Erstellen Sie eine Supportanforderung für Umweltservices mithilfe des Care Team-Portals

Verwenden Sie das Betreuungsteam-Portal, um eine Supportanfrage für Umgebungsservices zu erstellen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_hco.care_team_member

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Care Team Operations for Environmental Services enthält vorkonfigurierte Serviceanfragen für Facility Support-Abteilungen.

Wählen Sie das Katalogelement aus, das an Ihrem Anforderungstyp ausgerichtet ist.

Zum Beispiel würde eine Pflegekraft, die bemerkt, dass ein Raum saubere Bettwäsche benötigt, zu navigieren Anforderung erstellen > Umweltservice anfordern > Anforderung zur Lieferung von Leinen Und geben Sie die Anforderungsdetails ein.

Detaillierte Informationen zum Servicekatalog „Care Team Operations für Umweltservices“ finden Sie unter Servicekatalog mit installiert Operations-Management für Pflegeteams für Umweltservices.

Prozedur

1. Navigieren Sie im Betreuungsteam-Portal zu Anforderung erstellen > Umweltservice anfordernan.
2. Wählen Sie das entsprechende Katalogelement für Ihre Supportanfrage aus.
3. Füllen Sie im angezeigten Formular die Felder nach Bedarf aus.

   Feld	Beschreibung
   Einheit	Die der Anforderung zugeordnete Einheit.
   Standort	Der Gesundheitsstandort, an dem Unterstützung für die Umwelt benötigt wird.
   Beschreibung	Geben Sie optional eine Beschreibung des Problems ein, um den Support-Mitarbeiter zu unterstützen.
   Kategorie	Die Kategorie dieser Anforderung. Eine detaillierte Liste der Kategorien finden Sie unter Servicekatalog mit installiert Operations-Management für Pflegeteams für Umweltservices.
   Priorität	Die Priorität des Problems. Die Optionen sind: 1 – Kritisch 2 – Hoch 3 – Mittel 4. Niedrig
   Verfügbarer Start	Der Tag und die Uhrzeit, an dem der Support versuchen kann, das Problem zu lösen.

4. Wahlweise: Fügen Sie nach Bedarf Anhänge hinzu.
5. Wählen Sie Absenden.