Australie : activer l’IA

Release: australia
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workflow: Platform

Activer les expériences IA
Niveaux de produits ServiceNow
ServiceNow Implémentation de l’IA
Now Assist Organisation et outils
Gouvernance IA
Préparation des données
Préparation de l’application
Préparation de la base de connaissances
Catalogue de services Préparation
Recherche IA Préparation
Now Assist En Agent virtuel préparation
Résolution des problèmes d’installation et de configuration
Now Assist Actifs IA
Actifs IA activés par défaut
Now Assist compétences
Compétences dans le workflow de la plateforme
Optimisation de l’article
Remplissage d’emplacement du formulaire d’élément de catalogue
Aide conversationnelle
Extraire des informations de documents
Recommandation du contenu de la base de connaissances
Navigation
Now Assist sur la page de ticket standard
Lacunes potentielles en connaissances
Compétence de liste de vérification pour l’approbation du demandeur
Compétence de documents intelligents
Now Assist Workflows agentiques
IA agentique intégrée au produit
Activer l’expérience intégrée au produit
Workflows agentiques de plateforme
Analyser les tendances des tâches
Classifier les tâches
Générer mon plan de travail
Générer un plan de résolution
Aider à optimiser la productivité de l’équipe
Identifier les moyens d'améliorer le service
Enquêter sur les problèmes
Traiter les images pour les nouvelles tâches
Proposer des réponses aux enquêtes
Agents IA de la plateforme
Agent IA d’assistance à l’approbation
Agent IA de préparation au problème
Agent IA de l’état de la demande
Agent IA de séparation en domaines
Modèles de langage volumineux sur le ServiceNow AI Platform
Now LLM Service mises à jour
Instructions d’écriture pour les grands modèles de langage
Modèles stables à long terme
Divergences lors de l’utilisation de différents outils AI Search
Fournisseurs et modèles
Now Assist
Explorer Administrateur Now Assist
Onglet Vue d’ensemble dans Administrateur Now Assist
Expériences Now Assist
Panneau Now Assist
Messagerie instantanée standard
Messagerie instantanée améliorée
Messagerie instantanée premium
Now Assist Menu contextuel
Recommandations par e-mail à l’aide du Now Assist menu contextuel
Résumer les enregistrements avec le Now Assist menu contextuel
Améliorer le contenu des documents avec Gestion stratégique des portefeuillesNow Assist le menu contextuel
Générer un article de la base de connaissances avec Now Assist le menu contextuel
Now Assist Tableau de bord d’utilisation du menu contextuel
Utiliser Now Assist le menu contextuel pour le déploiement de compétences personnalisées
Créer un Now Assist contexte Configuration du menu
Créer plusieurs Now Assist configurations des compétences de menu contextuel
Analyse des Now Assist performances
Explorer Analyse Now Assist
Configurer Analyse Now Assist
Installer Analyse Now Assist
Mapper une compétence à un tableau de bord
Utiliser Analyse Now Assist
Utilisation et adoption
Performance des compétences
Détails des compétences
Détails des compétences personnalisées
Gardien Now Assist Analytique
Analyseur de recherche d’utilisateur
Now Assist Analyse du menu contextuel
Référence Analyse Now Assist
Analyse Now Assist rôles
Analyse Now Assist Détails de l’indicateur du tableau de bord
Administrateur Now Assist Paramètres
Configurer le service multilingue pour Now Assist les applications
Service multilingue pour Now Assist
OEM Microsoft Azure pour Traduction dynamique dans Now Assist
Partage de données et processus
Configurer les politiques de confidentialité Now Assist
Refuser le partage de données pour Now Assist
Configurer le traitement des débordements de données Now Assist
Affecter le rôle d’administrateur des données
Gérer les modèles d'IA
Gérer les fournisseurs de modèles
Gérer l'intégration
Gérer la version
Examiner Now Assist le compte
Configuration des Now Assist fonctionnalités d’administration
Installer Now Assist modules d'extension
Activer le panneau messagerie Now Assist instantanée standard
Activer la Now Assist messagerie instantanée améliorée du panneau
Activer les Now Assist assistants de panneau
Activer l’entrée vocale pour Now Assist le panneau
Utiliser Administrateur Now Assist
Activer une Now Assist compétence
Configurer les compétences de synthèse de la messagerie instantanée et de recommandation de réponse de messagerie instantanée
Configurer la recommandation de réponse par e-mail
Modifier une Now Assist compétence
Faire une copie d’une Now Assist compétence
Configurer la synthèse des tickets ou des incidents dans la Administrateur Now Assist console
Archiver une Now Assist compétence
Analyse de Now Assist l’utilisation
Référence Now Assist
Version de modèle par défaut et cible
Séparation de domaine dans la Administrateur Now Assist console
Extraire les points de terminaison dans les compétences d’aide Now Assist conversationnelle
Administrateur Now Assist rôles
Politique d’utilisation des données utilisateur pour Now Assist
Dépanner une Now Assist compétence
Now Assist Propriétés système du panneau
Contrôleur d'IA générative
Explorer Contrôleur d'IA générative
Séparation de domaine et Contrôleur d'IA générative
Configurer Contrôleur d'IA générative
Installer Contrôleur d'IA générative
Configuration des informations d’identification d’API pour les options de l’IA générative
Amazon Bedrock
Configurer les informations d’identification API pour Azure OpenAI
Configurer les informations d’identification d’API pour Google AI Studio
Créer des informations d’identification d’API pour Google Vertex AI
Configurer les informations d’identification de l’API pour IBM Watsonx
Configurer les informations d’identification API pour OpenAI
Configurer les informations d’identification d’API pour un connecteur LLM (Large Language Model) générique
Configurer un connecteur LLM (Large Language Model) générique
Définir un fournisseur pour une option d’IA générative
Sélectionner un modèle pour Amazon Bedrock
Configurer les filtres de conversation courte
Configurer l’aptitude de réponses AI Search pour la recherche sur le Web
Activer la synthèse récursive pour les entrées volumineuses
Activer Traduction dynamique les options dans le contrôleur d’IA générative
Désactiver Traduction dynamique pour les conversations LLM Agent virtuel
Configurer la limitation de débit pour les fournisseurs
Apporter votre propre clé pour l’intégration d’un fournisseur d’IA tiers
Configurer un chemin d’accès aux ressources personnalisé pour les modèles BYOK
Référence pour Contrôleur d'IA générative
Tables Contrôleur d'IA générative
Now Assist Agents IA
Explorer
Studio d'agents IA
Comprendre les Now Assist agents IA
Bonnes pratiques des agents IA
Options des agents IA Now Assist
Écrire efficacement pour l’IA agentique
Exemple d’agent IA
Exemple de workflow agentique
Cadre de travail de l’action de groupe
Contrôle de version
Sécurité pour les agents IA
Apprentissage de l’agent IA
Configurer
Installer Now Assist des agents IA
Configurer des Now Assist agents IA
Activer Gardien Now Assist
Sélectionner le fournisseur de modèles
Configurer la mémoire à long terme
Catégories de mémoire à long terme pour Now Assist les agents IA
Créer un
Mapper une catégorie de mémoire à long terme à un agent IA
GAF (en anglais seulement)
Configurer Recherche IA pour GAF
Conversations multiples
Contenu des documents de référence dans Now Assist les agents IA
Masquer les citations
Conversations de suivi
Notifications d’utilisation, de défaillance et de latence
Masquage de rôle
Créer un agent IA
Trouver des agents IA
Définir la spécialité
Ajouter des outils et des informations
Élément de catalogue
Rubrique de conversation
Action de bureau
Chargement du fichier
Action de flux
Graphique de connaissances
Compétence Now Assist
Opération d'enregistrement
Script
Récupération de recherche
Flux secondaire
Recherche sur le Web
Définir les contrôles de sécurité
Ajouter un déclencheur
Sélectionnez les canaux et l'état
Dupliquer un agent IA
Modifier un agent IA
Exécution manuelle du test
Tester l’accès de l’utilisateur
Supprimer un agent IA
Créer un agent externe
Intégration d’agents IA externes
Les agents IA ServiceNow en tant qu’agents secondaires
Agent2Agent
Créer un workflow agentique
Définir les besoins clés
Définir les contrôles de sécurité
Ajouter un déclencheur
Sélectionner des canaux et accéder
Dupliquer un workflow agentique
Activer un modèle de workflow agentique
Modifier un workflow agentique
Exécution manuelle du test
Tester l’accès de l’utilisateur
Supprimer un workflow agentique
Déployer des agents vocaux IA
Installer Now Assist Agents vocaux IA
Créer un assistant vocal IA
Configurer l’assistant personnalisé
Créer un agent vocal IA
Intégrer l’assistant vocal au fournisseur CCaaS
Intégrer l’assistant vocal à Twilio
Intégrer l’assistant vocal à Genesys
Intégrer l’assistant vocal au lanceur d’application mobile
Tester des agents vocaux IA
Analyse de l’agent vocal IA
Référence de l’agent vocal IA
Évaluer les actifs de l’IA agentique
Explorer
Lignes directrices pour les évaluations
Évaluer
Mise en route
Questions fréquentes
Exécuter une exécution
Suivi et surveillance
Passer en revue les résultats
Examiner les problèmes
Analyser les traces
Appliquer les optimisations et réévaluer
Dépannage
Créer une mesure personnalisée
Référence
Outil d’analyse
Exécuter la page des résultats
Exemples d’utilisation d’agents IA
Résoudre un incident
Examiner et mettre à jour les tickets
Référence
Séparation en domaines
Tableau de bord d’analyse de l’agent IA
Exécuter la page des résultats
Client Model Context Protocol
Explorer Client Model Context Protocol
Configurer Client Model Context Protocol
Installer Client Model Context Protocol
Ajout d’un serveur MCP dans Studio d'agents IA
Serveur MCP avec OAuth 2.1
Serveur MCP avec clé API
Autres serveurs MCP
Outil Ajouter un protocole de contexte de modèle
Tester un agent IA
Protocole de contexte de modèle Référence client
Conseiller d'agent IA
Explorer
Informations de prise en charge
Configurer
Confirmer l’installation
Configurer Découverte d’automatisation
Utiliser
Conseiller d'agent IA dans Centre Now Assist
Référence
Composants installés avec Conseiller d'agent IA
Rôles
Centre Now Assist
Explorer
Centre Now Assist Workspace
Barre de navigation latérale
Page d'accueil
Panneau Now Assist
Conseiller d'agent IA
Informations de prise en charge
Configurer
Confirmer l’installation de Centre Now Assist
Activer le Now Assist panneau
Configurer Découverte d’automatisation
Utiliser
Utiliser l’expérience conversationnelle du Now Assist panneau
Activer les cas d’utilisation activables
Installer et configurer Now Assist des modules d’extension
Activer un cas d’utilisation actionnable
Utilisation Conseiller d'agent IA dans Centre Now Assist
Afficher vos opportunités d’automatisation
Implémenter une opportunité d’automatisation
Utilisation de l’inventaire des actifs
Affichez vos actifs IA
Créer un actif IA
Utilisation d’autres Now Assist applications à partir de Centre Now Assist
Utilisation des fonctionnalités de la Administrateur Now Assist console
Configurer les paramètres de Now Assist
Utiliser Kit de données Now Assist les fonctionnalités
Utiliser Gardien Now Assist les fonctionnalités
Moniteur
Surveillez votre solution récemment activée Now Assist
Afficher l’utilisation et les performances des actifs IA
Centre Now Assist Vue d'ensemble
Référence
Composants installés avec Centre Now Assist
Séparation en domaines
Glossaire
Rôles
Kit de données Now Assist
Explorer Kit de données Now Assist
Configurer Kit de données Now Assist
Installer Kit de données Now Assist
Utiliser Kit de données Now Assist
Ajouter un ensemble de données
Créer un jeu de données dérivé
Générer des données synthétiques
Sélectionner les exemples de données
Définir des colonnes pour générer des données
Ajouter une vérité fondée à chaque enregistrement d’ensemble de données
Afficher les aperçus des données
Rechercher et nettoyer les données sensibles
Référence Kit de données Now Assist
Kit de données Now Assist Rôles (sn_data_kit.analyste)
Kit de données Now Assist Rôles (sn_data_kit.admin)
Kit de compétences Now Assist
Explorer Kit de compétences Now Assist
Directives générales pour Kit de compétences Now Assist
Définition du champ d’application de la compétence
Création d’un ensemble de données à l’aide de Kit de compétences Now Assist
Développement de l’invite
Évaluation de l’invite
Déploiement et surveillance de la compétence
Exemple de cas d’utilisation pour Kit de compétences Now Assist
Configurer Kit de compétences Now Assist
Configurer une invite de compétence
Configurer les paramètres de déploiement des compétences
Configurer les contrôles de sécurité pour une compétence
Utiliser Kit de compétences Now Assist
Créer une compétence
Cloner la compétence
Créer une invite
Ajouter un outil
Ajouter un récupérateur
Découpage et reclassement du récupérateur
Ajouter un outil de recherche Web
Utiliser l’assistance rapide
Tester une invite
Évaluer une invite
Finaliser et publier une compétence
Activer une compétence
Appeler une compétence personnalisée à partir d’un script
Référence Kit de compétences Now Assist
Kit de compétences Now Assist rôles
Domaine d’utilisation pour Kit de compétences Now Assist
Compétence personnalisée de recherche sur le Web
Tour de contrôle IA
Explorer
Tableau de bord de Tour de contrôle IA
Accueil de la tour de contrôle IA
Onglet Vue d'ensemble
Onglet Stratégie IA dans Tour de contrôle IA
Onglet Inventaire des actifs IA dans Tour de contrôle IA
Onglet Valeur dans Tour de contrôle IA
Onglet Adoption dans Tour de contrôle IA
Onglet Intégrité
Onglet Risque et conformité dans Tour de contrôle IA
Onglet Tickets IA dans Tour de contrôle IA
Onglet Sécurité et confidentialité dans Tour de contrôle IA
Onglet Passerelle IA
Actifs IA
Inventaire des actifs IA
Les actifs listent les actifs gérés et non gérés
Afficher les détails des actifs IA
Cycle de vie des actifs IA
Approbations
Tickets
Questions
Stratégies et objectifs IA
Tâche IA
Configurations
Partage des données, traitement des débordements de données et sécurité et confidentialité dans Tour de contrôle IA
Contrôles
Explorer les approbations
Explorer les fournisseurs de modèles IA
Règles d'automatisation
Configuration multi-instances
AI Gateway
Playbooks
Portail du propriétaire de produit
Onglet Ma vue d’ensemble
Onglet Portefeuille IA
Définitions de l’inventaire des actifs IA
Systèmes d'IA
Exemple d’un système d’IA
Modèles IA
Invites
Jeux de données
Interdépendances
Explorer les LLM et les régions tiers
Explorer la Now Assist découverte des actifs IA
Découverte IA en entreprise : libérez visibilité, gouvernance et valeur
Connexions IA
Connecteurs du graphe de services pour Tour de contrôle IA
AWS
Créer une connexion IA pour Amazon
GCP Vertex AI
Créer des connexions IA pour GCP Vertex AI
LangGraph
Créer une clé API pour LangGraph
Créer une connexion IA pour LangGraph
API utilisées pour le connecteur LangGraph
Tables cibles pour LangGraph
Microsoft
Créer une connexion IA pour Azure Foundry
Propriétés d’Azure Foundry
Créer une connexion IA pour Copilot
API utilisées par Azure et Copilot
Tables cibles pour Azure et Copilot
n8n
Créer une clé API dans l’environnement n8n
Créer une connexion IA pour n8n
Propriétés pour n8n
Tables cibles pour le n8n
Salesforce
Créer une connexion IA pour Salesforce
API utilisées par Salesforce
Visage étreint
Flocon de neige
AI Gateway
Flux de processus des serveurs MCP via AI Gateway
Ajouter un serveur MCP à partir du Studio d’agents IA
Ajouter un serveur MCP à partir du catalogue MCP
Ajouter un serveur MCP à partir de Tour de contrôle IA
Workflow d’approbation du serveur MCP
Configurer AI Gateway et l’inscription du client
Enregistrement du serveur MCP
Ajouter un client MCP global
Se connecter aux serveurs MCP via AI Gateway
Se connecter à Microsoft Copilot Studio via AI Gateway
Connexion via Studio d'agents IA AI Gateway
Configurer
Activation et installation de Tour de contrôle IA
Configurer Tour de contrôle IA
Configurer la gestion multi-instances pour Tour de contrôle IA
Configurer des LLM tiers à l’aide de Tour de contrôle IA
Utiliser
Créer un Tour de contrôle IA workflow Playbook
Créer une tâche d’approbation Now Assist
Création d’actifs IA
Créer des actifs du système IA
Créer des actifs de modèle IA
Créer des actifs d’invite
Créer des actifs de jeu de données
Création de demandes d’actifs IA
Créer des demandes de changement pour les actifs IA
Créer des demandes de gestion du départ pour les actifs IA
Recommandations pour vos actifs IA
Afficher les actifs IA par étape du cycle de vie
Activer ou désactiver la gestion d’un actif IA
Cycle de vie complet des actifs IA
Utilisation de modèles de valeur
Ajouter un modèle de valeur
Modifier un modèle de valeur
Créer un ticket IA dans le Tour de contrôle IA
Formulaire Créer un ticket IA
Créer un problème IA dans Tour de contrôle IA
Formulaire Créer un nouveau problème IA
Utilisation du plan d’accès
Créer une règle d’automatisation
Référence
Formulaire de modèle Ajouter une valeur
Tour de contrôle IA rôles
Notifications par e-mail de Tour de contrôle IA
Tables installées avec Tour de contrôle IA
Attributs du modèle de données des actifs IA
Référence du tableau de bord d’évaluation
Composants installés avec le tableau de bord d’évaluation
Mesures et calculs d’évaluation
Flux d’évaluation
Flux d’évaluation pour les évaluations par lots
Graphique de connaissances
Explorer Graphique de connaissances
Schéma d’accès Graphique de connaissances
Tirer parti de Graphique de connaissances l’intégration prédéfinie avec Now Assist Agent virtuel et Now Assist Panel
Tirer parti de l’intégration Graphique de connaissances prédéfinie avec des agents IA
Requêtes en langage naturel, cas d’utilisation et exemples
Intégration de Workflow Data Fabric dans Graphique de connaissances
Relations des éléments de configuration et Graphique de connaissances
Configurer Graphique de connaissances
Configurer LLM pour Graphique de connaissances
Configurer Microsoft OneDrive l’application pour Graphique de connaissances
Utilisation de Graphique de connaissances Designer
Créer un Graphique de connaissances schéma
Modifier un Graphique de connaissances schéma
Gérer les nœuds dans un Graphique de connaissances schéma
Ajouter ou supprimer des bordures à un Graphique de connaissances schéma
Tester un Graphique de connaissances schéma
Analyser les Graphique de connaissances journaux pour le débogage
Créer une copie d’un Graphique de connaissances schéma
Utilisation du schéma Enterprise Graph
Balisage dans Graphique de connaissances Designer
Amélioration des requêtes en langage naturel avec la configuration des balises
Créer une Graphique de connaissances balise
Gestion des balises de graphique Knowledge
Configuration de Enterprise Graph dans une instance de sous-production
Configuration initiale du schéma Enterprise Graph dans l’instance de production
Schéma Accéder au graphe Enterprise
Afficher et gérer le schéma Enterprise Graph
Sélectionner plusieurs tables
Tester un schéma Enterprise Graph
Référence pour Graphique de connaissances
Graphique de connaissances rôles
Administrateur du graphe de connaissances [kg_admin]
Console de serveur MCP
Explorer
Configurer
Créer un serveur
Créer un outil
Connect
Référence
Now Assist Prise en charge des compétences dans Console de serveur MCP
Composants installés
Évaluation de la préparation à Now Assist
Explorer
Configurer
Exécuter la tâche planifiée d’évaluation GenAI/AgenticAI
Configurer la Évaluation de la préparation à Now Assist configuration guidée
Utiliser
Utilisation du Évaluation de la préparation à Now Assist tableau de bord
IA agentique : onglet Tableau de bord d’évaluation
Now Assist Onglet Tableau de bord d’évaluation
Évaluation de l’état de préparation
Examen en cours de votre Now Assist évaluation
Examen de votre évaluation d’IA agentique
Référence
Propriétés système de Évaluation de la préparation à Now Assist
Compréhension du langage naturel
Explorer Compréhension du langage naturel
Activer le Console NLU
NLU Rôles de console
Propriétés du Console NLU
NLU Prise en charge linguistique
NLU Mises à jour du service
Modèles NLU
Gestion des modèles
Création de modèles
Créer un NLU modèle à partir de zéro
Créer un NLU modèle à partir d’un fichier CSV
Créer un modèle à l’aide d’un NLU modèle prédéfini
Dupliquer un modèle NLU
Exporter un modèle NLU
Ajouter un modèle NLU à un ensemble de mises à jour
Supprimer un modèle NLU
Créer et former votre modèle
Intentions NLU
Créer une intention NLU
Réutilisation des intentions de modèles prédéfinis NLU
Importer une NLU intention
Résoudre les problèmes d’intention
Entités NLU
Créer une entité simple
Créer une entité mappée
Créer une entité de modèle
Créer une entité dérivée du système
Créer une entité ouverte
Importer des entités
Utilisation d’expressions régulières dans les entités
Vocabulaire NLU
Créer un élément de vocabulaire régulier
Créer un élément de vocabulaire de modèle
Créer une source de vocabulaire de liste
Créer une source de vocabulaire de table
Synchroniser une source de vocabulaire de table
Vocabulaire prédéfini
Création et gestion de jeux de tests
Former et essayer votre modèle NLU
Commentaires du panneau de test
Tester et publier votre modèle
Tester votre modèle
Publier votre NLU modèle
Comparez les versions brouillon et publiées de votre modèle NLU
Détection de non-pertinence dans NLU
Ajuster votre modèle
Paramètres du modèle NLU
Gestion de modèles multilingues
Regroupement des langues du modèle
Traduire un modèle multilingue
Activer ou désactiver une intention de modèle secondaire
Affecter un NLU éditeur à un modèle
Importer le contenu du modèle primaire dans un modèle secondaire
Agent virtuel et Console NLU l’intégration
Console NLU : fonctionnalités avancées
Installer Console NLU : fonctionnalités avancées
Composants installés avec Console NLU - Fonctionnalités avancées
Test de lot pour modèles multiples
Créer un jeu de tests
Exécuter un test par lots pour modèles multiples
Revue de conflit inter-modèles
NLU Performance du modèle
NLU Boucle de rétroaction d’experts
Résolution automatique des problèmes Réglage dans NLU
Options de réglage de la résolution automatique des problèmes
Détection d'intention
Installer Détection d'intention
Composants installés avec Détection d'intention
Requête en langage naturel
Explorer la requête en langage naturel
Utiliser Requête en langage naturel
Configuration de NLQ
Créer un synonyme NLQ
Créer un raccourci NLQ
Afficher les journaux NLQ
Afficher les journaux de prédiction de la table NLQ
Requête en langage naturel Références
Propriétés NLQ
Rôles de requête en langage naturel
Actions d'agents IA d'ordinateur
Explorer
Actions de bureau définies pour le bureau
Espace de travail de conception
Enregistreur d’action
Espace de travail d’exécution
Actions du bureau adaptatives pour le Web
Quand utiliser les actions de bureau adaptatives ou de chemin défini
Informations de prise en charge
Configurer
Actions de bureau définies
Télécharger le programme d’installation
Télécharger et installer .Net Desktop Runtime
Permettre aux agents IA d’accéder en toute sécurité aux paramètres
Actions du bureau adaptatif
Installer l’extension Chrome
Configurer les sites web autorisés
Concevoir des actions de bureau à chemin défini
Étapes de capture automatique
Étapes de capture manuelle
Ajouter des détails
Tester et activer
Propriétés de l’écran, de l’ancrage et de l’étape
Augmenter la limite de charge utile
Créer des agents IA
Action de bureau
Ajouter une action Bureau adaptatif pour le Web
Créer un workflow agentique
Tester un agent IA ou un workflow agentique
Exemples d’actions de bureau
Exemple : Automatisation de la gestion des badges
Exemple : traitement de la commande d’expédition
Exécuter des actions de bureau
Exemple 1 : Action de bureau définie : enregistreur
Exemple 2 : action de bureau définie : capture manuelle
Exemple 3 : Action de bureau adaptative pour le Web
Supprimer un journal de messagerie instantanée d’agent IA
Référence
Composants installés
Configuration requise et limitations du système
Glossaire
Intelligence prédictive
Explorer Intelligence prédictive
Intelligence prédictive Cadres de travail
ServiceNow les applications et fonctionnalités qui utilisent Intelligence prédictive
Installer Intelligence prédictive
Configurer Intelligence prédictive
Prise en charge de la vue de base de données pour Intelligence prédictive
Conseils de configuration pour Intelligence prédictive
Créer une liste de mots vides personnalisée
Créer un corpus de mots
Tests de démarrage rapide pour Intelligence prédictive
Activer une version de la solution
Exporter des solutions formées en production
Configuration des paramètres avancés pour vos solutions ML
Configurer le rappel de classe pour une solution de classification
Configurer TF-IDF pour les solutions
Configurer XGBoost pour les solutions de classification ou de régression
Configurer DBSCAN pour une solution de mise en grappe
Configurer HDBSCAN pour une solution de mise en grappe
Configurer l’algorithme du composant Connect et la méthode de distance de Levenshtein pour une solution de mise en grappe
Paramètres de configuration pour la configuration du modèle dans la classification
Utiliser l’algo LightGBM pour la formation de modèle de classification
Nombre minimum d’enregistrements nécessaires pour que l’étiquette l’inclue
Configurer les étiquettes Inclure uniquement les N premiers
Supprimer l’étiquette des autres
Solutions de création et de formation
Créer et former une solution de classification
Exclure une classe de la prédiction
Exclure une classe de la formation sur la solution
Affiner une solution de classification formée
Configuration des mesures cibles pour une solution de classification formée
Utilisation de Grouper par pour la classification
Explicabilité du modèle
Créer et former une solution de similarité
Mettre à jour le seuil de votre score de similarité
Créer et former une solution de mise en grappe
Affecter un nom à une grappe
Générer un échantillon représentatif d’une grappe
Appliquer la pureté sur une solution de mise en grappe
Analyser une grappe avec Aperçu de grappe
Créer et former une solution de régression
Afficher la progression de la formation à la solution
Examiner les statistiques de la solution de classification
Examiner les exemples de similarité des solutions
Utiliser Intelligence prédictive
Utilisation des API de machine learning
Examen de vos tâches de formation en solutions ML
Utiliser Intelligence prédictive dans Studio de workflow avec actions ML
Utilisation d’objets pouvant contenir des scripts MLSolutionFactory
Conserver les solutions ML lors d’un clone système
Prédictions de test et de surveillance
Tester une prédiction de solution de classification
Tester une prédiction de solution de similarité
Suivre les résultats de prédiction de classification au fil du temps
Examiner les erreurs de prédiction avec le tableau de bord Observability
Intelligence prédictive Tableau de bord d’analyse de l’utilisation
Références de Intelligence prédictive
Séparation de domaine et Intelligence prédictive
Chiffrement des données dans Intelligence prédictive
Intelligence prédictive Prise en charge linguistique
Propriétés du Intelligence prédictive
Rôles Intelligence prédictive
Now Assist dans Intelligence documentaire
Explorer
Cas d'utilisation
Intelligence documentaire Workspace
Informations de prise en charge
Configurer
Activer une compétence
Configurer un cas d’utilisation
Activer le mode d’automatisation complète
Modifier le LLM du cas d’utilisation
Modifier un cas d’utilisation
Faire une copie d’un cas d’utilisation
Désactiver un cas d’utilisation
Supprimer un cas d’utilisation
Utiliser
Examiner les informations extraites
Référence
Composants installés
Modes d’extraction de données
Aperçu des documents et des visuels de l'agent IA
Intelligence documentaire dans Kit de compétences Now Assist
Types de champs
Formulaires
Formulaire de question
Formulaire de champ
Formulaire Table
Limitations
LLM
Langues prises en charge
Intelligence documentaire
Explorer
Configurer
Configurer IntelDoc
Installer IntelDoc
Mettre à niveau vers la version 3.0 ou ultérieure
Configurer les paramètres
Configurer des cas d’utilisation d’extraction de documents
Créer un cas d'utilisation
Créer un champ
Désactiver un champ
Configurer les modes d’extraction de données
Gérer les cas d’utilisation d’extraction de documents
Dupliquer un cas d’utilisation
Exporter un cas d’utilisation
Importer un cas d’utilisation
Supprimer un cas d’utilisation
Configurer les cas d’utilisation de classification de documents
Créer un cas d'utilisation
Créer une classe de documents
Former un cas d’utilisation
Gérer les cas d’utilisation de classification de documents
Supprimer un cas d’utilisation
Gérer les valeurs de champ
Intégrer
Intégrer à une application ou à un workflow personnalisé
Intégrer à CSM
Intégrer à FSO
Intégrer à APO
Intégrer à Centre d'automatisation
Utiliser
Créer une tâche de document
Terminer une tâche de document
Extraire des champs
Extraire des champs à l’aide de l’outil de dessin
Classer des documents
Moniteur
Afficher les rapports sur la page d’accueil IntelDoc
Tableau de bord de surveillance de l’intelligence documentaire
Tableau de bord des performances du cas d’utilisation
Référence
Composants installés avec IntelDoc
Scores de confiance
Modes d’extraction de données
Normalisation des données
États des champs de documents
Formulaires IntelDoc
Formulaire de liste des cases à cocher
Formulaire à champ unique
Formulaire de groupe à champ unique
Formulaire Table
Propriétés
Rôles
Terminologie
États des tâches de document
Séparation de domaine
Langues prises en charge
Limitations de DocIntel
Intelligence des tâches
Explorer Intelligence des tâches
Configurer Intelligence des tâches
Installer Console d'administration d'intelligence des tâches
Gérer les modèles de machine learning avec Intelligence des tâches
Créer un Intelligence des tâches modèle
Modifier un Intelligence des tâches modèle
Évaluer un Intelligence des tâches modèle
Évaluer la précision au niveau du champ pour les modèles multi-sorties
Intelligence des tâches Analyse et surveillance
Exporter un Intelligence des tâches modèle
Références de Intelligence des tâches
Intelligence des tâches rôles
Langues prises en charge par Intelligence des tâches
ServiceNow AI Lens
Explorer
Fonctionnalités de ServiceNow AI Lens
Vue d’ensemble de la page de destination
Informations de prise en charge
Compétence ServiceNow AI Lens
Configurer
Activer la ServiceNow AI Lens compétence
Télécharger le programme d’installation ServiceNow AI Lens
Configurer la connexion automatique pour ServiceNow AI Lens
Définir des instructions par défaut
Création d’actions de filtre
Activer ServiceNow AI Lens dans Agent virtuel
Utiliser
Créer un enregistrement dans une instance
Mettre à jour un enregistrement à partir d’une instance
Remplir automatiquement le formulaire d’élément de catalogue dans le Portail de services
Déclencher ServiceNow AI Lens à partir de l’application de bureau
Extraire et analyser des données avec ServiceNow AI Lens l’application de bureau
Extraire et analyser des données avec ServiceNow AI Lens dans Agent virtuel
Référence
Composants installés
Types de champs pris en charge
Limitations
Include de script : AILensActionService
Aperçus de la conversation
Exploration des aperçus de conversation
Installer Analyses des conversations
Référence des aperçus de la conversation
Composants installés avec Conversation Insights
Thèmes d'amélioration de la conversation
Explorer
Activer
Utiliser
Référence
Composants installés
Tir à la trube
Now Assist et glossaire de l’IA agentique
Ressources supplémentaires pour les produits et solutions d’IA

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