Référence pour Contrôleur de l'IA générative

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Les rubriques de référence fournissent des informations sur Contrôleur de l'IA générative les actions de flux, les tables et les propriétés.

    Actions de flux

    Action

    Description

    Générer du contenu

    Générez du contenu avec un modèle d’intelligence artificielle pour créer rapidement des corps de texte, par exemple en générant des articles de la base de connaissances à partir d’interactions, de tickets ou d’incidents.

    Résumer

    Résumez de grands corps de texte ou des échanges compliqués pour faciliter le transfert d’informations, par exemple lors de transferts entre des agents virtuels et des agents réels.

    Analyse des sentiments

    Analysez le sentiment des utilisateurs en fonction du texte qui a été saisi dans les interactions et les formulaires pour améliorer l’expérience client.

    Invite générique

    Utilisez l’IA générative pour générer des idées et faire un brainstorming sur n’importe quel sujet, comme des idées pour augmenter l’engagement.

    Tables installées

    Nom Table Description
    Option OneExtend sys_one_extend_capability Contrôleur de l'IA générative options qui incluent Résumer, Résumé d’enregistrement, Générer du contenu et Invite générique.
    Définition de l'option OneExtend sys_one_extend_capability_definition Configuration d’attribut pour les variables d’entrée et de sortie des Concepteur de flux flux secondaires.
    Attribut de définition de l’aptitude OneExtend sys_one_extend_definition_attribute Variables d’entrée et de sortie pour Concepteur de flux les flux secondaires. Les noms de variables ne peuvent pas être modifiés si l’option est active et utilisée sur l’instance. Vous pouvez vérifier si une aptitude est utilisée en accédant à la table Utilisations OneExtend.
    Configuration du générateur OneExtend sys_one_extend_builder_config Détermine quelle aptitude et quel fournisseur sont associés à chaque composant du générateur pour Concepteur de flux et Concepteur d'agent virtuel.
    Option du générateur OneExtend sys_one_extend_builder_capability Définitions d’une capacité et de son fournisseur pour les composants du générateur.
    Utilisation OneExtend sys_one_extend_usage Chaque utilisation d’une option dans une Concepteur de flux rubrique OR Concepteur d'agent virtuel , ainsi que des scripts tels que des règles métier ou des actions d’interface utilisateur.

    Propriétés

    Tableau 1. Propriétés du contrôleur d’IA générative
    Propriété Description
    com.sn.generative.ai.provider Fournisseur par défaut lorsque la définition de l’aptitude n’a pas de valeur par défaut.

    Type : liste de choix

    Aucune valeur par défaut
    com.sn.generative.ai.ais.message Message qui s’affiche lorsque Recherche IA ne parvient pas à trouver de réponse à une requête.

    Type : chaîne

    Valeur par défaut : Aucune réponse trouvée.
    com.sn.generative.ai.log_prompt Invite qui détermine si les appels d’API de l’IA générative sont journalisés.

    Type : true | false

    Valeur par défaut : true
    com.sn.generative.ai.moderation.message Message qui s’affiche si OpenAI ou Azure les outils de modération OpenAI identifient le contenu qui va à l’encontre de leurs conditions d’utilisation.

    Type : chaîne

    Valeur par défaut : la réponse ne peut pas être affichée car OpenAI la juge inappropriée.
    com.glide.one.extend.token.buffer Mémoire tampon qui vérifie la demande pour le nombre de jetons avant l’exécution d’une option OneExtend. Les jetons de demande maximum autorisés sont calculés en fonction du nombre maximal de jetons autorisés par l’API du fournisseur d’IA moins le jeton de réponse et la valeur tampon spécifiés dans cette propriété système.

    Type : nombre entier

    Valeur par défaut : 250

    Liens externes

    Fournisseur Politique de données Politique d’utilisation
    OpenAI Politiques d’utilisation des données d’API Politiques d’utilisation
    Microsoft Azure OpenAI Données, confidentialité et sécurité pour Azure OpenAI Service Code de conduite pour Azure OpenAI Service
    Google Cloud Conditions d’utilisation de Google Cloud Platform Conditions d’utilisation de Google Cloud Platform
    Aleph Alpha Confidentialité des données Termes et conditions