Operations-Management für Pflegeteams für Umweltservices Tabellen

Der EVS-Fall im Gesundheitswesen [sn_cto_evs_case] ermöglicht einen optimierten Support für Anwendungsfälle zur Unterstützung von Umweltservices.

Er erweitert den Core-Fall Healthcare Operations.

Tabelle : 1. EVS-Fall im Gesundheitswesen [sn_cto_evs_case]

Feld	Beschreibung
Anzahl	Die Fallnummer für diesen EVS-Fall im Gesundheitswesen. Wird bei der Erstellung automatisch generiert.
Kurzbeschreibung	Kurze Beschreibung des Problems.
Beschreibung	Beschreibung des Problems.
Kategorie	Der Typ des Service.
Gesundheitsstandort	Gesundheitsstandort, an dem das Problem gemeldet wird.
Standort	Allgemeiner Standort, der dem Gesundheitsstandort zugeordnet ist.
Status	Der aktuelle Status des EVS-Falls im Gesundheitswesen. Synchronisiert automatisch mit dem zugehörigen Arbeitsauftrag, wenn das Plugin „Außendienst-Management“ installiert wird.
Priorität	Reihenfolge, in der der Fall gelöst werden soll.
Dringlichkeit	Geschwindigkeit, mit der der der Fall gelöst werden soll.
Auswirkung	Grad der verursachten Unterbrechung. Gibt die Größe des Problems an.
Geöffnet von	Der Benutzer, der die Anfrage gesendet hat.
Primärer Kontakt ​	Der Anwender, für den der Fall erstellt wird.
Zuweisungsgruppe	Die Zuweisungsgruppe des Anwenders, der die Anforderung/das Problem erfüllt und gelöst hat.
Zugewiesen an	Der Anwender, der die Anforderung/das Problem erfüllt und löst.
Anfordernde Organisation	Die Serviceorganisation der anfordernden Person.
Unterstützende Organisation	Die Serviceorganisation, die den Fall/die Anforderung erfüllt.
Service	Servicedefinition, die mit dem Fall verknüpft ist.