Optimieren Sie Ihre KI-Suche

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Dieser Beschleuniger bietet Anleitungen zur Feinabstimmung der Suche mit künstlicher Intelligenz (KI), um Leistung und Wert zu optimieren.

    Übersicht

    TuneUp Your AI Search Accelerator bietet Impact-Kunden eine Bewertung der Leistung von AI Search und verbindliche Anleitungen, um die Ergebnisse zu optimieren und die Endbenutzer-Experience zu verbessern. Enthalten sind eine Bewertung der Architektur und Konfiguration der KI-Suche, die Optimierung der KI-Suche, eine Übersicht über die Analysen der KI-Suche und verbindliche Anleitungen zur Optimierung der Leistung.

    Weitere Informationen zur KI-Suche finden Sie unter AI Search.

    Hinweis:
    Dieser Beschleuniger ist in den Paketen Advanced und Total verfügbar.

    Wird gemäß den entsprechenden ServiceNow Impact Paket- und Beschleunigerbeschreibungen angeboten, die unter https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.htmlverfügbar sind.

    Was Sie erhalten

    Bewertung der KI-Suche
    • Bereitstellung einer temporären Instanz
    • Updates für das Plugin „AI Search“
    • Bewertung des aktuellen Status der Einstellungen und Leistung der KI-Suche
    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 1 (bis zu 90 Minuten)
    Der Kunde gewährte 30 Tage lang Zugriff auf die temporäre Instanz
    Überprüfung von:
    • Architektur und Konfiguration der KI-Suche – führende Praktiken
    • Optimierung der KI-Suche (Synonymwörterbuch und Abfrageregeln)
    • Übersicht über AI Search-Analysen
    • Verbindliche Anleitung zur Optimierung der Leistung
    Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 2 (optional auf Kundenwunsch, bis zu 60 Minuten)
    Gelegenheit für Fragen und Antworten im Zusammenhang mit der Leistung der KI-Suche

    Angeforderte Kundenressourcen

    Kundenressource Verantwortlichkeiten
    Plattformbesitzer (erforderlich) Verantwortlich für die allgemeine Verantwortlichkeit der ServiceNow -Plattform. Übernimmt die Führung und Aufsicht der Systemadministratoren, stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und die Roadmap von ServiceNow sicher und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt.
    Virtual Agent-Lead (erforderlich)

    Fachexperte, der für ServiceNow ITSM Virtual Agent verantwortlich ist.
    Systemadministrator(en) (erforderlich)

    Erhält die Stabilität und Verwendbarkeit der ServiceNow -Plattform, indem er Anwendungswartung durchführt, den Support für Fälle im Zusammenhang mit ServiceNow -Anwendungen verwaltet und durch die Bereitstellung von Konfigurationsaufgaben und Funktionen zu ServiceNow -Software-Releases beiträgt.
    Entwickler (erforderlich)

    Schreibt Code für die Plattform ServiceNow.
    Vertrauenswürdige Servicepartner (empfohlen) Nimmt an ServiceNow Impact Accelerator-Coaching-Sitzungen teil, um führende Praktiken zu verstehen und Kunden in Zukunft möglicherweise zu unterstützen.

    Angeforderte Informationen

    Weitere Informationen finden Sie in der entsprechenden Impact Accelerator-Beschreibung, die unter verfügbar isthttps://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html

    Ausnahmen

    Dieser Impact Accelerator in seiner Gesamtheit oder Teile der Impact Accelerator-Aktivitäten sind möglicherweise nicht für Kunden in FedRAMP-, NSC DOD IL5- oder IRAP-geschützten Rechenzentren in Australien, für selbst gehostete Kunden oder in anderen eingeschränkten Umgebungen oder für verwaltete verfügbar Service Provider (mit Ausnahme der internen Verwendung).

    ServiceNow ist nicht verantwortlich für die Implementierung der empfohlenen Konfigurationsänderungen in Test- und Entwicklungsumgebungen oder Produktionsinstanzen des Kunden.