Configurer un message de notification push

Configurez le message affiché aux utilisateurs lorsqu'ils reçoivent leur notification push.

Avant de commencer

Pour créer un message de notification push, vous devez d'abord configurer le contenu du message de notification push. Pour plus d’informations, voir Configurer le contenu du message de notification push.

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à la Tous > Notification système > Transmettre par push > Messages push.
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Remplissez les champs suivants du formulaire Message push :

   Tableau 1. Formulaire Message push

   Champ	Description
   Nom	La valeur de chaîne pour cet enregistrement. Remarque : ce nom n'est pas visible dans la notification, il ne s'agit que d'une référence à utiliser pendant la configuration.
   Application push	Fait référence à l'application Mobile vers laquelle vous souhaitez envoyer une notification. Utilisez ServiceNow Mobile Application pour Agent mobile. Utilisez ServiceNow Request Application pour Application Now Mobile.
   Message push	Fait référence à l'enregistrement de contenu du message push.
   Table	Sélecteur de table pour choisir la table d'où provient le message. Par exemple, si vous souhaitez envoyer des notifications lorsque des incidents sont créés, sélectionnez la table Incident [incident].
   Message	La valeur de chaîne utilisée comme message. Ce champ peut contenir une chaîne simple, mais prend également en charge l'affichage des valeurs de champ à partir de la table source. Remarque : pour utiliser une valeur de champ, enveloppez le nom de la colonne souhaitée avec ${}. Par exemple, « Le changement ${number} vous a été affecté. »

4. Cliquez sur Envoyer pour créer l'enregistrement.

Résultats

Vous avez configuré un message de notification push et l'avez associé à un enregistrement de contenu de message de notification push.

Que faire ensuite

Pour terminer la notification, un événement est requis pour déterminer à quel moment la notification push est envoyée et qui la reçoit. Pour plus d’informations, voir Configurer un événement de notification push.