zum zurückgegebenen Punktzahlindikator.

    Datentyp: Objekt

    "score": {
  "delta": {Object},
  "display_value": "String",
  "has_score": Boolean,
  "indicator": {Object},
  "value": Number
}
    type_success_score.score.delta Änderung der Punktzahl gegenüber der vorherigen Punktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "delta": {
  "display_value": "String",
  "value": "String"
}
    type_success_score.score.delta.display_value Anzeigewert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.score.delta.value Interner Wert für Delta.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.score.display_value Anzeigewert, der von Performance Analytics (PA) zurückgegeben wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.score.has_score

    Kennzeichnung, die angibt, ob für den angegebenen Change Request eine Punktzahl zurückgegeben wurde.

    Gültige Werte:
    • true: Punktzahl wurde zurückgegeben.
    • false: Es wurde keine Punktzahl zurückgegeben.

    Datentyp: Boolesch
    type_success_score.score.indicator Zusätzliche Details zum PA-Indikator, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Objekt

    "indicator": {
  "name": "String",
  "sys_id": "String"
}
    type_success_score.score.indicator.name Name des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.score.indicator.sys_id Sys_id des PA-Indikators, der zum Abrufen der Punktzahl verwendet wird.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.score.value Von PA zurückgegebener Wert für die Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.type Details zur Typ-Erfolgspunktzahl.

    Datentyp: Objekt

    "type": {
  "display_value": "String",
  "sys_id": "String",
  "value": "String"
}
    type_success_score.type.display_value Bezeichnung der Auswahl.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.type.sys_id Sys_id des Auswahldatensatzes [sys_choice] für den angegebenen Change-Typ.

    Datentyp: Zeichenfolge
    type_success_score.type.value Wert der Auswahl.

    Datentyp: Zeichenfolge

    Das folgende Codebeispiel zeigt, wie diese Methode verwendet wird, um die Antwort auf die Rückgabe der Punktzahl für den gewünschten Typ festzulegen.

    var chgGr = new GlideRecord("change_request");
chgGr.get("number", "CHG0030305");

gs.info(JSON.stringify(new sn_chg_score.ChangeSuccess().withTypeScore(true).getScoresForChange(chgGr), null, 2));

    Die folgende Ausgabe zeigt nur die Typ-Erfolgspunktzahlwerte an, die zurückgegeben werden, wenn dieser Helfer auf „true“ festgelegt ist. Informationen zu den anderen Punktzahlen, die zurückgegeben werden können, finden Sie unter getScoresForChange().

    "type_success_score": {
  "can_read": true,
  "type": {
    "sys_id": "e7a27d53cb100200d71cb9c0c24c9c2f",
    "value": "normal",
    "display_value": "Normal"
  },
  "score": {
    "indicator": {
      "name": "Change Type: % Successful and Successful With Issues",
      "sys_id": "f9d25995c3ce011005aea539e540ddee"
    },
    "value": null,
    "display_value": "",
    "delta": {
      "value": "0",
      "display_value": ""
    },
    "has_score": false
  }
}