SPM ベンチマーク の詳細

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • SPM ベンチマーク アプリケーションを使用すると、重要業績評価指標 (KPI) や傾向の明確な可視化が得られ、同業者の業界平均に対する比較分析インサイトが得られます。業界、規模、地域に基づいてパフォーマンスを同業者と比較することで、より深いインサイトを得ることができます。

    主な機能

    • 利用可能な 15 の KPI (戦略的 6、配置 5、および実行 4)
    • カスタマイズに合わせて KPI 定義を変更する機能。
    • ServiceNow® サービスポータル 内の ServiceNow® ベンチマーク ダッシュボード (モバイルデバイス対応)
    • KPI レポートをダウンロードする機能。
    • 新しい月次集計データが利用可能になると、メールで通知されます。
    • 業界、ユーザー数、または地域別にデータをフィルタリングします。
    • 参加しているピアグループ内の順位を示すパーセンタイルランキング。
    • データアクセスを制限する製品カテゴリベースのロール。
    • 日次データ収集と KPI データのドリルダウンのための ServiceNow® パフォーマンスアナリティクス との統合