Richten Sie die Arbeitsauftragssynchronisierung in Care Team Operations für Umweltservices ein

Das Plugin „Außendienst-Management“ [com.snc.work_Management] ist erforderlich, damit die Arbeitsauftragssynchronisierung mit Care Team Operations for Environmental Services funktioniert.

Damit Care Team Operations für Umweltservices Arbeitsaufträge aus Fällen von Umweltschutzleistungen im Gesundheitswesen erstellen können, muss das Plugin „Außendienst-Management“ [com.snc.work_Management] installiert sein.

Dieses Plugin bietet alle Rollen und Funktionen, die für die Synchronisierung mit Arbeitsaufträgen für den Fall „Umweltservices im Gesundheitswesen“ erforderlich sind.

Informationen zur Erfüllung von Arbeitsaufträgen finden Sie unter Manage work orders.

Wenn das Plugin „Außendienst-Management“ [com.snc.work_Management] nicht installiert ist:

Arbeitsaufträge werden nicht aus Gesundheitsumgebungsservicefällen erstellt. Stattdessen arbeiten Service Desk-Mitarbeiter direkt über ihre Portale an der Erfüllung dieser Fälle.

Erstellte Fälle werden basierend auf den anfordernden Standortzuordnungen Zuweisungsgruppen zugewiesen und normalerweise mit CSM-Fallmanagement-Funktionalität konfiguriert.