ODBC Driver のアップグレード

古いバージョンの ODBC Driver をインストールしている場合は、インストーラーを実行して以前のバージョンをアンインストールしてから、再度インストーラーを実行してアップグレードします。

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このタスクについて

ODBC Driver のビルド日時を確認するには、Service-Now\ODBC\ip\tools フォルダーにある [CheckVersion] を使用します。この実行可能な Windows ホストスクリプトは、現在の ODBC ドライバーのビルド日時を報告します。ServiceNow テクニカルサポートが実行中の ODBC Driver のビルドを確認するために使用します。CheckVersion ツールが存在しない場合、ODBC ドライバーは古くなっています。現在のバージョンにアップグレードします。古い ODBC Driver のバージョンを確認するには、以前のバージョン情報を参照してください。

注:

ODBC インストールには Service-Now\ODBC\tools フォルダーもありますが、これは CheckVersion ツールの正しいパスではありません。

手順

1. 実行可能ファイルを右クリックし、[管理者として実行] を選択します。

   

2. 現在のドライバーをアンインストールするように求めるメッセージが表示されたら、[OK] をクリックします。これは、アップグレードに必要です。

   以前に作成した既存の ODBC DSN 名のリストが表示されます。これらは削除することもできます。

3. 以前のすべての DSN を削除する場合は [はい] を選択し、アップグレードされたドライバーで引き続き使用する場合は [いいえ] を選択します。
   ODBC DSN はアプリケーションで ODBC Driver を使用するための接続「ハンドル」です。Microsoft の詳細については、「ODBC データ ソースを管理する」を参照してください。

   

4. 以前の ODBC ドライバーを削除した後、実行可能ファイルをもう一度ダブルクリックしてインストーラーを実行し、「 ODBC ドライバーのダウンロードとインストール」の手順に従います。

   ODBC Driver のアンインストール中にエラーが発生した場合は、「ODBC Driver のアンインストールのトラブルシューティング (Troubleshooting uninstalling ODBC driver)」のナレッジ記事を参照してください。

次のタスク

ODBC Driver をインストールしたら、ServiceNow インスタンスに接続するように構成します。