Siri-Kurzbefehle
Konfigurieren Sie Siri-Kurzbefehle, um Benutzern auf ihren iOS-Geräten schnellen Zugriff auf häufig genutzte App-Funktionen zu gewähren.
Standardmäßig können iOS-Benutzer in Now Mobile die folgenden vorkonfigurierten Kurzbefehle verwenden:
- Chat-Fenster öffnen (siehe Hinweis unten)
- Browserelemente und -services
- „Meine Aufgaben“ öffnen
- „Meine Anforderungen“ öffnen
- Suchen Sie in ServiceNow Instanz (siehe Hinweis unten)
Hinweis:
- Dient zum Öffnen eines Chat-Fensters in Mobile Agent App, auf die Anwender zugreifen können Mitarbeiterchat Wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
- Die Mitarbeiterchat Plugin (com.glide.interaction.awa) muss auf Ihrer Instanz installiert sein. Details zur Konfiguration finden Sie unter Setting up Agent Chat.
- Für die Mobile-App muss eine Schnellaktion aktiviert sein, über die der Chat gestartet wird. Details zum Aktivieren des Chat-Startprogramms finden Sie unter Aktivieren Sie Servicemitarbeiter in der Now Mobile-App .
- Um in zu suchen ServiceNow Instanz müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:
- Für die Instanz muss eine globale Suche eingerichtet sein. Details zur Konfiguration finden Sie unter Globale Suche für Mobilgeräte.
- Die globale Suche muss auf der ersten Registerkarte in der Mobile-App konfiguriert werden.
Um Details zum Konfigurieren von zu erhalten Siri Verknüpfung für Ihre Instanz, siehe Siri-Shortcuts konfigurieren.