Exporter un Intelligence des tâches modèle

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Exporter un modèle vers une Intelligence des tâches autre instance.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin ou tia_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Task Intelligence pour CSM > Configuration ou Tous > Intelligence des tâches pour ITSM > Configuration, en fonction de l’application et du contexte vers lesquels vous souhaitez exporter.
    2. Dans la liste Modèles , cliquez sur le menu Autres options du modèle que vous souhaitez exporter.

      Bouton Exporter le modèle dans la liste Modèles.

    3. Cliquez sur Exporter le modèle.
      Un nouvel onglet s'ouvre avec les étapes d'authentification.
    4. Cliquez sur Autoriser.

    Résultats

    Le fichier XML est téléchargé sur votre navigateur.

    Que faire ensuite

    Vous pouvez utiliser le fichier XML pour transférer facilement le modèle vers une autre instance à l’aide d’ensembles de mises à jour. Pour en savoir plus, consultez Ensembles de mises à jour système.