接続性の詳細

  • リリースバージョン: Zurich
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：1分

    • ServiceNow インスタンスから開始された SOAP 要求がリモートネットワーク内の Web サービスプロバイダーと正常に通信できるようにするには、ServiceNowインスタンスがプロバイダーの SOAP エンドポイントに HTTP または HTTPS でアクセスできる必要があります。

    LDAP、Web サービス、JDBC などの統合と同様に、SOAP エンドポイントは、インスタンスからの受信通信をブロックするファイアウォールの背後に存在する場合があります。その場合は、ネットワークへの接続を許可するようにネットワークを変更する必要があります。ファイアウォールと ACL のルールを変更してインスタンスの IP アドレスを許可するか、MID サーバーを介して送信される SOAP メッセージを設定するか、仮想プライベートネットワーク (VPN) トンネルを実装してインスタンスがネットワークに通信できるようにします。

    注:
    非同期 SOAP 要求は ECC キューを介してルーティングされるため、常に MID サーバーを介して送信されるものだとよく誤解されています。ただし、非同期 SOAP 要求は、そのように構成されている場合にのみ MID サーバーを使用します。