Utiliser Services digitaux pour le secteur public

Découvrez comment les agences du secteur public aident les citoyens et les entreprises en leur proposant des services numériques et à résoudre leurs problèmes.

Portail de services pour gouvernement Signalez des problèmes, demandez des documents publics, recherchez des informations et demandez l’aide d’un agent de service gouvernemental, le tout dans une interface personnalisable.	Playbooks Guidez les agents du gouvernement tout au long du cycle de vie d’une licence et d’un permis, d’un programme d’avantages sociaux, d’un document gouvernemental, d’une information publique ou d’un ticket de demande de service non urgent.	Espace de travail configurable de CSM Configurez l’espace de travail configurable CSM et développez l’interface utilisateur de l’espace de travail pour optimiser les processus de service gouvernemental de l’agent.
Portails Guichet unique pour gérer et soumettre des demandes de service public ou des demandes.	Agent virtuel Utilisez cette propriété Agent virtuel pour créer des conversations de chatbot adaptées aux cas d’utilisation du secteur public.	Agent mobile Permettre le développement d’applications du secteur public pour la fourniture de services numériques aux membres, tels que les avantages, les licences et les demandes de service.
	Now Assist Utilisez Now Assist pour PSDS afin d’améliorer la productivité et l’efficacité des utilisateurs grâce à des expériences proactives à l’aide de l’IA générative.