Konversation  – Scoped

Mit der Konversations -API können Sie Connect-Konversationen erstellen oder ändern.

Um diese Klasse in einer bereichsbezogenen Anwendung zu verwenden, verwenden Sie den Namespace-Identifier sn_connect. Das Connect Scriptable APIs-Plugin (ID: com.glide.connect.scriptable) sollte für den Zugriff auf die Conversation-API aktiviert sein.

Scoped Conversation – get(String sysID)

Rufen Sie eine vorhandene Connect-Konversation anhand der sys_id ab.

Tabelle : 1. Parameter

Name	Typ	Beschreibung
sysID	Zeichenfolge	Die sys_id des Konversationsdatensatzes.

Tabelle : 2. Ergebnisse

Typ	Beschreibung
Objekt	Konversationsobjekt

var conversation = sn_connect.Conversation.get("27b9844c1385030034bb58a12244b037");

Scoped Conversation – create(String name)

Connect Konversationen erstellen.

Tabelle : 3. Parameter

Name	Typ	Beschreibung
Name	Zeichenfolge	Erstellt eine Konversation mit einem bestimmten Namen.
Typ	Zeichenfolge	Schließt einen bestimmten Konversationstyp ein. Der Typ wird durch die Typenauswahlliste bestimmt. Das Basissystem enthält die folgenden Typenoptionen: connect support group peer qanda team

Tabelle : 4. Ergebnisse

Typ	Beschreibung
Objekt	Skriptfähige Konversation

var conversation = sn_connect.Conversation.create({
    name: "Hello world",
    type: "connect"
});

Scoped Conversation – addSubscriber(String sysID)

Fügt einen Benutzer zu einer Konversation hinzu.

Tabelle : 5. Parameter

Name	Typ	Beschreibung
sysID	Zeichenfolge	Sys_ID des Benutzers, den Sie einer Konversation hinzufügen möchten.

Tabelle : 6. Ergebnisse

Typ	Beschreibung
void

var conversation = sn_connect.Conversation.get("7caf49111309030034bb58a12244b06c");
conversation.addSubscriber("a8f98bb0eb32010045e1a5115206fe3a");

Scoped Conversation – removeSubscriber(String sysID)

Entfernt einen Benutzer aus einer Konversation.

Tabelle : 7. Parameter

Name	Typ	Beschreibung
SysID	Zeichenfolge	Die sys_id des Benutzers, den Sie aus einer Konversation entfernen möchten.

Tabelle : 8. Ergebnisse

Typ	Beschreibung
void

var conversation = sn_connect.Conversation.get("7caf49111309030034bb58a12244b06c");
conversation.removeSubscriber("a8f98bb0eb32010045e1a5115206fe3a");

Scoped Conversation – sendMessage(String body, String field)

Sendet eine Nachricht an eine Konversation.

Tabelle : 9. Parameter

Name	Typ	Beschreibung
Textkörper	Zeichenfolge	Der Haupttext der Nachricht.
Feld	Zeichenfolge	Das Feld, als das die Nachricht erscheinen soll. Verwenden Sie diese Option nur, wenn Sie einer Datensatz-Konversation eine Nachricht hinzufügen. Wählen Sie aus Arbeitsnotizen, Kommentaren oder System. Bei Verwendung des Feldsystems wird die Nachricht als Systemnachricht behandelt.

Tabelle : 10. Ergebnisse

Typ	Beschreibung
void

var conversation = sn_connect.Conversation.get("2064fa3919010300964f5270e9840fbb");
conversation.sendMessage({body: "Hello world", field: "work_notes"});