Starthilfe für Ihr Process Mining
Der Accelerator „Starthilfe für Ihr Process Mining“ demonstriert die Möglichkeiten und Fähigkeiten von Process Mining.
Übersicht
Starthilfe für Ihr Process Mining bietet Impact-Kunden einen umfassenden Überblick über Process Mining, um ihre Geschäftsprozesse zu visualisieren und zu analysieren. Anhand einer angewandten Demonstration veranschaulichen wir, wie Unternehmen Ineffizienzen, Engpässe und Bereiche für potenzielle Automatisierung identifizieren können, um eine rechtzeitige Lösung und eine optimierte Leistung sicherzustellen. Dieses Angebot stattet unsere Kunden mit Essential aus ServiceNow Ressourcen und Leitfäden für die ersten Schritte mit Process Mining. Weitere Informationen zu Process Mining finden Sie unter Process Mining.
Angeboten gemäß der entsprechenden ServiceNow Impact Paket- und Accelerator-Beschreibungen verfügbar unter https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html .
Was Sie Erhalten
- Sitzungsvorbereitung
- Stellen Sie eine temporäre Instanz bereit
- Installieren Sie Process Mining-Plugins
- Erstellen und führen Sie Basissystemprojekte aus
- Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 1 (bis zu 90 Minuten)
- Enthält Folgendes:
- Eine Übersicht über Process Mining-Fähigkeiten
- Demonstration von:
- Process Mining-Arbeitsbereich
- Process Mining-Reporting
- Technische Vertiefung: Optimierungsprojekte
- Leitfäden und Ressourcen für führende Praxen
- 30 Tage Zugriff auf die temporäre Instanz wird gewährt.
- Kunden-Coaching-Sitzung Nr. 2 (optional auf Kundenanfrage – bis zu 60 Minuten)
- Möglichkeit für F&A im Zusammenhang mit Process Mining
Angeforderte Kundenressourcen
| Kundenressource | Verantwortlichkeiten |
|---|---|
| Plattformbesitzer (Erforderlich) |
Verantwortlich für die allgemeine Verantwortlichkeit von ServiceNow Plattform. Bietet den Systemadministratoren Führung und Aufsicht und stellt die Ausrichtung des Teams an der Geschäftsstrategie und dem sicher ServiceNow Roadmap und ist aktiv an der übergreifenden Governance der Plattform beteiligt. |
| Systemadministrator(en) (erforderlich) | Behält die Stabilität und Nutzbarkeit von bei ServiceNow Plattform durch Durchführung von Anwendungswartungen und Verwaltung des Supports für Fälle im Zusammenhang mit ServiceNow Anwendungen und Beiträge zu ServiceNow Software-Releases durch Bereitstellung von Konfigurationsaufgaben und -Funktionen. |
| Reporting-Lead(s) (erforderlich) | Trifft sich mit ServiceNow Impact Accelerator-Berater, bietet Zugriff auf die erforderlichen Ressourcen und steuert die Aktionen aus der Interaktion. |
| Prozess-/Serviceverantwortliche (Empfohlen) |
Schreibt Code für ServiceNow Plattform. |
| Lead(s) verarbeiten (empfohlen) | Fachexperte, der für die Verwaltung des anwendbaren Prozesses verantwortlich ist. |
| Servicemanager (empfohlen) | Fachexperten, die für die Verwaltung des entsprechenden Services verantwortlich sind. |
| Vertrauenswürdige Servicepartner (empfohlen) | Nimmt Teil ServiceNow Impact Accelerator-Coaching-Sitzung(en), um führende Praktiken zu verstehen und den Kunden in Zukunft potenziell zu unterstützen. |
Angeforderte Informationen
Weitere Informationen finden Sie in der entsprechenden Impact Accelerator-Beschreibung, die unter verfügbar ist https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html
Ausnahmen
Dieser Impact Accelerator in seiner Gesamtheit oder in Teilen der Impact Accelerator-Aktivitäten ist möglicherweise nicht für Kunden in den durch FedRAMP, NSC DOD IL5 oder Australien IRAP geschützten Rechenzentren, für selbst gehostete Kunden oder in anderen eingeschränkten Umgebungen oder für verwaltete Service Provider (außer für ihre interne Verwendung) verfügbar.
ServiceNow Ist nicht für die Implementierung von Process Mining-Empfehlungen in den Unterproduktions- oder Produktionsinstanzen des Kunden verantwortlich.