Configurez votre Microsoft compte Azure pour l’intégration ServiceNow Microsoft Exchange Online
Effectuez les tâches de configuration suivantes dans votre Microsoft portail Azure avant d’installer l’application ServiceNow pour cette intégration. Ce compte permet au locataire d’accéder aux détails de l’e-mail Microsoft Exchange Online .
Avant de commencer
Ce compte est nécessaire pour accéder au locataire afin de recueillir des détails supplémentaires sur les Microsoft Exchange Online e-mails et de supprimer des e-mails. Ce compte est configuré dans le Microsoft portail Azure.
Les images utilisées dans les tâches suivantes sont privilégiées et exclusives et sont utilisées avec l’autorisation de Microsoft. Ce contenu est susceptible d’être mis à jour par Microsoft. Pour vérifier que vous avez accès au contenu le plus récent, consultez le site Web de la documentation Microsoft .
Dans les images suivantes, ServiceNow Inc. s’affiche pour le nom du compte dans les exemples pour le portail Azure. Dans votre compte du portail Azure, le nom de la société de votre compte dans le portail Azure s’affiche.
Procédure
-
Dans le panneau de navigation de gauche du volet Accueil, cliquez sur Azure Active Directory.
-
Dans le volet Vue d’ensemble qui s’affiche, cliquez sur Inscriptions d’applications (aperçu).
-
Dans le volet Inscriptions d’applications (aperçu) qui s’affiche, cliquez sur Nouvelle inscription.
-
Remplissez le formulaire Enregistrer une demande qui s’affiche.
Un exemple de formulaire rempli est affiché après le tableau.
Champ Description Nom Nom de l'application. Dans cet exemple, l’intégration de ServiceNow Exchange Online est saisie. Types de compte pris en charge Pour ce compte, dans Types de comptes pris en charge, cliquez sur Comptes dans ce répertoire d’organisation uniquement ServiceNow Inc.). Ce domaine est utilisé pour les recherches d’e-mails. URL de redirection (facultatif) Si vous saisissez une valeur pour ce champ, elle n’est pas utilisée par l’intégration. -
Une fois l’ID d’application (client) affiché dans le volet Intégration de ServiceNow Exchange Online, cliquez sur Afficher les autorisations d’API.
-
Dans le volet des autorisations de l’API de demande qui s’affiche, cliquez sur Microsoft Graph.
-
Dans le volet des autorisations de l’API d’Intégration de ServiceNow Exchange Online qui s’affiche, cliquez sur Ajouter une autorisation.
-
Dans le volet des autorisations d’API de demande qui s’affiche, cliquez sur Autorisations d’application.
-
Dans le champ Select Permissions (Sélectionner les autorisations) qui s’affiche, saisissez Mail.ReadWrite et cochez la case Mail.ReadWrite .
-
Dans le volet des autorisations de l’API d’Intégration de ServiceNow Exchange Online qui s’affiche, cliquez sur Accorder le consentement de l’administrateur pour <nom de votre organisation>.
-
Dans le volet Intégration de ServiceNow Exchange Online - Certificats et secrets, cliquez sur Certificats et secrets , puis sur Nouveau secret client (mot de passe).
-
Dans le formulaire qui s’affiche dans le volet Intégration de ServiceNow Exchange Online - Certificats et secrets, saisissez le nom de l’application dans le champ Description , cliquez sur une option d’expiration, puis cliquez sur Ajouter.
Dans le volet Certificats et secrets qui s’affiche, dans la section Secrets client , sous Valeur, la ligne est renseignée avec le nouveau secret client (mot de passe). Conservez ce mot de passe en lieu sûr. Lorsque vous quittez cette page, cette valeur de mot de passe n’est plus visible. Vous saisissez ce mot de passe dans le champ Secret du client OAUTH sur la page de configuration lors de l’étape de configuration de l’intégration dans votre Now Platform instance. Les étapes de configuration de l’intégration sont décrites à la section Configurer l’intégration Microsoft Exchange Online avec votre Now Platform instance.
Vous avez créé avec succès un ID d’application pour l’authentification OAuth dans le Microsoft portail Azure.
Que faire ensuite
Vous êtes prêt à configurer votre Now Platform® instance pour l’intégration.