Configurer des applications push pour Android les applications de marque à l’aide de HTTP v1

Entrez votre Google Firebase authentification par jeton push de messagerie cloud dans votre enregistrement d’application push pour utiliser des notifications push sur vos applications mobiles de marque ServiceNow pendant Google Android.

Avant de commencer

Pour utiliser des notifications push sur vos applications mobiles de marque ServiceNow pour Android, vous devez saisir votre Google API HTTP v1 de messagerie cloud Firebase dans l’enregistrement de votre application push. Pour plus d’informations sur la génération du JSON du compte de service dans votre Firebase console, consultez ServiceNow l’article de la base de connaissances KB1639289. Vous devez être connecté à votre ServiceNow compte d’assistance pour accéder à ces informations.

Remarque :

Ces étapes ne sont nécessaires que si vous utilisez une application mobile de marque personnalisée. Pour en savoir plus sur la personnalisation des marques, reportez-vous à la section Demander une application Mobile personnalisée.

Rôle requis : administrateur

Procédure

1. Accédez à la Tout > Notification système > Transmettre par push > Application push.
2. Ouvrez l’enregistrement de l’application push que vous souhaitez modifier.
   • Ouvrez Application ServiceNow Mobile pour l’application Agent mobile.
   • Ouvrez Application ServiceNow Request pour l’application Now Mobile.

   Si vous utilisez une application mobile de marque, sélectionnez l’enregistrement de l’application de marque. Par exemple, sélectionnez l’application mobile ServiceNow Intune si vous utilisez l’application Microsoft de marque Intune.

3. Dans le champ Push , changez la valeur en Direct.
4. Dans le champ Type d’authentification Google , remplacez la valeur par OAuth HTTP V1.
5. Dans l’onglet API Google-HTTP V1 , copiez le JSON contenu de votre fichier de clé privée obtenu à partir du compte de service.
6. Sélectionnez Envoyer.