Composants et architecture

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
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    • Les applications Mobile ServiceNow se composent de l'instance de serveur ServiceNow et d'applications natives pour iOS et Android. Les applications utilisent un code entièrement natif et ne constituent pas une approche hybride. Les applications des clients Mobile communiquent avec le serveur via une connexion sans fil et extraient des données en direct pour l’utilisateur final.

    Explications des composants

    Applications pour iOS

    Les applications ServiceNow pour iOS sont des applications iPhone et iPad entièrement natives. Les applications peuvent être transmises par pull, configurées de manière dynamique et distribuées via MDM (plus d'informations sont disponibles dans la section consacrée à l'EMM). À l'heure actuelle, ServiceNow ne distribue pas le fichier ipa aux clients.

    Applications pour Android

    Les applications ServiceNow pour Android sont des applications entièrement natives pour téléphone Android. Elles peuvent être téléchargées depuis le Google Play Store directement par l'utilisateur, ou transmises par pull, configurées de manière dynamique et distribuées via MDM (plus d'informations sont disponibles dans la section consacrée à l'EMM). ServiceNow prend uniquement en charge la distribution du fichier apk aux clients pour les versions personnalisées des applications Mobile Android. Pour obtenir des détails sur les applications personnalisées, consultez Publier des applications mobiles avec une personnalisation personnalisée.