Activation et sélection des options de suivi de l’emplacement

Découvrez comment activer le suivi d’emplacement pour le Agent mobile et sélectionnez l’option de suivi d’emplacement la mieux adaptée à vos utilisateurs.

Avant de commencer

Activez les fonctionnalités de géolocalisation sur votre instance en activant le module d’extension Géolocalisation [com.snc.geolocation]. Le module d’extension Géolocalisation vous donne accès à l’option de suivi manuel. Vous devez acheter un abonnement avant d'activer le module d'extension. Pour en savoir plus sur l’activation d’un module d’extension, consultez Activer un module d’extension. Pour plus d’informations, consultez Modules d’extension ServiceNow.

Pour activer l’option de suivi de localisation basée sur des actions, assurez-vous que le module d’extension Mobile Location Tracking [com.glide.sg.location.tracking] est installé. Pour en savoir plus sur le suivi de la localisation basé sur des actions et ses paramètres, reportez-vous à la section Configuration du suivi d’emplacement basé sur des actions.

Rôle requis : administrateur

Procédure

1. Accédez à la Tout > Mobile système > Personnalisation pour mobile > Configurations d'application mobile.
2. Sélectionnez Agent mobile.
3. Dans le formulaire Configuration de l’application mobile, sous la zone Suivi de l’emplacement, sélectionnez le champ Géolocalisation activée .
4. Sélectionnez l’icône de verrouillage ( dans le champ Options de suivi de l’emplacement pour modifier le champ, puis sélectionnez l’une des options de suivi de l’emplacement suivantes.

   Options de suivi	Comportement dans le Agent mobile
   Suivi manuel	Affiche l’option de suivi manuel de l’emplacement pour l’utilisateur. Remarque : Le suivi manuel de l’emplacement contient des propriétés configurables. Pour plus d'informations, consultez Configuration manuelle du suivi d’emplacement.
   Suivi basé sur des actions	Affiche l’option de suivi de l’emplacement basée sur des actions. Remarque : Le suivi d’emplacement basé sur des actions contient des propriétés configurables. Pour plus d'informations, consultez Configuration du suivi d’emplacement basé sur des actions.
   Option de suivi manuel et basé sur des actions	Affiche les options de suivi manuel et basé sur des actions dans l’application Mobile Agent. L’utilisateur sélectionne l’option à utiliser.

5. Sélectionnez l’icône de déverrouillage ( ) dans le champ Options de suivi de l’emplacement pour enregistrer l’option de suivi de l’emplacement.
6. Cliquez avec le bouton droit sur l'en-tête et cliquez sur Enregistrer.