Suivi des tâches de commande et des projets associés

Avec l’intégration, les chefs de projet et les agents ou gestionnaires d’exécution peuvent suivre les SPM projets Gestion stratégique des portefeuilles qui ont des tâches de commande associées dans Order Management.

Suivi des projets pour les tâches de commandes planifiées dans SPM

En tant que chef de projet, vous pouvez passer en revue et mettre à jour les projets créés pour suivre les tâches de commandes planifiées à l’aide de l’application Gestion des portefeuilles de projets dans SPM. Lorsque les responsables et les agents d’exécution mettent à jour ou terminent des tâches de commande, Gestion des commandes synchronise automatiquement les états de projet entre SPM les éléments de ligne de commande, les états des tâches et des commandes de domaine, ainsi que les états des tâches de projet et des tâches de commandes à mesure que les gestionnaires et les agents d’exécution effectuent les tâches de commande.

Un gestionnaire de projet a le rôle it_project_manager pour le suivi et la mise à jour des projets.

Tableau 1. Tâches du chef de projet

Tâche	Détails
Examiner un projet d’exécution de commande et son état	Accédez à la Tout > Projets > Espace de travail du projet. Sélectionnez le projet de l’élément de commande. Remarque : Le nom du projet est le nom attribué lorsque Order Management a créé le projet à l’aide du modèle de projet spécifié. Sélectionnez l’onglet Détails , puis faites défiler jusqu’à l’onglet Tâches de projet pour examiner les tâches du projet, l’état et le pourcentage d’achèvement.
Passez en revue l’état du projet et l’état de la tâche du projet pour évaluer l’état du projet	Accédez à la Tout > Projets > Espace de travail du projet. Sélectionnez le projet de l’élément de commande. Sélectionnez l'onglet Planification. La vue du diagramme de Gantt s’affiche.
Passer en revue les notes et commentaires sur les tâches de commande des agents et gestionnaires d’exécution	Accédez à la Tout > Projets > Espace de travail du projet. Sélectionnez le projet de l’élément de commande. Accédez à l’onglet Notes et affichez les commentaires et les mises à jour de statut d’Order Management.

Suivi des tâches d’exécution qui ont des projets associés dans Gestion des commandes

En tant qu’agent ou gestionnaire d’exécution, vous pouvez afficher la relation entre un projet et un élément de ligne de commande, les tâches du projet et la tâche de commande dans l’espace de travail configurable. Vous pouvez également publier des notes et des commentaires supplémentaires sur les lignes de commande et les tâches de commande afin de communiquer avec le chef de projet responsable de la supervision des tâches de gestion des commandes.

Tableau 2. Tâches d’agent ou de gestionnaire d’exécution

Tâche	Exemple
Afficher la relation entre la ligne de commande et le projet dans le formulaire d’élément de ligne de commande
Afficher la relation entre la tâche de projet et l’ordre de domaine dans le formulaire de domaine
Afficher la relation tâche-tâche de commande à la tâche de projet dans la tâche de commande de
Affichez l’onglet Détails dans la relation de tâche de commande pour voir la relation entre le numéro de tâche, le numéro de projet et le numéro d’élément de ligne de commande