Impact-Grundlagen
Impact Fundamentals ist ein zweckmäßiger Satz von Initiativen auf Account-Ebene, mit denen Sie schnell auf den Weg zur Wertschöpfung bringen und durch eine optimierte vierteljährliche Bewegung die Dynamik aufrechterhalten können.
Bietet Anleitungen für die anfängliche Interaktion für neue oder erfahrene Kunden, legt eine Baseline-Analyse Ihres aktuellen Status fest und klare nächste Schritte zur Beschleunigung der Amortisierungszeit und legt die Grundlage für jede Aktion, die Sie auf der Plattform ausführen.
Ergebnisse der Grundlagen
Basierend auf Ihrem Impact-Paket können die Ausgaben der Ergebnisse variieren:
✓ = gemeinsamer standardisierter Funktionssatz.
= enthält eindeutige paketspezifische Funktionen
| Impact-Ergebnis | Beschreibung | Geführt | Advanced | Gesamt |
|---|---|---|---|---|
| Erste Schritte mit Impact | Startet die Onboarding-Experience und wertet den aktuellen Status der Zielbereiche für die Analyse für aus ServiceNow Plattform. | ✓ | |
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| Kundenauswirkungsplan | Enthält Best Practices und Empfehlungen basierend auf Ihren Organisationszielen und ServiceNow Produktmix, der von Ihrem Customer Success Manager kuratiert wurde. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Produkteinführungs-Roadmaps | Zeigen Sie eine empfohlene Implementierungssequenz für Ihre Fähigkeiten an. | ✓ | ✓ | |
| Ziele und Ergebnisse | Identifizieren Sie Ihre allgemeinen Ziele, und verknüpfen Sie sie mit messbaren Ergebnissen und Erfolgsmetriken, die helfen, den Wert im Zeitverlauf zu veranschaulichen. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fähigkeitszuordnungen | Sehen Sie sich die Anwendungen oder Fähigkeiten an, die Ihnen zur Verfügung stehen, um Ihre Ziele zu erreichen. | ✓ | ✓ | ✓ |