Activer le flux d’e-mail Créer un ticket de demande sur la facture

Activez le flux Créer un ticket de demande sur l’e-mail de facture pour créer automatiquement un ticket de demande de facture en fonction des informations contenues dans un e-mail entrant.

Avant de commencer

Rôle requis : administrateur

Procédure

1. Accédez à la Tout > Automatisation des processus > Concepteur de flux.
2. Recherchez et sélectionnez le flux d’e-mail Créer un ticket de question sur la facture pour l’ouvrir.
3. Sélectionnez l’icône Actions supplémentaires () en haut à droite, puis Copier le flux.
   La boîte de dialogue Créer une copie de ce flux s’affiche.
4. Dans le champ Nouveau nom de flux, saisissez un nom pour le flux copié.
5. Dans le champ Application , sélectionnez Opérations de comptes fournisseurs.
6. Sélectionnez Copier.
   Une copie du flux s’ouvre.
7. Sous DÉCLENCHER, spécifiez les conditions qui déclenchent ce flux.
8. Sélectionnez Enregistrer.
9. Sélectionnez Activer.