Mit Pre-Visit Management installierte Komponenten
Bei der Installation von werden verschiedene Arten von Komponenten installiert Pre-Visit Management Anwendung, einschließlich Tabellen, Anwenderrollen, ServiceNow Store Anwendungen, geplante Aufgaben und Geschäftsregeln.
Ab dem Yokohama-Release wird das Management vor dem Besuch auf die zukünftige Einstellung vorbereitet. Es wird ausgeblendet und in neuen Instanzen nicht mehr aktiviert, aber weiterhin unterstützt.
Weitere Informationen finden Sie unter Verwerfungsprozess [KB0867184] artikel in Now Support Knowledge Base.
Für diese Funktion sind Demodaten verfügbar.
Installierte Rollen
Rolle |
Beschreibung |
Enthält Rollen |
|---|---|---|
sn_Previsit.admin |
Administratoren, die auf zugreifen können Pre-Visit Management Anwendung. |
sn_Previsit.Patient_Service_Agent |
sn_Previsit.Patient_Service_Agent |
Zeigt Verfahrensanforderungsfälle als Patientendienstmitarbeiter an und erfüllt sie. |
sn_hcls.Healthcare_Agent |
sn_previsit.case_creator |
Erstellt Verfahrensanforderungsfälle für alle zugeordneten Objekte. |
sn_previsit.case_viewer |
sn_Previsit.Agent_Connector |
Zeigt Verfahrensanforderungsfälle für alle zugeordneten Objekte an, erstellt und aktualisiert sie. Sie können diese Rolle mit anderen Rollen für einen Anwender mit dem Agent Connector-Profil kombinieren. Weitere Informationen finden Sie unter Bestimmung zusätzlicher Anwenderprofile in Pre-Visit Management. |
|
sn_previsit.case_viewer |
Zeigt alle in der Anwendung verfügbaren Verfahrensanforderungsfälle an. |
Keine |
sn_Previsit.Beitragender |
Erstellt Verfahrensanforderungsfälle für Patienten. Sie können diese Rolle mit anderen Rollen für einen Anwender mit dem Profil des Beitragenden kombinieren. Weitere Informationen finden Sie unter Bestimmung zusätzlicher Anwenderprofile in Pre-Visit Management. |
|
sn_Previsit.sm_Agent |
Greift als Patientendienstmitarbeiter auf alle Daten im Zusammenhang mit Verfahrensanforderungen zu und zeigt sie an. |
sn_previsit.case_creator |
Installierte Tabellen
Tabelle |
Beschreibung |
|---|---|
Verfahrensanforderung [sn_previsit_procedure_Request] |
Speichert Verfahrensanforderungsfälle. Erweitert die Tabelle „Gesundheitsfall“ [sn_hcls_Case]. |
ServiceNow Store Anwendungen installiert
Anwendung |
Beschreibung |
|---|---|
Service Management Core für Gesundheitswesen und Life Sciences (sn_hcls) |
Bietet ein Datenmodell und kritische digitale Gesundheitsfunktionen, einschließlich 360-Grad-Ansicht für Patienten, Einwilligungsmanagement und digitale Dokumentation, um Gesundheitsdienstleistungen besser zu behandeln. |
Installierte geplante Aufgaben
Regelmäßige Aufgabe |
Beschreibung |
|---|---|
Zeitplan für Verfahrenseinwilligung senden |
Sendet das Einwilligungsdokument für das Verfahren vor dem Termin für das Verfahren. |
Business-Regeln installiert
Geschäftsregel |
Tabelle |
Regelkriterien |
Beschreibung |
|---|---|---|---|
Erstellen Sie eine Terminbuchungsaufgabe |
Verfahrensanforderung [sn_previsit_procedure_Request] |
Nach dem Update |
Erstellt eine Terminaufgabe für die Planungsgruppe, wenn sich ein Patient für eine Versicherung entscheidet und ein Service Desk-Mitarbeiter die Überprüfung der Patientenversicherung abschließt. |
Aufgabe „Versicherungsinformationen erstellen“ |
Verfahrensanforderung [sn_previsit_procedure_Request] |
Nach dem Update |
Erstellt eine Versicherungsaufgabe für den Patienten, wenn der Servicemitarbeiter des Patienten die Überprüfung eines Verfahrens-Anforderungsfalls abschließt. |
Aktualisieren Sie den auf der Prozessanforderung gebuchten Termin |
Termin buchen [sn_hcls_book_APT_Task] |
Nach dem Einfügen und Aktualisieren |
Gibt an, dass ein Termin für eine Verfahrensanforderung gebucht wird, wenn die Terminaufgabe in den Terminstatus wechselt. |
Patientenzugriff auf Verfahrensanforderung |
Verfahrensanforderung [sn_previsit_procedure_Request] |
Vor Abfrage |
Ermöglicht Patienten, ihre Verfahrensanforderungsfälle anzuzeigen. |