Modules d’extension installés avec Services digitaux pour le secteur public

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Ces modules d’extension sont installés avec , s’ils Services digitaux pour le secteur public ne sont pas déjà actifs.

    Modules d’extension installés avec Base des services digitaux pour le secteur public

    Modules d’extension installés avec Gestion des subventions

    Les modules d’extension suivants sont installés avec le Gestion des subventions (com.sn_gsm_grants) :
    • Playbook des subventions (com.sn_gsm_grants)
    • Cadre de travail des objectifs (com.snc.goal_framework)
    • Composant de conseil (com.sn_component_guidance_experience)
    • Modèle et classes d’actifs développés (com.sn_ent)
    • Public Sector Digital Services Core (com.sn_public_sector_digital_services_core)
      • Customer Service Case Types (com.snc.csm_case_types)
      • Customer Service Install Base Management (com.snc.install_base)
      • Modèle de soutien d’agence (com.sn_agency_support_model)
      • Portail de service clientèle (com.glide.service-portal.consumer-portal)
    • Playbooks pour Gestion du service clientèle (com.sn_csm_playbook)
    • Processeur de document (com.sn_doc_processor)
    • Modèles de documents (com.sn_doc)

    • Gestion du programme des candidats au service (com.sn_svc_appl_pgrm_mgmt)

      • Élément de planification principal (com.sn_align_core)
      • Attributs de planification principaux (com.sn_plng_att_core)
      • Jalons (com.sn_milestones)
      • Gestion des ressources (com.snc.resource_management)
      • Planification de portefeuille (com.sn_align_ws)
      • Planification stratégique (com.sn_apw_advanced)
      • Informations du demandeur du service (com.sn_svc_appl_info)

    Modules d’extension installés avec Playbook sur les avantages sociaux

    Les modules d’extension suivants sont installés avec le Playbook sur les avantages sociaux (com.sn_gsm_social_benefits) :
    • Politique en tant qu’interface utilisateur du moteur de code (com.sn_pace_builder)
    • Politique en tant que moteur de code (com.sn_pace)
    • Modèle et classes d’actifs développés (com.sn_ent)
    • Public Sector Digital Services Core (com.sn_public_sector_digital_services_core)
      • Customer Service Case Types (com.snc.csm_case_types)
      • Customer Service Install Base Management (com.snc.install_base)
      • Modèle de soutien d’agence (com.sn_agency_support_model)
      • Portail de service clientèle (com.glide.service-portal.consumer-portal)
    • Playbooks pour Gestion du service clientèle (com.sn_csm_playbook)
    • Processeur de document (com.sn_doc_processor)
    • Informations du demandeur du service (com.sn_svc_appl_info)

    Modules d’extension installés avec Playbook pour les licences et les autorisations

    Les modules d’extension suivants sont installés avec le Playbook pour les licences et les autorisations (com.sn_gsm_lic_prmt) :

    • Modèles de documents (com.snc.document_templates)
    • Modèle et classes d’actifs développés (com.sn_ent)
    • Public Sector Digital Services Core (com.sn_public_sector_digital_services_core)
      • Customer Service Case Types (com.snc.csm_case_types)
      • Customer Service Install Base Management (com.snc.install_base)
      • Modèle de soutien d’agence (com.sn_agency_support_model)
      • Portail de service clientèle (com.glide.service-portal.consumer-portal)
    • Playbooks pour Gestion du service clientèle (com.sn_csm_playbook)
    • Processeur de document (com.sn_doc_processor)
    • Informations du demandeur du service (com.sn_svc_appl_info)

    Modules d’extension installés avec Information Request Playbook

    Les modules d’extension suivants sont installés avec Information Request Playbook (com.sn_gsm_info_req) :

    • Gestion des documents (com.snc.platform_document_management)
    • Public Sector Digital Services Core (com.sn_public_sector_digital_services_core)
      • Customer Service Case Types (com.snc.csm_case_types)
      • Customer Service Install Base Management (com.snc.install_base)
      • Modèle de soutien d’agence (com.sn_agency_support_model)
      • Portail de service clientèle (com.glide.service-portal.consumer-portal)
    • Playbooks pour Gestion du service clientèle (com.sn_csm_playbook)

    Modules d’extension installés avec Playbook de demande de service

    Les modules d’extension suivants sont installés avec Playbook de demande de service (com.sn_gsm_srvc_req) :

    • Public Sector Digital Services Core (com.sn_public_sector_digital_services_core)
      • Customer Service Case Types (com.snc.csm_case_types)
      • Customer Service Install Base Management (com.snc.install_base)
      • Modèle de soutien d’agence (com.sn_agency_support_model)
      • Portail de service clientèle (com.glide.service-portal.consumer-portal)
    • Playbooks pour Gestion du service clientèle (com.sn_csm_playbook)
    • (Facultatif) Carte géographique (sn_geo_map)

    Modules d’extension installés avec Now Assist pour Services digitaux pour le secteur public (PSDS)

    Les modules d’extension suivants sont installés avec Now Assist pour Services digitaux pour le secteur public (PSDS) (com.sn_psds_gen_ai) :

    Plateforme Now Assist (com.sn_genai_platform)

    Modules d’extension facultatifs disponibles pour Services digitaux pour le secteur public et applications associées

    Carte géographique (sn_geo_map) pour Playbook de demande de service