Workflow agentique de la plateforme d’images de processus pour les nouvelles tâches
Utilisez le workflow agentique de la plateforme Traiter les images pour les nouvelles tâches afin de convertir les images en tâches exploitables.
Traiter les images pour la vue d’ensemble des nouvelles tâches
Le workflow agentique des images de processus pour les nouvelles tâches peut aider à réduire la saisie manuelle des données et à améliorer l’organisation des tâches en convertissant automatiquement les images en enregistrements de tâches. Tout d’abord, le workflow agentique extrait les informations de l’image, telles que les messages d’erreur, et présente l’analyse à l’utilisateur. Ensuite, les détails de la tâche, tels que la brève description, la catégorie et la priorité, sont présentés à l’utilisateur avant qu’elle ne soit soumise afin qu’il puisse apporter des modifications. Une fois les informations confirmées, le workflow agentique crée un enregistrement d’incident et joint l’image.
Les agents, les outils et les déclencheurs associés aux images de processus pour le workflow agentique des nouvelles tâches sont fournis par Now Assist les applications. Vous pouvez activer le modèle de workflow agentique et définir les paramètres d’affichage pour inclure le Now Assist panneau. Si vous souhaitez modifier les instructions de ce workflow agentique, vous devez le dupliquer pour créer un workflow agentique personnalisé, ajuster les paramètres en fonction de vos besoins spécifiques et activer la version dupliquée du workflow agentique à la place.
Conditions préalables et configuration
Pour accéder à ce workflow, la plateforme doit être installée sur votre instance, ce que vous pouvez Now Assist obtenir si vous installez une autre Now Assist application, telle que Now Assist pour Gestion des services IT (ITSM).
Les utilisateurs doivent avoir le sn_uxc_gen_ai.platform_ai_image_processor rôle pour appeler le workflow agentique.
Si vous souhaitez permettre aux utilisateurs de créer des tâches à partir d’images à l’aide Now AssistAgent virtuel de for , vous devez activer l’agent de processeur d’images, l’agent IA de gestion des enregistrements et l’agent IA d’aperçus visuels et de documents et configurer l’affichage pour inclure Agent virtuel. Ce workflow magnétique ne peut pas être détecté dans Agent virtuel, vous devez donc activer les agents IA individuels qui le composent.
Accéder aux images de processus pour le workflow agentique des nouvelles tâches
- Accédez à la .
- Sélectionnez Traiter les images pour les nouvelles tâches.
La première étape de la configuration guidée comprend une liste complète des agents IA inclus. La sélection du nom d’un agent IA l’ouvre dans un nouvel onglet de navigateur, où vous pouvez voir la description complète, le rôle, la liste des étapes et les outils. Les outils s’affichent dans la deuxième étape de la configuration guidée de l’agent IA, Ajouter des outils et des informations.
Exemple d’énoncé
Une fois le workflow activé dans Studio d'agents IA, entrez Convertir l’image en une nouvelle tâche ou des phrases similaires dans le Now Assist panneau pour déclencher le workflow. Vous pouvez également exécuter ce workflow sur la page Test avec Studio d'agents IA le même énoncé dans le champ Tâche si vous disposez des rôles sn.aia_admin et sn_uxc_gen_ai.platform_ai_image_processor.
Agents IA utilisés dans le workflow agentique Images de processus pour les nouvelles tâches
| Nom de l'agent IA | Description de l'agent IA |
|---|---|
| Agent de traitement d’image | Analyse les images. |
| Agent IA de gestion des enregistrements | Extrait, crée et met à jour les actions d’enregistrement avec les détails d’enregistrement fournis. |
| Aperçu des documents et des visuels de l'agent IA | Extrait des informations à partir des images. |
Autres workflows agentiques de la plateforme
Pour plus d’informations sur les autres workflows agentiques associés au workflow Platform, voir Workflows agentiques Platform.