Utiliser la notification avancée d’expédition

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Utilisez la notification avancée d’expédition (ASN) pour automatiser et créer des enregistrements d’actifs lorsque vos actifs sont en transit.

    Avant de commencer

    • Téléchargez le modèle d’ASN et partagez-le avec le fournisseur pour qu’il le remplisse.
    • Avant d’importer des enregistrements d’actifs à l’aide du modèle ASN, validez les exigences de données suivantes :
      • L’ID de modèle fourni dans le modèle est défini dans votre ServiceNow instance.
      • L’adresse d’expédition du modèle correspond à l’adresse d’expédition de la table Emplacement [cmn_location].
      • Le transporteur indiqué dans le modèle est disponible dans la table Transporteur [sn_itam_shipping_carrier].
    Rôle requis :
    • Gestion des actifs matériels Versions antérieures à la version 15.0.0 : administrateur

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Remarque :

    Procédure

    1. Accédez à la page d’importation de l’ASN.
      HAM versionÉtapes
      Versions antérieures à la version 15.0.0 Accédez à Tous > Procurement > Ordres > Importer la notification d’expédition.
    2. Joignez ou chargez le modèle d’ASN.
      • HAM versions antérieures à la version 15.0.0 : sélectionnez Parcourir les fichiers et sélectionnez le modèle mis à jour.
        Remarque :
        Si vous ne disposez pas d’un exemple de modèle d’ASN, sur la page Importer un modèle, sélectionnez le lien Télécharger le fichier de modèle (.xlsx) pour télécharger le modèle et le partager avec votre fournisseur pour qu’il le termine.

      Le modèle d’ASN comprend des champs tels que :

      • Numéro de série : identificateur unique de l’actif
      • Balise d’actif : balise alphanumérique affectée par votre organisation pour le suivi des actifs
      • Fournisseur : fournisseur auprès duquel la ressource a été achetée
      • Numéro de bon de commande : numéro associé au bon de commande
        Remarque :
        Ce champ n’est pas le numéro de bon de commande du fournisseur.
      • ID de modèle : Numéro de modèle du produit
      • Date de fin du contrat SVC : date d’expiration de garantie de la ressource
      • Transporteur : nom du transporteur
      • Numéro de suivi : numéro permettant de suivre les actifs en transit
    3. Démarrez l’importation.

      • HAM versions antérieures à la version 15.0.0 : Sélectionnez Charger.

        Le chargement peut prendre un certain temps, car le processus d’importation s’exécute de façon asynchrone. Attendez la fin du processus d’importation avant de continuer.

        Vérifiez l’état de l’importation du modèle de l’une des façons suivantes.
        • Accédez à Procurement > Ordres > Statut de l'importation.
        • Pour ouvrir directement l’enregistrement du jeu d’importation, sélectionnez le lien dans la barre de message qui affiche Afficher la progression de l’importation ici.
        La page Ensembles d’importation affiche une liste des enregistrements d’ensembles d’importation.
    4. Vérifiez les résultats de l’importation.
      • HAM versions antérieures à la version 15.0.0 :
        1. Sélectionnez l’enregistrement du jeu d’importation pour afficher l’état de l’importation.
        2. Si l’importation a échoué, sélectionnez l’onglet Lignes de jeux d’importation et vérifiez le champ Commentaire pour comprendre la raison de l’échec.

    Résultats

    Pour les lignes validées avec succès :

    • Les enregistrements d’actifs sont créés à l’état En transit .
    • Les enregistrements d’actifs sont liés à leurs éléments de ligne de bon de commande correspondants.
    • Les états des bons de commande sont mis à jour et passent à Livraison en attente.

    Que faire ensuite

    Pour les lignes qui ont été ignorées ou qui ont entraîné un échec de l’importation, procédez comme suit :

    1. Examinez le champ Commentaire pour identifier les erreurs ou les détails de chaque ligne.
    2. Résolvez les problèmes identifiés dans le modèle d’ASN.
    3. HAM versions antérieures à la version 15.0.0 : importez à nouveau le modèle mis à jour.