Anforderungen für die ODBC-Treiberinstallation und unterstützte Software

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Installieren Sie den ServiceNow-ODBC-Treiber auf Microsoft Windows-Computern.

    Installationsanforderungen

    Bevor Sie den ODBC-Treiber installieren, überprüfen Sie, dass Ihre Konfiguration diesen Anforderungen entspricht.
    Tabelle : 1. Installationsanforderungen
    Kategorie Anforderung
    Aktiver Benutzer Der Benutzerdatensatz in der Instanz, der zum Ausführen der Abfragen verwendet wird.
    Hinweis:
    Der Account, der für die Verbindung zur Instanz über den ODBC-Treiber verwendet wird, muss in der Instanz definiert werden. Accounts mit einmaligem Anmelden werden vom ODBC-Treiber nicht unterstützt.
    Die Rolle „soap_query“ Der Benutzer, den Sie zum Abfragen der Datenbank verwenden, muss über die Rolle „soap_query“ verfügen, wenn die Instanz die Hochsicherheitseinstellung glide.soap.strict_security verwendet.
    Warnung:
    Aktivieren Sie WS-Security nicht für alle SOAP-Anforderungen, indem Sie die Systemeigenschaft glide.soap.require_ws_security festlegen. Sie ist nicht mit dem ODBC-Treiber kompatibel. Durch Aktivieren dieser Einstellung werden sowohl ODBC-Treiber- als auch MID-Server-Verbindungen blockiert. Verwenden Sie stattdessen Basic Authentication.
    Zieltabellen-ACLs Der Benutzer, den Sie zum Abfragen der Datenbank verwenden, muss Lesezugriff auf die Tabellen haben, die Sie abfragen möchten. Ein Benutzer mit der Rolle „itil“ kann beispielsweise Aufgabentabellen lesen, z. B. Incident.
    Zieltabellen-Webservicezugriff Die Tabelle, die Sie abfragen möchten, muss Webservice-Interaktion ermöglichen. Sie können die Webservice-Interaktion mithilfe der Einstellungen für den Anwendungszugriff aktivieren.
    Java Laufzeit Umgebung (Java Runtime Environment, JRE) JRE muss für Ihre Instanz aktiviert sein.
    Betriebssystem Der ServiceNow-ODBC-Treiber unterstützt die Installation unter folgenden Betriebssystemen:
    • Windows XP
    • Windows Server 2003
    • Windows Server 2008
    • Windows Server 2012
    • Windows Server 2016
    • Windows Vista
    • Windows 7
    • Windows 8
    • Windows 10
    Hardware
    • RAM: mindestens 1 GB
    • Festplattenspeicher: 135 MB für die Installation, 200 MB für das Schreiben von Cache-Dateien während des Betriebs
    Account Der für die Installation verwendete Windows-Account muss über lokale Administratorrechte verfügen, um einen ODBC-Treiber zu installieren.
    Netzwerk Während des Betriebs erfordert der ODBC-Treiber eine HTTPS-Verbindung (Port 443) zur ServiceNow-Instanz. Die Kommunikation zwischen dem ODBC-Treiber und der ServiceNow-Instanz verwendet Standard-SOAP Web Services.
    Endbenutzer-Lizenzvereinbarung Lesen Sie die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung für den ServiceNow-ODBC-Treiber.

    Weitere Informationen finden Sie unter Anwendungszugriffseinstellungen.

    Unterstützte Software

    In der folgenden Tabelle sind die Betriebssysteme und Berichtsanwendungen aufgeführt, die mit jeder Version des ODBC-Treibers kompatibel sind.
    Tabelle : 2. Unterstützte Software
    Treiberversion Betriebssystem Microsoft Excel Microsoft SQL Server Crystal Reports Tableau Informatica
    1.0.13 und später
    • Windows XP SP2
    • Windows Vista
    • Windows 7
    • Windows 8.x
    • Windows 10
    • Windows Server 2003
    • Windows Server 2008
    • Windows Server 2008 R2
    • Windows Server 2012
    • Windows Server 2012 R2
    • Windows Server 2016
    • 2007
    • 2010
    • 2013
    • 2016
    • 2008
    • 2012
    • 2014
    • 2008
    • 2011
    • 2013
    • 8.1
    • 8.2
    • 8.3
    • 9.0
    		 Der ODBC-Treiber bietet nur grundlegende Unterstützung für Informatica. Verwenden Sie den ODBC-Treiber zusammen mit Informatica nur für einfache Vorgänge. Testen Sie die Integrationen mit Informatica gründlich, bevor Sie sie in einer Produktionsumgebung einsetzen.
    1.0.9–1.0.12
    • Windows XP SP2
    • Windows Vista
    • Windows 7
    • Windows 8.x
    • Windows Server 2003
    • Windows Server 2008
    • Windows Server 2008 R2
    • Windows Server 2012
    • Windows Server 2012 R2
    1.0.8 und früher
    • Windows XP SP2
    • Windows Vista
    • Windows 7
    • Windows 8.x
    • Windows Server 2003
    • Windows Server 2008
    • Windows Server 2008 R2
    		 8.1