Incident-Datensätze erstellen

Verwenden Sie eine POST-Anforderung, um einen neuen Datensatz zu erstellen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin, web_service_admin oder rest_api_explorer

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Verwenden Sie den REST-API-Explorer, um die folgende Anforderung zu senden:

POST https://instance.service-now.com/api/now/v1/table/incident

Prozedur

1. Wählen Sie oben links im REST-API-Explorer die Option Table-API und die Version v1.
2. Klicken Sie auf Datensatz erstellen (POST).
   Weitere Informationen zu diesem API-Endpunkt finden Sie unter Tabelle – POST /now/table/{tableName}.
3. Wählen Sie im Abschnitt „Pfad-Parameter“ die Tabelle Incident (incident) aus.
4. Klicken Sie im Abschnitt „Anforderungstext“ auf Ein Feld hinzufügen.
5. Wählen Sie ein Feld aus, und geben Sie einen Wert für dieses Feld an.
6. Wahlweise: Klicken Sie auf das Pluszeichen (+) und geben Sie ein zusätzliches Feld an, dem Sie einen Wert zuweisen möchten.
   Der Anforderungstext wird automatisch basierend auf Ihren Einträgen wie {"short_description":"Incident-Erstellung durch REST testen", "Kommentare":"Dies sind meine Kommentare"} aktualisiert.
7. Klicken Sie nach dem Erstellen der Anforderung auf Senden.
   Die Antwort enthält eine Standort-Kopfzeile, der angibt, wo der Incident erstellt wurde, und wie der Incident abgerufen wird.

   Tipp:

   Notieren Sie diese Kopfzeile, um sie im nächsten Teil dieser Anleitung zu verwenden.

   Die Antwort enthält auch Werte für Statuscode und Ausführungszeit (in Millisekunden) der Anforderung.