Starthilfe für Ihr Employee Center

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Dieser Beschleuniger enthält eine Demonstration der Möglichkeiten und Funktionen, die mit dem ServiceNow® Employee Center-Portal in Ihrer Instanz verfügbar sind.

    Übersicht

    Der Jumpstart Your Employee Center-Beschleuniger bietet Impact-Kunden einen Überblick über Employee Center, ein einheitliches Portal für Manager und Mitarbeiter, und verbessert so die Benutzer-Experience. Eine angewandte Demonstration der Möglichkeiten und Fähigkeiten wird anhand einer temporär geklonten Instanz mit führenden Vorgehensweisen bei Implementierung, Migration und Governance gezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Employee Center.

    Hinweis:
    Dieser Beschleuniger ist in den Paketen „Geführt“, „Erweitert“ und „Gesamt“ verfügbar.

    Wird gemäß der zutreffenden Impact Accelerator-Beschreibung angeboten, die unter Impact Upgrade Schedules verfügbar ist.

    Was Sie erhalten

    Employee Center-Setup
    • Bereitstellung einer temporären Instanz
    • Employee Center aktivieren und konfigurieren
    • Analytics der Benutzer-Experience
    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 1 (bis zu 90 Minuten)
    Überprüfung von:
    • Portal und Strategie zur Mitarbeitereinbindung – Übersicht
    • Demonstration von Employee Center
    • Implementierungs- und Migrationsansätze
    • Governance und Berichterstellung
    • Wichtige Ressourcen und Leitfäden
    • 30 Tage Zugriff auf die temporäre Instanz werden bereitgestellt
    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 2 (optional auf Kundenwunsch – bis zu 60 Minuten)
    Gelegenheit für Fragen und Antworten im Zusammenhang mit Employee Center

    Fordern Sie Kundenressourcen an

    Kundenressource Verantwortlichkeiten
    Plattformbesitzer (erforderlich) Verantwortlich für die allgemeine Verantwortlichkeit der ServiceNow -Plattform. Übernimmt die Führung und Aufsicht der Systemadministratoren, stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und die Roadmap von ServiceNow sicher und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt.
    Systemadministrator(en) (erforderlich) Erhält die Stabilität und Verwendbarkeit der ServiceNow -Plattform, indem er Anwendungswartung durchführt, den Support für Fälle im Zusammenhang mit ServiceNow -Anwendungen verwaltet und durch die Bereitstellung von Konfigurationsaufgaben und Funktionen zu ServiceNow -Software-Releases beiträgt.
    UX- und OCM-Experten (empfohlen) Primäre Stakeholder für Benutzer-Experience und organisatorisches Change-Management.
    Andere Kundenrollen (empfohlen) Primäre Stakeholder, die für die Mitarbeiter-Experience und -Einbindung verantwortlich sind, einschließlich Wissens-, Portal- und Katalogmanager.
    Entwickler (empfohlen) Schreibt Code für die Plattform ServiceNow.
    Vertrauenswürdige Servicepartner (empfohlen) Nimmt an ServiceNow Impact Accelerator-Coaching-Sitzungen teil, um führende Praktiken zu verstehen und Kunden in Zukunft möglicherweise zu unterstützen.

    Angeforderte Informationen/Zugriff

    Weitere Informationen finden Sie in der entsprechenden Impact Accelerator-Beschreibung, die unter Impact Upgrade-Zeitpläne verfügbar ist.

    Ausnahmen

    Dieser Impact Accelerator in seiner Gesamtheit oder Teile der Impact Accelerator-Aktivitäten sind möglicherweise nicht für Kunden in FedRAMP-, NSC DOD IL5- oder IRAP-geschützten Rechenzentren in Australien, für selbst gehostete Kunden oder in anderen eingeschränkten Umgebungen oder für verwaltete verfügbar Service Provider (mit Ausnahme der internen Verwendung).

    ServiceNow -Ressourcen sind nicht für die Implementierung von Employee Center-Empfehlungen in Test- und Entwicklungsumgebungen oder Produktionsinstanzen des Kunden verantwortlich.