Créer des applications mobiles de type personnalisé avec Publication mobile

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
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    • Demandez et créez des applications mobiles de type personnalisé équivalentes à Agent mobile et Now® Mobile des applications avec Publication mobile et Générateur d'apps mobiles.

    Cas d’utilisation de types d’application personnalisés

    Les types d’application personnalisés vous permettent de créer vos propres types d’application au-delà des catégories prédéfinies existantes d’applications mobiles Prestataire (Agent mobile) et Demandeur (Application Now Mobile). Création de types d’application personnalisés dans Publication mobile, vous pouvez modifier les expériences dans l’application comme vous le feriez dans d’autres types d’applications à l’aide de Générateur d'apps mobiles. Ces applications mobiles de type personnalisé peuvent prendre en charge les workflows, les processus et les exigences en matière de données uniques des différents départements de votre organisation. Cette personnalisation garantit que les applications fournissent des fonctionnalités pertinentes, une intégration des données et des fonctionnalités qui s’alignent sur les objectifs et les activités de chaque département.

    Les applications personnalisées prennent en charge les cas d’utilisation suivants :

    • Créez une application mobile dédiée pour une ou plusieurs unités business. Par exemple, si vous avez des unités business avec leurs propres marques et besoins distincts, les applications personnalisées vous permettent de créer une application avec les marques et les exigences de chaque unité business.
    • Utilisez une seule application avec toutes les options des Now Mobile applications (demandeur) et Agent mobile (prestataire).
    • Vous souhaitez que les utilisateurs finaux puissent utiliser plus de deux applications sur un seul téléphone.
    • Vous voulez une application de marque personnalisée pour chacune de vos marques, mais vous voulez que vos dirigeants puissent utiliser toutes les différentes applications de marque sur leur seul téléphone.
    • Créez une application pour un sous-ensemble de vos employés et continuez à prendre en charge les ServiceNow® Mobile applications.
    • Continuez à utiliser vos applications mobiles actuelles et ajoutez des applications personnalisées supplémentaires sans interruption.

    Comment obtenir la fonctionnalité de type d’application personnalisée

    Pour installer la fonctionnalité de l’application personnalisée, contactez votre ServiceNow représentant. Il s’agit d’un processus très manuel dont vous devez discuter avant ServiceNow que l’installation et la configuration de l’instance puissent être partagées.