Jumpstart 戦略的ポートフォリオ管理 (SPM)：リソース管理ワークスペース
Jumpstart 戦略的ポートフォリオ管理 (SPM)：リソース計画ワークスペースアクセラレーターでは、SPM 内のリソース計画ワークスペースで可能な内容と機能のデモを行います。
アクセラレーターの概要
Jumpstart 戦略的ポートフォリオ管理 (SPM)：リソース計画ワークスペースは、SPM 内のリソース計画ワークスペースで可能な内容と機能の概要を Impact のお客様に提供します。目標は、お客様がリソース管理ワークスペースを準備および実装する方法を理解し、基盤データを正しくセットアップして、リソース割り当てとリソース要求の統合ビューを実現することです。このアクセラレーターではさらに、使用開始するための主要なリソースとリーディングプラクティスガイドを提供します。
リソース管理の詳細については、「Resource Management classic」を参照してください。
https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html にある該当する Impact Accelerators の仕様書に従って提供されます。
提供される内容
- セッションの準備
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- 一時インスタンスをプロビジョニングします。
- SPM 内のリソース管理ワークスペースの該当するコンポーネントを有効にして構成します。
- カスタマーコーチングセッション #1 (最大 90 分)
- 内容は以下のとおりです。
- リソース管理ワークスペースの概要とデモ
- 成功に向けた SPM 内のリソース管理ワークスペースの設定の確認
- インストールと構成
- 基盤データに関する俯瞰的な検討
- 主な機能のチュートリアル
- 再実装の次のステップの提案
- 一時インスタンスへの 30 日間のアクセス
- カスタマーコーチングセッション #2 (オプション。お客様からの依頼に応じて実施。最大 60 分)
- SPM 内のリソース管理ワークスペースに関する Q&A の機会
求められるお客様側の担当者
1 人または複数のお客様担当者が要求されます。提供されるリソースの具体的な数は、アクセラレーターおよびお客様ごとに異なります。
| お客様側のリソース | 責任 | 必須 | オプション |
|---|---|---|---|
| プラットフォームオーナー | ServiceNow プラットフォームの全体的な説明責任を担います。システムアドミニストレーターに対してリーダーシップを発揮して監督し、ビジネス戦略と ServiceNow ロードマップへのチームの整合性を確保し、プラットフォームの包括的なガバナンスに積極的に関与します。 | ✓ | |
| システム管理者 | ServiceNow プラットフォームの安定性と使いやすさを維持します。そのためにアプリケーションのメンテナンスを実施し、ServiceNow アプリケーション関連のケースに対するサポートを管理し、構成タスクと特性を提供して ServiceNow ソフトウェアリリースに貢献します。 | ✓ | |
| ステークホルダー | リソース管理を担当する主要なステークホルダー。例：プロジェクトマネージャー/リソースマネージャー：リソースの要求や、リソースの割り当てと計画に協力して取り組む責任を担う個人。 | ✓ | |
| 開発者 | ServiceNow プラットフォーム用のコードを作成します。 | ✓ | |
| 信頼できるサービスパートナー | ServiceNow Impact Accelerators のコーチングセッションに参加して、リーディングプラクティスを理解します。将来的にお客様をサポートする可能性があります。 | ✓ |
求められる情報/アクセス
にある該当する Impact Accelerators の仕様書を参照してください。 https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html除外
この Impact Accelerators 全体または Impact Accelerators アクティビティの一部は、一部の制限された環境のお客様、セルフホスト型のお客様、またはドメインセパレーションされたインスタンスを使用するマネージドサービスプロバイダーのお客様にはご利用いただけません。
ServiceNow の担当者は、お客様の非本番インスタンスまたは本番インスタンスでの推奨事項の実装について責任を負わないものとします。