Gérer les alertes Mobile

Les alertes mobiles sont une fenêtre contextuelle superposée qui s’affiche sur un écran d’enregistrement. L'alerte Mobile affiche un message important et un bouton pour vous rediriger vers un autre écran.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les alertes Mobile permettent aux administrateurs de mettre en évidence un message important et d'inviter l'utilisateur à effectuer une action. En plus de la fenêtre contextuelle superposée, une icône d'alerte Mobile est affichée dans l'en-tête de l'écran. Cette icône vous permet d'accéder à l'alerte même après la fermeture de la fenêtre contextuelle superposée.

Pour plus d’informations sur la configuration des alertes mobiles pour un écran d’enregistrement, reportez-vous à la section Configurer une alerte mobile pour un écran d’enregistrement. Vous devez être membre du rôle administrateur pour effectuer cette configuration.

Procédure

1. Sélectionnez le bouton d'action ou le bouton d'abandon après avoir lu le message d'alerte Mobile.
   • Appuyez sur le bouton d'abandon, nommé « Fermer » dans l'image, pour fermer la bannière superposée.

     Vous pouvez réafficher l’alerte lorsque vous revenez sur l’écran d’enregistrement qui a initialement activé la bannière de superposition.

   • Appuyez sur le bouton d'action, nommé « Afficher » dans l'image, pour que l'instance vous redirige vers l'écran désigné.
2. Facultatif : Pour afficher de nouveau la bannière superposée, effectuez l'une des actions suivantes.
   • Revoyez l’écran d’enregistrement qui a initialement activé la bannière de superposition.
   • Appuyez sur l'icône d'alerte ( ) dans l'en-tête de l'écran. Le point rouge indique que vous n'avez pas répondu à l'appel à l'action.